Notre objectif est de rendre la technologie abordable Anirudha Khopade PDG Galaktic

1. Présentez-nous votre modèle d’entreprise, par exemple comment l’idée est-elle née et comment cela fonctionne-t-il (procédure étape par étape)?

Nous existons depuis 5 ans maintenant. Tout a commencé lorsque nous avons construit une plate-forme technologique propriétaire pour notre plate-forme de commerce électronique. La plateforme que nous avons construite était capable de servir un grand nombre de recherches sur des millions de produits. Cela nous a amenés à réfléchir à la manière dont notre solution peut également être étendue à d’autres acteurs de différents secteurs. Ainsi, nous avons mis à niveau notre plate-forme pour englober divers cas d’utilisation dans plusieurs secteurs et cela a commencé notre parcours de vente. Heureusement, nous étions sur la bonne voie, présentant notre solution aux véritables problèmes posés par nos clients.

2. Quels sont les points clés uniques de votre entreprise?

Notre recherche intelligente, soutenue par le traitement multilingue du langage naturel, aide le consommateur à être plus vocal et interactif avec votre site Web. En outre, la personnalisation basée sur l’emplacement, les goûts personnels et l’intérêt du client permet de gagner un niveau élevé de fidélité et de rétention pour une application. Ces fonctionnalités et fonctionnalités peuvent être facilement connectées à l’application / au site Web d’un client à l’aide de Galaktic. Il s’agit d’une plate-forme soutenue par l’IA qui englobe les métadonnées des produits sur l’application / le site Web du client et le comportement des consommateurs de leurs visiteurs / utilisateurs enregistrés.

3. En quoi êtes-vous différent des concurrents existants?

Nous avons des concurrents directs dans les suites de sous-produits, mais aucun d’entre eux n’a de solution intégrée. Ainsi, Galaktic essaie de couvrir une expérience client et une plate-forme de communication intégrées, qu’il s’agisse de notifications par e-mail et push, de WhatsApp ou d’une expérience de site Web. En termes de caractéristiques et de fonctionnalités, nous sommes à égalité avec la plupart de nos concurrents nationaux et internationaux. Nous avons une approche unique lors de la mise en œuvre de nos solutions. La plupart des autres acteurs suivent un concept de bricolage, mais nous avons une session interactive et une discussion avec le client lors de la mise en œuvre de nos solutions. De plus, notre tarification est un modèle forfaitaire. Cela le rend indépendant des requêtes de recherche, du trafic ou des produits sur le site Web / l’application de notre client. Pour ces raisons, Galaktic obtient une réponse positive de la part des clients. À l’avenir, nous visons à continuer d’offrir les mêmes normes de service et modèle de tarification efficaces. Notre objectif est de rendre la technologie abordable pour nos clients avec la mise en œuvre de la solution de bout en bout appropriée.

4. Quel est l’état du financement et le modèle de monétisation?

Nous sommes actuellement financés par bootstrap, mais nous rechercherons sous peu des financements susceptibles d’alimenter nos plans d’expansion. Le modèle de monétisation est essentiellement issu des suites de produits proposées sous le thème «Expérience client». Dans un proche avenir, nous publierons divers produits sous le même thème. Nous avons un modèle de tarification simple qui est de nature «  plate  », indépendamment des recherches, des visiteurs ou des entités. La tarification diffère en fonction du secteur pour lequel la solution est proposée. En effet, la complexité de l’offre varie d’un secteur à l’autre.

5. Quels défis rencontrez-vous dans la gestion de votre entreprise?

Le défi actuel est la pandémie, qui a ralenti notre rythme d’expansion. Mais comment l’économie s’ouvre et le besoin de numérisation se fait sentir. Nos solutions deviennent le besoin de l’heure. Nous aurons bientôt besoin de plans de marketing efficaces.

6. Comment la réponse a-t-elle été reçue jusqu’à présent? Parlez-nous des statistiques de croissance des marques travaillant avec Galaktic.

Nous avons des cas d’utilisation très forts construits pour les acteurs de l’immobilier, Edu-tech, BFSI, plateforme OTT, E-commerce. Plus précisément, nous avons intégré diverses marques, notamment Square Yards (Immobilier), Tasaasia (Edu-Tech), Stockal (BFSI) et une grande entreprise qui construit un marché pour les produits en acier. Et maintenant, nous voyons la pénétration dans chaque secteur. Tout a commencé avec un nouveau client, Multiliving, dans l’immobilier. Ainsi, maintenant la possibilité d’une acceptation plus large de nos solutions a commencé dans ce secteur.

Nous avons également réussi à multiplier par cinq le trafic de nos clients grâce à notre approche non conventionnelle. De plus, nous avons encore augmenté le temps moyen passé par les visiteurs et les requêtes de recherche pour ces marques de 60% et 55% respectivement.

7. Comment voyez-vous la marque dans les cinq prochaines années, parlez-nous de vos projets futurs?

Nous essayons de construire des solutions autour de l’expérience client. Nous avons déjà quelques suites de produits autour du même thème dans le pipeline, tirant parti des cas d’utilisation autour de la recherche intelligente, de la personnalisation des applications, des notifications personnalisées et de la plate-forme de diffusion d’annonces.

Nous souhaitons étendre notre expertise IA & ML à nos clients et leur permettre de créer de la valeur pour leurs clients finaux. Ces solutions dites coûteuses peuvent être proposées à un prix très abordable. Ainsi, il crée un bon retour sur investissement en termes d’expérience client et de transactions commerciales.

8. Quels sont vos plans marketing?

Notre plan actuel pour le marché intérieur est de couvrir des secteurs tels que l’immobilier, l’éducation, le commerce électronique de détail, le BFSI, la nourriture et les voyages et l’OTT. Nous entrerons également aux États-Unis et en Europe dans les mêmes industries.

9. Quel a été le plus grand apprentissage à ce jour?

Jusqu’à présent, notre plus grand apprentissage a été de garder le consommateur au cœur de tout ce que nous faisons. Tout produit qui résout un point douloureux du consommateur, latent ou articulé est un produit à succès en devenir.

10. Quelle est la taille et l’opportunité du marché?

Le marché mondial de la recherche en tant que service devrait atteindre 8,90 milliards de dollars d’ici 2024, selon une étude de Grand View Research, Inc. La technologie de recherche en tant que service comme Galaktic permet d’économiser sur les coûts croissants de la technologie d’avant-garde et de réduire les dépenses des clients en fournissant des et des résultats de recherche axés sur la valeur. La demande croissante de solutions de recherche offrant des capacités de données économiques sera un facteur clé pour stimuler le marché au cours des prochaines années.

En ce qui concerne les opportunités, dans les années à venir, le logiciel continuera à changer la façon dont nous travaillons, achetons et restons en contact avec les gens autour de nous. Le logiciel deviendra également un différenciateur compétitif. À mesure que la technologie évolue, les gens vont se soucier beaucoup moins de l’appareil qu’ils utilisent. Il s’agira d’accéder aux bonnes applications et services, car les gens commenceront à s’attendre à une expérience cohérente sur n’importe quel appareil en tant qu’offre standard.