Les prêteurs sur salaire offriront des congés de paiement aux emprunteurs en difficulté – Comment obtenir de l’aide – The Sun

Les emprunteurs PAYDAY et prêts à court et moyen terme aux prises avec des remboursements dus à un coronavirus doivent contacter leur prêteur dès que possible.

Ces prêteurs n’ont pas de méthode globale pour aider les clients, comme offrir des congés de remboursement de trois mois, comme nous avons vu les banques le faire avec les prêts hypothécaires.

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Mais ils peuvent offrir une aide au cas par cas.

Graham O’Malley, expert en dette chez Citizens Advice, a déclaré au Sun: «Toutes les entreprises, y compris les prêteurs sur salaire, doivent traiter leurs clients équitablement.

«Cela signifie qu’ils doivent tenir compte de votre situation, par exemple si vous êtes incapable de travailler à cause de Covid-19, et essayer de vous aider.

«Cela peut inclure de vous offrir plus de temps pour payer, un répit pendant lequel vous n’aurez pas besoin d’effectuer de paiements ou d’arrêter d’ajouter des intérêts à la dette.

«Si vous avez un prêt sur salaire et que vous avez du mal à rembourser, vous devriez contacter l’entreprise et lui demander ce qu’elle pourra faire pour vous aider.

«Si vous êtes toujours inquiet, contactez Citizens Advice pour obtenir des conseils gratuits, impartiaux et confidentiels.»

Quelle aide mon prêteur sur salaire peut-il offrir?

Selon la Financial Conduct Authority (FCA), qui réglemente les entreprises de crédit à coût élevé, il existe un certain nombre d’options différentes que les prêteurs peuvent offrir aux emprunteurs en difficulté.

Ils peuvent suspendre, réduire, renoncer ou annuler d’autres intérêts ou frais.

Alternativement, ils pourraient reporter les paiements tant que cela n’augmente pas les remboursements à un niveau insoutenable ou ne raccourcit pas la durée du prêt pour rendre les remboursements excessifs.

Une autre option consiste pour les prêteurs à accepter des paiements symboliques pendant une période «raisonnable» si les remboursements à leur taux actuel empêchent les emprunteurs de s’acquitter de leurs dettes prioritaires ou de payer leur loyer, leurs factures ou acheter de la nourriture.

The Sun a contacté de nombreux prêteurs à court et moyen terme à coût élevé pour connaître leurs politiques.

Voici ce que l’on nous a dit jusqu’à présent:

• 118 118 Argent: Les clients qui se contactent pour signaler des difficultés dues au coronavirus verront leur compte suspendu pendant 30 jours. Il reviendra ensuite aux emprunteurs pendant cette période pour discuter d’un plan de remboursement abordable. Il ne facture aucun frais de retard.
• Amigo: Cela nous dirait seulement que les clients doivent entrer en contact car l’aide varie en fonction de votre situation.
• Cochon de prêt: Peut offrir des congés de remboursement et / ou des échéanciers de paiement réduits sans ajouter d’autres intérêts ou pénalités financières. Ce qui est proposé exactement varie en fonction du client, mais dans le passé, il offre jusqu’à quatre mois de vacances de remboursement.
• Monsieur le prêteur: Peut geler les paiements futurs, étaler les remboursements sur une plus longue période pour réduire les paiements mensuels ou offrir un répit aux remboursements. Il a ajouté qu’il n’appliquait jamais de frais ou de frais pour les remboursements tardifs.
• Ensoleillé: Décidera de l’aide au cas par cas, mais les options incluent les congés de remboursement.

Malheureusement, de nombreux prêteurs n’ont pas de conseils sur leurs sites Web sur l’aide offerte aux emprunteurs pendant l’épidémie de coronavirus.

Vous devrez donc nous contacter pour demander.

Sara Williams, du blog de dette Debt Camel, a déclaré: «La plupart des prêteurs disent de prendre contact si vous avez des problèmes à cause du coronavirus – mais ils ne savent pas clairement quelle aide ils vont offrir.

« En ces temps difficiles, les prêteurs sur salaire devraient être plus ouverts et dire que les gens peuvent avoir des congés de paiement s’ils en ont besoin et que cela n’affectera pas les dossiers de crédit des gens. »

Les organisations professionnelles de l’industrie, la Consumer Finance Association (CFA) et la Finance and Leasing Association (FLA), affirment que les membres examineront toutes les options pour aider les emprunteurs.

Le CFA ajoute que les prêteurs déplacent plus de personnel sur les lignes téléphoniques pour aider à l’augmentation des appels.

Cela affectera-t-il ma cote de crédit?

Lorsqu’un congé de remboursement est convenu à la suite d’un coronavirus, les trois agences de référence de crédit du Royaume-Uni – Equifax, Experian et TransUnion – déclarent que cela n’aura aucun impact sur votre pointage de crédit car elles mettront en œuvre un «gel des paiements d’urgence».

Cela signifie qu’il ne sera pas enregistré dans votre fichier.

Elle s’applique également à d’autres mesures telles que les paiements réduits et les paiements suspendus, mais pas à l’augmentation des limites de crédit ou aux nouveaux emprunts.

Les prêteurs sur salaire ont-ils cessé d’accorder de nouveaux prêts?

Oui, certains prêteurs sur salaire et à moyen terme ont cessé d’accorder des prêts aux nouveaux emprunteurs en raison du coronavirus.

Il s’agit notamment des prêts Amigo, Drafty et Everyday.

Où puis-je me tourner si j’ai besoin d’aide?

Si vous éprouvez des difficultés, vous devriez obtenir des conseils gratuits d’organisations caritatives telles que Citizens Advice, National Debtline et StepChange.

Nous avons également rassemblé les banques qui accordent des congés hypothécaires et des découverts plus importants si vous avez des difficultés à cause du coronavirus.

De plus, voici comment obtenir de l’aide pour régler vos factures.