Les marchés de la haute technologie et de la technologie lente se développent sur le marché des téléphones portables

Le renouvellement technologique est le processus par lequel les progrès technologiques rendent les itérations précédentes obsolètes. Chaque innovation s’accompagne de nouvelles fonctionnalités, d’une informatique plus rapide et de changements dans l’expérience utilisateur. Dans certains cas, les améliorations sont si radicalement différentes qu’elles créent un tout nouveau marché, laissant le précédent décimé. Pensez à la façon dont le GPS a remplacé les cartes physiques.

Nous assistons à nouveau à des changements surprenants dans notre technologie de vie la plus élémentaire, alors que le marché de la téléphonie mobile se divise d’une manière sans précédent. Un marché high-tech et slow-tech s’est développé, offrant aux consommateurs des fonctionnalités radicalement différentes.

Le téléphone mobile met le monde de l’information à portée de main. La progression du smartphone est un paradigme de rotation technologique rapide laissant les itérations récentes fondamentalement moins obsolètes après moins d’un an sur le marché.

Sauter les années 1980 lorsque les téléphones portables étaient (presque) ironiquement appelés mobiles même s’ils ne rentraient pas dans une mallette – plus transportables que les mobiles. Les premiers téléphones mobiles véritablement grand public sont arrivés sur le marché au début des années 90. La conception de rectangle d’icône de Nokia était le visage du marché. Le téléphone permettait aux utilisateurs d’appeler, d’envoyer des SMS et de jouer à des jeux préinstallés. À la fin des années 1990, les téléphones étaient en couleur, alertaient par des vibrations et permettaient de recevoir des e-mails. Entre 2000 et 2007, les téléphones ont évolué avec la possibilité de se connecter à Internet, d’acheter des sonneries, de stocker des informations sur des cartes SIM et de prendre des photos.

Le premier iPhone est sorti en 2007, ce qui marque le début de l’ère du « smartphone ». Les smartphones ont révolutionné le marché avec des capacités d’écran tactile et un marché de magasin d’applications. Notre téléphone à clapet a rapidement trouvé sa place en collectant la poussière au fond d’un tiroir. Pour mettre les choses en perspective, au début de la décennie, tout ce que vous pouviez acheter étaient des sonneries, qui, en 2007 à elles seules, ont rapporté 881 millions de dollars de revenus, et à la fin de cette décennie, il y avait un marché inondé d’applications permettant aux utilisateurs de jouer à des jeux complexes. , augmenter la productivité et se connecter aux médias sociaux, qui ont généré un chiffre d’affaires de 4,2 milliards de dollars en 2009.

Les années 2010 ont fait passer le téléphone mobile de l’ère du smartphone à l’ère du « compagnon mobile ». Les téléphones ont commencé à démanteler toutes les industries qui étaient tangentielles à son marché. Les téléphones ont vu une capacité de stockage accrue qui a diminué le marché de l’USB, des caméras intégrées de haute qualité qui ont éradiqué le marché des appareils photo numériques, la connexion biométrique (reconnaissance tactile et faciale), la surveillance de la santé, les portefeuilles de cartes de crédit et l’attachement permanent à la hanche de ses utilisateurs. Le compagnon mobile est devenu si intégré à notre vie quotidienne que nous avons développé le syndrome des vibrations fantômes, le « petit doigt du smartphone » et le « cou du texte », le sabotage du sommeil du smartphone et des théories du complot selon lesquelles les téléphones émettent des radiations cancérigènes.

Aujourd’hui, il existe un fossé croissant dans le comportement/la demande des consommateurs entre les personnes qui souhaitent rester connectées et se tenir au courant de chaque nouveau modèle et celles qui souhaitent rompre la connexion en migrant vers des téléphones de style plus ancien qu’ils n’offrent pas. les fonctionnalités qui font du téléphone un compagnon mobile, voire un smartphone. Ces téléphones minimalistes varient légèrement en termes de fonctionnalités mais, pour la plupart, s’en tiennent à la philosophie selon laquelle le téléphone sert à parler et à envoyer des SMS et pas grand-chose d’autre. Certains consommateurs se tournent vers ces appareils minimalistes pour briser la dépendance aux smartphones. D’autres voient ces appareils comme un moyen d’obtenir une plus grande confidentialité en abandonnant les applications et les fonctionnalités qui permettent aux entreprises d’obtenir vos données et de créer un profil sur votre emplacement et vos comportements.

Bien sûr, dans l’histoire, les gens ont été résistants aux changements technologiques. Les gens s’opposaient au véhicule à moteur en faveur du cheval. Par exemple, une citation d’un dossier du Congrès de 1875 en opposition aux véhicules à moteur déclare « [t]es dangers sont évidents… [h]es voitures autonomes propulsées à l’essence peuvent atteindre des vitesses de 14 ou même 20 milles à l’heure. ne voyez pas les consommateurs réclamer des téléviseurs à trois canaux, des ordinateurs de bureau en forme de boîte ou les voitures ramassées dans le programme 2009 du gouvernement en espèces pour les tacots.

Alors que les consommateurs cherchent à se déconnecter, les perturbateurs du marché peuvent voir une nouvelle forme de perturbation à mesure que les progrès technologiques sont rejetés. Il reste à voir si cette tendance sera généralisée, mais elle est assurée de se développer à mesure que la sensibilisation des consommateurs grandit. De plus, les entreprises doivent être conscientes de ce sentiment changeant du marché pour comprendre comment cela pourrait avoir un impact sur leurs modèles commerciaux. Amazon a récemment annoncé des mesures pour ouvrir des devantures de magasins physiques, qui sont les mêmes que les analystes du marché ont prétendu qu’Amazon a détruites. Cela pourrait marquer un changement dans le comportement du commerce électronique en tant que prochaine fissure du comportement des consommateurs.