Peoples Advantage Federal Credit Union met en œuvre des technologies axées sur ses membres
FARMINGTON HILLS, Michigan – (FIL D’AFFAIRES) – Peoples Advantage Federal Credit Union a mis en œuvre avec succès l’Episys® système de traitement de base hébergé par Member Driven Technologies (MDT), un CUSO qui fournit une alternative de cloud privé pour le traitement de base et les besoins informatiques. MDT héberge le noyau Episys de Symitar®, un fournisseur leader de solutions technologiques pour les coopératives de crédit de toutes tailles, ainsi que de multiples solutions complémentaires.
La société Peoples Advantage FCU, basée à Petersburg, en Virginie, s’est engagée à fournir à la population mal desservie, non bancarisée et sans crédit un accès meilleur et plus facile aux services financiers et aux conseils. La coopérative de crédit a décidé de mettre en œuvre MDT pour accroître son efficacité et offrir une expérience plus solide aux membres. Patsy Smith, président et chef de la direction de la coopérative de crédit, a déclaré: «Avec MDT, nous augmentons la productivité dans toute l’institution; l’automatisation du système rationalise les processus et nous permet d’accomplir davantage avec nos ressources existantes. De plus, nous sommes désormais en mesure d’offrir une expérience membre plus moderne et intuitive, ce qui est aujourd’hui un impératif stratégique. »
La conversion de Peoples Advantage FCU devait initialement être achevée sur place, mais l’équipe a dû rapidement passer à une conversion virtuelle en raison de la pandémie de COVID-19. Même si la séparation physique a présenté des obstacles inattendus, la coopérative de crédit, MDT et Jack Henrysm se sont réunis pour exécuter une migration réussie et opportune.
Smith a ajouté: «L’enthousiasme, le dévouement et le travail d’équipe de l’équipe étaient sans égal dans une situation très difficile. MDT et Jack Henry ont pris les devants, travaillant de manière très stratégique et étroite avec nous tout au long du processus et adoptant un dialogue ouvert et des ajustements rapides pour assurer le succès. Maintenant, nous avons un noyau solide et ouvert qui offre une expérience nettement améliorée à nos membres et employés et nous positionne favorablement pour l’avenir.
«Les institutions avisées comme Peoples Advantage FCU comprennent que leur stratégie technologique a un impact direct sur l’efficacité opérationnelle ainsi que sur l’expérience des membres», a déclaré Larry Nichols, PDG et président de MDT. «Grâce à notre partenariat, la coopérative de crédit peut désormais rationaliser les processus, réduire le temps consacré aux tâches manuelles fastidieuses et fournir plus rapidement les fonctions et fonctionnalités sophistiquées auxquelles les membres d’aujourd’hui s’attendent.»
À propos des technologies axées sur les membres
Member Driven Technologies (MDT) fournit une alternative de cloud privé pour le traitement de base et les besoins informatiques. Le CUSO accueille les Episys® plateforme principale de Symitar®, ainsi que des dizaines de solutions complémentaires et de services de soutien pour aider à gérer l’ensemble de l’institution, tels que la banque numérique, les paiements, les prêts, la sécurité, la continuité et les solutions réglementaires ainsi que des services d’imagerie, de conseil et d’achat de matériel. La plate-forme ouverte de MDT permet aux coopératives de crédit de s’intégrer de manière transparente à pratiquement n’importe quel fournisseur de technologie de leur choix. En allégeant le fardeau technologique, MDT permet aux coopératives de crédit de se concentrer davantage sur le service aux membres. Grâce à l’approche hybride de l’externalisation de CUSO, les coopératives de crédit de tout le pays améliorent leur efficacité, améliorent la cybersécurité et la continuité des activités et réduisent les coûts. MDT sert des coopératives de crédit représentant plus de 22 milliards de dollars d’actifs et environ deux millions de membres. Visitez mdtmi.com ou suivez @memberdriven pour plus d’informations.
À propos de Jack Henry & Associates, Inc.
Jack Henry (NASDAQ: JKHY) est l’un des principaux fournisseurs de solutions technologiques principalement destinées au secteur des services financiers. Nous sommes une société du S&P 500 qui sert environ 9000 clients dans tout le pays à travers trois divisions: Jack Henry Banking® soutient des banques allant des banques communautaires aux institutions de plusieurs milliards de dollars; Symitar® fournit des solutions de pointe aux coopératives de crédit de toutes tailles; et ProfitStars® offre des solutions hautement spécialisées aux institutions financières de toutes tailles d’actifs, ainsi qu’à diverses entités corporatives en dehors du secteur des services financiers. Avec un héritage dédié à l’ouverture, au partenariat et à l’orientation utilisateur depuis plus de 40 ans, nous sommes bien positionnés en tant que force motrice sur le marché des solutions numériques et des services de traitement des paiements prêts pour l’avenir. Nous donnons à nos clients et à nos consommateurs des solutions centrées sur l’humain, axées sur la technologie et axées sur les connaissances qui les mèneront là où ils veulent aller. Êtes-vous prêt pour l’avenir? Des informations supplémentaires sont disponibles sur www.jackhenry.com.
