Pas seulement une question d’argent : une étude pionnière révèle les meilleurs et les pires emplois au Royaume-Uni | Travail & carrières
Si vous recherchez le bonheur, essayez d’être capitaine d’un navire ou de carreler des murs pour gagner votre vie. Mais choisissez d’être juge, agent de logement ou gardien de parc à thème, et préparez-vous à une certaine misère.
Des recherches révolutionnaires sur les « pleins revenus » des employés britanniques, qui tentent de tenir compte du bien-être ainsi que des revenus en espèces, ont révélé les emplois où la réalité de la journée de travail compromet le bénéfice du salaire et ceux qui offrent les plus grandes récompenses en plus du salaire. .
L’étude, menée par d’éminents universitaires des écoles d’économie de Londres et de Paris, suggère que les meilleurs emplois sont marqués par l’autonomie et procurent la satisfaction d’accomplir des tâches, tandis que les pires incluent des rôles où les travailleurs sont assaillis par les problèmes des autres – qu’il s’agisse du service client, des administrateurs ou agents de bien-être.
Il affirme également que si le bien-être est pris en compte, l’inégalité des revenus au Royaume-Uni – déjà la pire d’Europe occidentale – est un tiers plus large qu’on ne le pensait auparavant, créant un écart caché de « revenu réel ».
« Les personnes qui tirent le pire de cet écart grandissant sont généralement les femmes et les minorités ethniques et les gagnants sont généralement les hommes blancs », a déclaré Andrew Clark, professeur à la Paris School of Economics.
L’étude a été co-écrite par Maria Cotofan et le professeur Richard Layard, le pair travailliste pionnier de «l’économie du bonheur» et co-rédacteur en chef du World Happiness Report, qui classe le Royaume-Uni au 24e rang des pays les plus heureux en termes de satisfaction moyenne à l’égard de la vie.
Les universitaires qui surveillent le bien-être en Europe et aux États-Unis sont de plus en plus préoccupés par le fait que les mesures économiques conventionnelles – telles que le produit intérieur brut (PIB) – sous-estiment l’étendue des divisions sociales, qui à leur tour menacent la stabilité politique. Ils notent que les manifestations anti-gouvernementales ont augmenté ces dernières années au Royaume-Uni, aux États-Unis, en France, en Italie et en Espagne, et l’analyse a montré que les sentiments des électeurs concernant leurs revenus étaient un bien meilleur indicateur de leur vote pour ou contre le Brexit que le revenu réel.
En tête du tableau des « rémunérations complètes » se trouvent les directeurs généraux et les représentants élus tels que les députés. Les superviseurs de la construction et des métiers du bâtiment, les plâtriers, les poseurs de revêtements de sol, les carreleurs et les décorateurs sont également proches du sommet en raison de leur satisfaction à l’égard de la vie, bien qu’ils gagnent moins en espèces. Les pilotes, les mécaniciens de bord et les officiers de navire et d’aéroglisseur rejoignent les entraîneurs sportifs et les instructeurs de conditionnement physique parmi d’autres hauts revenus lorsque le bien-être est pris en compte.
Les emplois où le manque de bonheur fait chuter les revenus complets comprennent les travailleurs des centres d’appels, les avocats, les travailleurs de l’assistance informatique, les administrateurs des administrations locales et les porteurs d’hôpitaux, les aides de cuisine, le personnel des bars, les serveurs et les préposés aux parcs à thème.
« L’occupation est l’une des décisions les plus importantes que prennent les individus », conclut l’étude.
Clark a déclaré que les travailleurs qui ont de l’autonomie, des rôles de gestion, la maîtrise d’une compétence ou qui travaillent dans la fonction publique ont tendance à avoir des revenus complets plus élevés.
« Travailler dans le domaine de la santé et de l’éducation apporte une sorte de récompense en termes de bien faire », a-t-il déclaré. « Les ventes et le service client sont terribles. Il doit y avoir très peu de récompense intrinsèque à vendre des choses.
L’étude a utilisé les données de l’enquête annuelle sur la population de l’ONS de 2014 à 2018 concernant les employés à temps plein âgés de 18 à 65 ans – un échantillon de 210 000 personnes. On a demandé à ces personnes d’évaluer leur « satisfaction à l’égard de la vie » sur une échelle de 0 à 10, allant de « pas du tout satisfait » à « tout à fait satisfait ». Les gains ont été mesurés en tant que gains horaires réels et chaque personne s’est vu attribuer l’une des 90 catégories professionnelles différentes.
« Certaines professions mal rémunérées telles que le service client, les vendeurs et les ouvriers peu qualifiés présentent également les pires aspects non pécuniaires, entraînant des revenus complets inférieurs aux revenus réels », ont constaté les chercheurs. « Certains travailleurs élémentaires de la construction et de l’agriculture ont des revenus complets plus élevés une fois que la valeur des commodités est prise en compte. » Cette dernière constatation peut suggérer les avantages du travail à l’extérieur.
