Prix ​​des cas pédagogiques : un monde d’éco-dilemmes

Les études de cas sur le développement durable jouent désormais un rôle clé dans l’éloignement de l’enseignement des écoles de commerce du concept de primauté des actionnaires. Comme le démontrent les Responsible Business Education Awards, ils couvrent une gamme de sujets de plus en plus complexes. Pourtant, certains experts appellent à une plus grande diversité dans un outil pédagogique qui, même axé sur la durabilité, tend à explorer les stratégies des hommes blancs à la tête de grandes entreprises dans les économies riches.

« Des collègues qui enseignent en Amérique latine, en Afrique et en Asie disent qu’il est difficile pour les étudiants de s’engager alors que la plupart des cas concernent encore des entreprises nord-américaines ou européennes, d’autant plus que les défis commerciaux dépendent des contextes locaux et régionaux », déclare Mette Morsing, juge du prix et responsable de l’initiative des Principes pour une éducation à la gestion responsable des Nations Unies.

Son point de vue est partagé par sa collègue juge Diane-Laure Arjaliès, professeure agrégée à la Ivey Business School du Canada. « Nous avons tendance à rédiger des études de cas à travers une lentille nord-américaine », dit-elle. « Nous devons obtenir des points de vue plus diversifiés sur les cas. »

Néanmoins, cette catégorie de prix – qui récompense les meilleurs cas d’enseignement publiés au cours des trois dernières années avec la durabilité et le changement climatique comme principaux objectifs d’apprentissage – reflète une grande diversité géographique, s’inspirant d’exemples d’Europe, d’Amérique du Nord, d’Asie, d’Amérique du Sud et Afrique.

Les candidatures présentent également des organisations non traditionnelles, telles que des entreprises sociales, des initiatives communautaires et des concepteurs d’applications. « C’est très bien, car dans le passé, nous n’avions qu’un seul type de cas, qui concernait principalement les grandes ONG [non-governmental organisations] ou des sociétés », explique Arjaliès.

Les sujets de la liste restreinte vont de la façon dont une entreprise sociale a travaillé pour installer un éclairage à énergie solaire en Inde à la façon dont une «banque verte» a créé des véhicules de financement pour promouvoir les énergies renouvelables et l’efficacité énergétique aux États-Unis. Sont également couverts la mode durable, l’eau potable et l’assainissement, les véhicules électriques, les applications mobiles et les villes durables.

Pas de réponses faciles

Dans une approche inhabituelle qui a été vivement saluée par les juges, les auteurs de la Rotterdam School of Management ont produit une collection d’études de cas axées sur l’engagement des entreprises envers les objectifs de développement durable des Nations Unies. Ils étaient basés sur un cadre développé par Rob van Tulder, professeur de gestion internationale des entreprises et de la société à RSM, et mis à disposition gratuitement en ligne.

Pour van Tulder, l’idée était de souligner qu’en matière de durabilité, il n’y a souvent pas de solution unique et que même la meilleure solution peut s’accompagner de compromis complexes. « Ce que nous essayons de réaliser, c’est un effort de pensée critique », dit-il.

Morsing pense que cette philosophie devrait façonner les études de cas. « J’aurais aimé voir moins de cas qui ciblent une ‘solution’ prédéfinie spécifique », dit-elle. Cela, explique-t-elle, parce que, dans le monde réel, les défis commerciaux tels que l’économie circulaire et l’écologisation des chaînes d’approvisionnement n’ont pas de solutions prédéfinies. « Nous devons apprendre aux étudiants à identifier les vrais défis et les solutions possibles grâce à leurs propres recherches et discussions avec les leaders de l’industrie. »

La réduction des émissions de carbone et la gestion des déchets apparaissent comme des thèmes forts du concours, avec un plus petit nombre d’études de cas présentant des approches commerciales des droits de l’homme. Même ainsi, alors que de nombreux cas présélectionnés et gagnants mènent avec un défi environnemental, ils explorent également des questions sociales, qu’il s’agisse de l’impact du changement climatique sur les communautés vulnérables ou du rôle des consommateurs dans la promotion de l’action climatique.

Style et matière

C’est le cas de l’un des quatre lauréats, une étude de cas sur les efforts de Patagonia, une entreprise américaine de vêtements de plein air, pour devenir neutre en carbone d’ici 2025. « Patagonia a fait un effort significatif non seulement en termes d’approvisionnement en énergie renouvelable mais aussi. . . en termes de moyens de subsistance et de salaire minimum », explique Daniel Kammen, l’un des auteurs.

Ce qui a attiré les auteurs vers Patagonia, c’est la combinaison de ses objectifs environnementaux et de son souci de son impact sur les personnes, à la fois les employés et les entreprises de sa chaîne d’approvisionnement.

