Les progrès technologiques ne peuvent pas signifier un recul des compétences du travail
«Nous sommes immergés dans transformation de notre façon de travailler. De plus en plus La technologie tel que plateformes numériques, intelligence artificielle et robots sont au service des travailleurs. Mais dans le travail normal, nous voyons comment cette technologie réduit certaines zones de travail, au détriment des travailleurs ».
«La technologie est un outil entre les mains des gens, ce n’est pas un passeport vers une autre dimension ou une autre fin. La technologie ainsi que les compétences professionnelles, aident la société à s’adapter aux nouvelles opportunités et aux changements. Les organisations doivent marcher main dans la main avec les nouveaux développements technologiques avec une réalité sociale liée à leur temps.
Un travail stable doit être au centre des changements
«Par exemple, l’amélioration des compétences professionnelles dans les emplois numériques devrait agir pour surmonter les inégalités, et non comme une situation d’opportunité à faible coût. S’il y a inégalité, il y a précarité, écart salarial et évaluation injuste des emplois ».
«L’augmentation de l’utilisation de la technologie et la transformation de l’emploi n’est pas un processus automatique, elle demande du temps et des investissements. Les organisations doivent garantir le travail des personnes, l’accès à la formation et l’amélioration des compétences professionnelles afin de pouvoir apporter de l’innovation et des améliorations dans ce processus ».
Équilibrer la technologie et les compétences des travailleurs
«Avec ou sans machines, dans les relations de travail la partie faible est le travailleur, les compétences professionnelles sont essentielles pour que cette partie faible trouve un équilibre entre technologie et progrès dans les organisations, mieux la personne est préparée, plus l’utilisation de la technologie sera bénéfique ».
«Les organisations doivent bannir l’opacité de leur personnel et ne jamais perdre de vue le facteur humain. Si quelque chose que nous avons appris lors de la pandémie, c’est de récupérer l’essentiel des gens, dans leurs compétences professionnelles. Surtout dans les métiers essentiels tels que les infirmières, les caissiers de supermarchés, les policiers, les livreurs de nourriture, qui ont amélioré leurs compétences, mis en œuvre leurs connaissances et amélioré leur expérience à court terme, malgré les changements technologiques et opérationnels de leurs emplois ».
Le rôle important des organisations
«Le problème, ce ne sont pas les machines et les technologies mais le rôle des organisations pour remplir leur rôle de garants du bien-être des personnes, afin qu’elles s’adaptent en fonction de leurs compétences professionnelles. Le recul ou l’avancée dépendra de la direction de l’organisation et non des fonctions de l’État ».
«Derrière une machine ou une plateforme technologique, il y a une personne. Plus nous avancerons dans cette direction, il sera démontré qu’il faudra des personnes qualifiées pour améliorer leurs compétences professionnelles pour obtenir de meilleures conditions de travail, un environnement avec une santé psychosociale et un retour sur investissement de cette avancée technologique ».