Les résultats suggèrent que la satisfaction est également acquise en voyant un travail terminé, ce que les décorateurs et les carreleurs apprécient régulièrement. Leurs collègues de chantier, les monteurs d’acier, les maçons et les charpentiers avaient des revenus complets inférieurs. Ils suggèrent également l’impact négatif d’emplois largement réactifs comme les opérateurs de centres d’appels et les porteurs de cuisine.
Les personnes titulaires d’un diplôme avaient des revenus complets plus élevés que celles qui n’avaient que le niveau A, le GCSE ou des qualifications inférieures. La satisfaction moyenne à l’égard de la vie varie également moins pour les personnes les plus instruites, ce qui reflète une plus grande inégalité de bien-être pour les moins instruits.
Les moyens de réduire l’inégalité des espèces sonnantes et trébuchantes comprennent la fiscalité et l’augmentation du salaire minimum, tandis que le renforcement des syndicats pourrait contribuer à un bien-être plus large s’ils réussissent à améliorer les conditions de travail en général, a déclaré Clark.
Trois personnes partagent ce qu’elles retirent de leur travail
Capitaine de bateau de croisière: « Le pont deviendra orange et rouge avec le soleil »
« Être assis sur le pont les jours de mer est à couper le souffle », a déclaré Robert Camby, capitaine de P&O qui a passé 27 ans dans le secteur des navires de croisière et est sur le point de diriger l’Arvia, un nouveau géant de 5 500 passagers naviguant dans les Caraïbes et la Méditerranée. « Vous aurez des eaux turquoises, un ciel bleu cristallin. Nous nous dirigeons parfois directement vers le coucher du soleil et le pont deviendra orange et rouge avec le soleil.
Être capitaine du navire était comme «des garçons avec leurs jouets», a-t-il dit – bien qu’il ait souligné qu’il y avait aussi des femmes capitaines. « Nous travaillons également avec une équipe extrêmement diversifiée. Nous avons 50 nationalités et nous apprenons à comprendre tant de cultures ».
Le poste est également celui de directeur général du navire, avec ses théâtres, ses spas, ses cuisines, ses salles des machines et ses 1 800 membres d’équipage. Pour les passagers, le capitaine est une sorte de célébrité, faisant des apparitions en ouvrant des magasins et des événements. « C’est comme se promener dans sa propre ville et vous êtes le maire », a-t-il déclaré.
Le principal défi est la météo et il a récemment dû échapper à une houle de neuf mètres causée par la tempête Eunice. « C’était assez horrible en termes de vent », a-t-il dit, mais il a ramené le navire en toute sécurité à Southampton.
Dans l’ensemble, dit-il, le travail était « extrêmement gratifiant ».
Décorateur : « J’aime vraiment finir les propriétés »
Suspendre du papier peint à 600 £ le rouleau dans les maisons des footballeurs et des millionnaires à l’ancienne peut être une entreprise stressante; toute erreur peut coûter une petite fortune. Mais la satisfaction d’un travail bien fait est énorme, dit Adam Bown, 38 ans. Il dirige Divine Decorators of Cheshire, qui applique la touche finale à des rénovations d’un million de livres de maisons dans le riche «triangle d’or» du comté.
« La transformation de la pièce est une partie vraiment satisfaisante du travail », a-t-il déclaré, ajoutant qu’il comprenait pourquoi les décorateurs se classaient si haut dans les classements du bien-être. « Une grande partie de ce que nous faisons est visible. Personne n’apprécie vraiment une chaudière au mur, mais ils apprécieront un beau papier peint.
Bown a peint et décoré des footballeurs comme David Beckham et Sergio Agüero. Il a déclaré: «J’aime vraiment terminer les propriétés. C’est une bonne affaire d’être dans; pas trop physique, mais c’est suffisant pour rester en forme. C’est un travail assez minutieux et j’aime vraiment avoir une bonne relation avec mes clients.
Portier de cuisine : « Ma famille est ma principale préoccupation »
Vider les poubelles débordantes était la pire partie du travail de Keilon Richardson, 25 ans, lorsqu’il travaillait comme porteur de cuisine au Fat Duck. Il a travaillé des quarts de 11 heures, lavant la vaisselle, compactant des boîtes et nettoyant au restaurant trois étoiles Michelin de Heston Blumenthal à Bray.
En dépit d’être l’un des emplois les plus ingrats de la restauration – George Orwell a décrit les porteurs de cuisine comme des « esclaves du monde moderne » – Richardson n’était pas mécontent, même lorsqu’il était confronté à la casserole la plus incrustée qu’un chef avait « vraiment foirée ».
« Je n’ai jamais eu peur d’aller travailler », a-t-il déclaré. « Tant que la quantité de travail était raisonnable, je me concentrais sur les gens autour de moi. » Il aimait obtenir des recettes des chefs – des pâtes et des marinades pour les côtes, plutôt que les célèbres spécialités du restaurant comme la bouillie d’escargots – et les essayer à sa famille à la maison.
« Le travail est un processus nécessaire », a-t-il déclaré. « Ma famille est ma principale préoccupation. Chaque travail que je prends, je le prends en pensant à eux.