Mariah Carey et McDonald’s s’associent alors que Golden Arches s’appuie sur des célébrités pour fidéliser
Mariah Carey – qui devient généralement virale toute seule à cette période de l’année – s’associe à McDonald’s (MCD) pour diffuser sa célèbre joie des Fêtes.
Mercredi, la chaîne de restauration rapide a annoncé le « Mariah Menu », qui fera ses débuts le 13 décembre et propose un élément de menu gratuit différent que les consommateurs peuvent déguster chaque jour jusqu’au réveillon de Noël – avec un achat minimum de 1 $ sur l’application mobile McDonald’s. Les Golden Arches cultivent agressivement la fidélité de leurs clients avec une gamme de partenariats avec des célébrités diverses.
« Certains de mes souvenirs préférés avec mes enfants sont nos voyages en famille chez McDonald’s, et bien sûr, chacun de nous a sa commande de prédilection », a déclaré Carey dans un communiqué de presse. La star des charts, surnommée « la reine de Noël » d’après son succès « Merry Christmas », a ajouté que son article préféré de McDonald’s était un cheeseburger classique avec des cornichons supplémentaires.
« Réunir certains de nos plats préférés de McDonald’s avec ma saison préférée de tous les temps est un vœu de vacances devenu réalité », a ajouté la « Chanteuse insaisissable » autoproclamée.
Mariah Carey n’est que la dernière célébrité à s’associer au géant de la restauration rapide. La campagne des commandes célèbres de McDonald’s comprend également des partenariats avec le rappeur Travis Scott, le groupe pop coréen BTS et l’artiste hip-hop Saweetie – et les consommateurs semblent l’adorer.
Selon un nouveau rapport de la société de renseignement sur les consommateurs InMarket, McDonald’s compte les clients de restaurants les plus fidèles aux États-Unis – dépassant des concurrents comme Taco Bell (YUM) et Chick-fil-A et continuant de surperformer le plus grand marché QSR, malgré les problèmes d’inflation et COVID -19 vents contraires.
« Non seulement était [McDonald’s] le numéro 1 de la fidélité des clients, mais ils ont augmenté cette fidélité de 15% au cours de l’année – en tête du peloton avec environ 2,9 visites répétées par client McDonald’s », a déclaré le président d’InMarket, Todd Morris, à Yahoo Finance lors d’une récente interview.
La campagne Famous Orders de la marque, en plus des versions de menus en édition limitée réussies comme le McRib, a conduit à une plus grande demande des clients.
En outre, le programme de récompenses numériques de McDonald’s a contribué à augmenter les ventes au troisième trimestre, avec plus de 22 millions d’inscriptions depuis le lancement en juillet, selon les données de Tower.
D’autres marques ont adopté des stratégies similaires pour rivaliser.
Burger King (QSR) a récemment introduit les repas « Keep It Real », une itération de la campagne des commandes célèbres de McDonald’s. Créés par des célébrités, les repas utilisent leurs vrais noms au lieu de leurs surnoms de scène plus connus. Les partenariats incluent Nelly, la chanteuse brésilienne Anitta et la sensation TikTok Lil Huddy.
« McDonald’s fait cela depuis [awhile] et cela a très bien fonctionné, vous voyez donc d’autres s’accumuler », a déclaré Peter Saleh, analyste chez BTIG Restaurants, à Yahoo Finance.
« Personne ne veut être laissé pour compte. Il est difficile de trouver quelque chose qui résonne et fonctionne pour générer du trafic … Je pense que ce sera une tendance jusqu’à ce qu’ils trouvent quelque chose d’autre qui fonctionne », a-t-il ajouté.
Alexandra est productrice et correspondante de divertissement chez Yahoo Finance. Suivez-la sur Twitter @alliecanal8193
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