L’industrie de la crypto attend toujours son « moment iPhone »

Cette année, un grand cycle crypto s’est déroulé avec de nouveaux sommets historiques, une euphorie et des médias grand public prétendant être sur la tendance crypto. du jour. Cependant, la vérité inconfortable pour nous dans l’industrie est que la crypto n’est pas plus présente dans la vie quotidienne de la plupart des gens qu’elle ne l’était en 2017. Quatre ans se sont écoulés – qu’est-ce que c’est ? qu’est-ce qui a bloqué sa progression ?

2017 a marqué ma première incursion professionnelle dans l’espace blockchain lorsque j’ai rejoint Crypto.com (alors connu sous le nom de Monaco) en tant que directeur marketing senior. La société est devenue l’un des plus grands fournisseurs de services de cryptographie et de passerelles fiat-to-crypto au monde.

Pendant ce temps, l’espace crypto a changé. Les paiements sont beaucoup moins au centre des préoccupations et de nombreux projets d’adoption de la cryptographie ont été abandonnés. La finance décentralisée (DeFi) et les jetons non fongibles (NFT) ont occupé le devant de la scène, mais ils se concentrent finalement sur le commerce de crypto et incapables d’aider le monde réel de manière significative – du moins, pour l’instant.

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La situation me rappelle l’industrie du mobile avant l’avènement de l’iPhone et la révolution menée par Steve Jobs. La technologie et les fonctionnalités ont été empilées les unes sur les autres, mais sans impact supplémentaire sur l’utilisateur final, même s’il y avait beaucoup de buzz.

Pionnier du marketing mobile, j’ai travaillé avec la Mobile Marketing Association pendant plus de dix ans en Asie (en tant que président de 2009 à 2010) et j’ai vu le développement de l’industrie de mes propres yeux. Une chose que les gens comprennent mal à propos de cette révolution, c’est qu’Apple n’a pas « inventé » le smartphone de manière significative.

De zéro à héros avec une seule innovation

Si vous demandez à quelqu’un dans la rue ce qui a fait le succès de l’iPhone, vous obtiendrez au moins une demi-douzaine de réponses différentes. C’était les applications et l’App Store, disent certains. Pour d’autres, c’était Gorilla Glass et l’écran tactile. C’était la 3G (en fait, le premier iPhone ne l’avait même pas), le Wi-Fi, l’appareil photo, la taille confortable, le design épuré…

Bien sûr, tous ces facteurs ont contribué. Mais considérez que, sous une forme ou une autre, toutes ces fonctionnalités étaient déjà présentes dans d’autres téléphones. Nokia disposait du système d’exploitation Symbian et présentait un écosystème d’applications assez riche. Il en va de même pour BlackBerry, qui était assez avancé pour l’époque en termes de matériel et de logiciel – par exemple, en 2005, il a sorti BBM, le proto-WhatsApp / iMessages. Palm et de nombreuses autres sociétés ont fabriqué des « ordinateurs de poche » avec des écrans à stylet tactile. Nokia a excellé avec les téléphones avec appareil photo et le texte prédictif, Motorola a époustouflé tout le monde avec le design du Razr, etc.

La seule innovation indépendante apportée par l’iPhone était l’expérience utilisateur (UX), et plus précisément, l’écran multi-touch capacitif. Il a introduit des gestes, des claviers QWERTY à l’écran et la conception de base du smartphone que nous connaissons aujourd’hui, mais rien d’autre dans l’iPhone n’était, en soi, nouveau. C’était tout simplement le téléphone ultime – comme le disait Steve Jobs à l’époque, « Un iPod, un téléphone et un communicateur Internet… pas trois appareils séparés. Ceci est un appareil« , qui proposait un appareil facile à utiliser, élégant et beau, bourré de fonctionnalités. Le reste, comme on dit, appartient à l’histoire.

La crypto n’a pas encore eu son moment iPhone.

Recadrer la crypto comme un moyen, pas une fin

Lorsque nous parlons d’adopter la cryptographie, nous devons reconnaître les considérations d’utilité de la personne moyenne. La grande majorité pense au coût et à l’utilité bien avant toute préoccupation idéaliste. Les aliments biologiques ont leur place, mais c’est un petit créneau – la plupart des gens achètent des aliments en fonction du goût et du coût. Les voitures électriques ont du mal parce qu’elles présentent un nombre important d’inconvénients pratiques et parce qu’elles sont généralement beaucoup plus chères.

Positionner la crypto comme un outil incroyable pour la liberté financière et la décentralisation sonnera creux pour la plupart des gens. De loin, la raison la plus importante pour laquelle les gens entrent maintenant dans la cryptographie sont les gains de prix, pas son utilité. La cryptographie est utile dans certaines applications, telles que le transfert global de valeur bon marché. Mais il existe de nombreux inconvénients pratiques à l’utilisation de la cryptographie pour les paiements, qui sont principalement liés à l’intégration avec les rails financiers existants. L’expérience utilisateur de l’utilisation de la crypto pour payer des choses a été, franchement, atroce – avec des frais compliqués, des délais de confirmation et des unités difficiles aggravant la lutte pour l’adoption.

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Il n’y a pas d’analogies parfaites, mais je pense que « l’écran multi-touch capacitif » de la crypto la recadre comme un moyen, pas une fin. La personne moyenne ne se soucie pas de la crypto elle-même, elle se soucie de ce qu’elle lui donne. Si vous leur promettez des Lambos et des Moons, ils vous écouteront, mais cela ne vous mènera pas loin.

Et si vous utilisiez la crypto pour couper l’intermédiaire entre vous et votre argent pour effectuer des transferts d’argent (presque) gratuits, des devises étrangères, des taux d’intérêt qu’une personne normale ne peut qu’espérer payer, ne peut pas recevoir, et d’autres avantages que rendrait-il jaloux les titulaires de cartes noires ?

Vous pouvez parier que la personne moyenne serait intéressée.

C’est la stratégie que nous avons adoptée : une cotisation remboursable donnant accès à une suite de services financiers, de voyage et de style de vie utiles, facilement accessibles depuis des applications mobiles et Web, et même des services de chat comme WhatsApp ou Telegram. . Nous avons agi dans deux directions : éliminer toutes les frictions liées à l’utilisation de notre produit et le rendre extrêmement utile pour tous. Tout comme l’iPhone à l’époque.

Bien sûr, il y a un long chemin à parcourir. Mais si davantage de projets de cryptographie devaient sortir des sentiers battus et se concentrer sur l’utilité et pas seulement sur la crypto pour des raisons de spéculation, cela pourrait bien nous remettre sur la voie d’adoption traditionnelle que nous avons suivie. sont engagés en 2017.

Cet article ne contient aucun conseil ou recommandation d’investissement. Chaque mouvement d’investissement et de trading comporte des risques, et les lecteurs doivent faire leurs propres recherches avant de prendre une décision.

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