Les maternités se tournent vers des porteurs rapides alors que le cyber-piratage réduit leur technologie
Sur les 19 maternités du pays, quatre fonctionnent uniquement sur des dossiers électroniques, de sorte que la cyberattaque les a forcés à revenir aux cartes papier précipitées par les porteurs dans les salles.
À la maternité de l’université de Cork, il leur a fallu moins de huit heures après l’attaque pour trouver un moyen de contourner les problèmes, le premier théâtre ayant ouvert à 11 heures ce jour-là.
«Nous avons d’excellents porteurs. Ils font probablement 25 000 pas par jour dans les deux sens vers les laboratoires », a déclaré le directeur clinique, le professeur John Higgins.
«C’est ainsi que tout se fait, à pied et sur papier. Vous êtes de retour dans les années 80. »
L’hôpital était le site pilote pour le système de gestion clinique maternelle et néonatale en ligne qui fonctionne maintenant là-bas et à l’hôpital universitaire de Kerry, la rotonde et l’hôpital national de maternité (NMH).
Les cliniques de gynécologie et certaines opérations de gynécologie sont malheureusement annulées, a déclaré le professeur Higgins, mais a ajouté: « En termes de chirurgie, (les patients) devraient supposer que cela se déroule jusqu’à ce que nous les appelions, nous leur dirons. »
Les femmes sont invitées à apporter tous les documents médicaux qu’elles pourraient avoir à leurs rendez-vous, ce qui aide le personnel à compléter les dossiers papier qu’elles créent.
Le professeur Higgins a déclaré à propos de la semaine dernière: «C’était un effort considérable de la part du personnel. Avoir à faire cela à la fin des 18 derniers mois était énorme. Ils font honneur à eux-mêmes et font honneur à l’Irlande. »
Les visites pour les partenaires de femmes enceintes sont également affectées, car CUMH organisait cela via une application de visite. Maintenant, cela se fait par téléphone ou par le bouche à oreille, a-t-il déclaré.
Le personnel ne peut accéder à aucun système en ligne et il a déclaré: « Nous travaillons sur la base que cela pourrait durer plusieurs semaines. »
Au NMH, le personnel a créé environ 3 000 cartes papier la semaine dernière.
Le maître de l’hôpital, le professeur Shane Higgins, a déclaré que c’était pour la gynécologie et les cliniques prénatales, ainsi que pour 150 naissances.
Le NMH dispose de son propre pare-feu et une vérification par une société de sécurité extérieure de 700 des 900 terminaux présents sur le site n’a jusqu’à présent trouvé aucune faille.
Mais alors que les systèmes internes fonctionnent, ce qui réduit le stress, ils ne peuvent pas accéder aux données des patients HSE.
L’hôpital avait des dossiers stockés contre cette éventualité. «Nous avons emprunté des cartes au Coombe. Et mes remerciements au maître du Coombe qui a mis quelques graphiques dans une boîte et nous les a envoyés « , a déclaré le professeur Higgins. » C’est le genre de solution de contournement que nous recherchons. »
Leur programme de vaccination avait déjà commencé mais a dû passer d’un système d’envoi de courriers électroniques de masse à des appels téléphoniques individuels.
Le personnel collecte maintenant les données des patientes auprès des femmes lorsqu’elles se rendent aux cliniques, les transmettant à l’équipe de vaccination qui téléphone ensuite pour prendre des rendez-vous.
Il a félicité le personnel en disant qu’aucune clinique ni aucun travail de théâtre n’avait été annulé dans l’hôpital.
«Lorsque vous faites face à un défi comme celui-ci sans préavis, les gens se mobilisent», a-t-il déclaré. «Nous prévoyions des retards, mais les cliniques se sont déroulées aussi bien qu’elles le font toujours.»
Le professeur Higgins espère que les développements autour de la clé de décryptage accéléreront le retour à la normale. Pour l’instant, il a déclaré: «Je pense qu’on nous a dit de nous préparer pendant 4 à 6 semaines.»