« Nous avons commencé par l’énergie parce que nous savions qu’ils avaient fait des progrès là-bas », explique Kammen, professeur d’énergie à l’Université de Californie à Berkeley. « Mais, dès que vous dites que l’énergie ne concerne pas seulement les kilowatts verts ou bruns, il s’agit également de l’impact sur l’eau et la terre, vous obtenez cette perspective plus large. »

Ne gaspillez pas, ne voulez pas

De même, un autre des quatre gagnants — une étude de cas sur la multinationale américaine de produits de nettoyage SC Johnson — examine les efforts d’une grande entreprise pour résoudre un problème environnemental complexe tout en examinant son impact sur les communautés.

L’étude de cas, qui se concentre sur les efforts de SC Johnson pour lutter contre la crise mondiale des déchets plastiques dans les océans, présente un partenariat avec Plastic Bank, une entreprise sociale, pour augmenter le recyclage tout en luttant contre la pauvreté. Leur programme donne aux collecteurs de déchets locaux dans des pays comme l’Indonésie et le Brésil des jetons numériques pour le plastique qu’ils apportent, qu’ils peuvent utiliser pour acheter des biens et des services.

Pour l’un des auteurs, Syeda Maseeha, membre auxiliaire du corps professoral de recherche à l’Icfai Business School en Inde, ce genre de cas incite également les étudiants à réfléchir à leur propre rôle dans la résolution des grands problèmes mondiaux.

« Enseigner l’entreprise responsable à travers des études de cas aide à comprendre le concept d’entreprise responsable sous différents angles », dit-elle. Mais, ajoute-t-elle, cela permet également aux étudiants de « choisir ce qu’ils peuvent faire pour aider à résoudre des problèmes tels que le changement climatique et la pauvreté mondiale ».

Richesse naturelle — pour tous

En fait, le monde naturel et les moyens de subsistance des communautés sont souvent inextricablement liés, comme le démontre une autre étude de cas gagnante sur la réserve de chasse d’Abelana en Afrique du Sud et ses efforts pour promouvoir l’écotourisme tout en profitant aux communautés locales. Le cas examine un partenariat que l’équipe de direction d’Abelana a développé avec la réserve animalière et la communauté de Mashishimale, propriétaire du terrain, pour former des travailleurs, créer des emplois dans la communauté et soutenir les entreprises locales.

Il permet d’explorer une variété de problèmes de durabilité : de la construction de routes et d’autres infrastructures tout en minimisant l’impact environnemental à la formation d’employés pour travailler dans deux lodges de luxe (la plupart n’avaient jamais séjourné dans un hôtel auparavant) et en changeant la façon dont la communauté percevait les animaux – de courte durée -bénéfice à long terme en tant que nourriture à valeur à long terme dans le cadre d’un tourisme durable.

« Nous avons essayé de faire ressortir ce que la durabilité signifie dans une destination d’écotourisme », explique Amy Moore, coach de cadres et animatrice du Gordon Institute of Business Science de l’Université de Pretoria. « Ce que nous avons trouvé particulièrement intéressant, c’est la complexité des stratégies d’engagement communautaire et l’importance des relations de collaboration dans les partenariats intersectoriels. »

Le mode de vie bas carbone

Pour le quatrième lauréat, l’environnement et la société se rencontrent dans Ant Forest, une application lifestyle sur la plateforme de paiement chinoise Alipay. L’application accorde des « points d’énergie » aux utilisateurs qui adoptent des habitudes à faible émission de carbone, comme couper les déchets plastiques ou marcher au lieu de conduire pour se rendre au travail. Lorsqu’ils ont suffisamment de points d’énergie, Ant Forest, par l’intermédiaire de ses partenaires, plante un arbre en leur nom en Mongolie intérieure et dans d’autres régions arides de Chine.

Alors que l’application, qui a été lancée en 2016 en tant qu’initiative de responsabilité sociale des entreprises, a un impact social (elle favorise la santé des utilisateurs), la plantation d’arbres présente des avantages environnementaux dans les zones où le reboisement est utilisé pour arrêter la désertification.

Au départ, rassembler les discussions sur les entreprises responsables et le changement climatique semblait difficile, explique Hannah Chang, l’une des auteurs et professeure associée de marketing et directrice des programmes de doctorat à la Lee Kong Chian School of Business de la Singapore Management University. « Mais le sujet nous a permis de fusionner différents angles disciplinaires pour former un cas plus interdisciplinaire », dit-elle.

« L’enseigner a été amusant. Les gens de différentes classes peuvent avoir un objectif différent, mais cela permet une flexibilité dans les discussions que les étudiants apprécient vraiment. »

Les gagnants et les juges sont énumérés ci-dessous ; la liste complète est disponible ici. Les étuis gagnants sont disponibles auprès de Le centre de cas, Édition commerciale de Harvard et Éditions Ivey