Les ménages pourraient réduire leur facture d’eau jusqu’à 90 % grâce à un nouveau fonds de soutien

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Les ménages en difficulté pourraient essuyer jusqu’à 90 % une facture ménagère essentielle grâce à un nouveau fonds de soutien.

Les familles à faible revenu ont été durement touchées par l’augmentation des factures, y compris jusqu’à 36 £ par an pour les coûts de l’eau, un coup dur pour les ménages en difficulté.

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Les factures d’eau ont augmenté de 1,7% ou 7 £ par an en moyenne, a déclaré WaterUK en février.

Mais certaines régions du Royaume-Uni ont connu des hausses supérieures à l’inflation, notamment l’Essex et le Suffolk, où la facture moyenne est passée de 223 £ à 246 £ par an.

Plus tôt cette année, Ofwat, le régulateur de l’eau, a appelé les entreprises à fournir un soutien aux clients qui ont du mal à payer leurs factures au milieu de la crise du coût de la vie.

Et aujourd’hui, Severn Trent a lancé un programme d’assistance pour réduire les factures d’eau jusqu’à 90 % pour 100 000 autres clients à court d’argent dans le cadre du programme The Big Difference.

La société des eaux basée à Coventry a précédemment dévoilé un fonds de 30 millions de livres sterling pour aider les personnes à faible revenu, s’ajoutant à son programme existant soutenant 215 000 clients dans le besoin.

Mais il a également déclaré que des recherches suggèrent que 100 000 autres clients de sa région sont sur le point de tomber dans la soi-disant pauvreté en eau avec des finances tendues par la flambée des factures d’énergie et du coût de la vie.

Une étude réalisée par les consultants en gestion CEPA suggère que 6,5% des ménages – environ 1,5 million – sont déjà en situation de pauvreté en eau, ce qui signifie qu’ils dépensent plus de 5% de leur revenu total après les frais de logement pour les factures d’eau.

La crise des coûts devrait voir davantage de personnes lutter pour payer leurs factures, l’inflation devant atteindre plus de 10 % plus tard cette année.

Liv Garfield, directrice générale de Severn Trent, a déclaré: « Alors que les pressions sur le coût de la vie continuent d’augmenter, nous agissons maintenant pour aider les personnes qui ont du mal à payer leurs factures.

« Nos clients ont la deuxième facture la plus basse du Royaume-Uni, à environ 1 £ par jour, mais nous savons que pour certains, payer cela reste un défi. »

« Nous ne voulons pas que quiconque dans notre région se sente nerveux à l’idée de recevoir sa facture d’eau », a-t-elle ajouté.

Le programme Big Difference peut offrir une réduction des factures d’eau à tout client de Severn Trent dont le revenu du ménage est inférieur à 16 480 £.

Vous pouvez postuler au régime ici.

Severn Water effectuera une évaluation pour déterminer l’ampleur de la réduction que vous pourrez obtenir en tant que client.

Le programme dure 12 mois à la fois et les ménages devront présenter une nouvelle demande à la fin de chaque période d’un an.

Severn Water est la deuxième plus grande entreprise d’eau du Royaume-Uni, desservant 4,8 millions de foyers et d’entreprises en Angleterre et au Pays de Galles, s’étendant du centre du Pays de Galles à Rutland et du nord et du centre du Pays de Galles au sud jusqu’au canal de Bristol et à l’est jusqu’au Humber.

David Black, directeur général du régulateur Ofwat, a déclaré: « Personne ne devrait avoir à choisir entre payer pour l’eau et payer pour la nourriture. »

Il a appelé les autres entreprises du secteur à « faire davantage pour répondre aux inquiétudes liées au coût de la vie ».

Les détails du fonds de Severn Trent ont été annoncés parallèlement à ses résultats annuels montrant des bénéfices avant impôts sous-jacents en hausse de 7,5% à 508 millions de livres sterling.

Mais l’entreprise a également mis à nu l’augmentation de ses propres coûts due à la flambée de l’inflation, révélant 50 millions de livres sterling supplémentaires de factures d’énergie.