Les cinq plus grandes actualités technologiques de la vente au détail de la semaine — Retail Technology Innovation Hub
3. Amazon cherche à mettre fin aux rumeurs d’acceptation de Bitcoin
Amazon a démenti un article de presse indiquant que le géant du commerce électronique cherchait à accepter les paiements Bitcoin d’ici la fin de l’année.
Une source anonyme au sein d’Amazon a déclaré à City AM: « Il ne s’agit pas seulement de mettre en place des solutions de paiement par crypto-monnaie à un moment donné dans le futur. »
« Il s’agit d’une partie intégrante et bien discutée du futur mécanisme de fonctionnement d’Amazon. »
La « directive vient d’en haut », en référence à Jeff Bezos, ont-ils ajouté.
En outre, le rapport affirmait qu’Amazon explorait la création de sa propre crypto-monnaie, peut-être dès 2022.
« Malgré notre intérêt pour l’espace, la spéculation qui s’est ensuivie autour de nos plans spécifiques pour les crypto-monnaies n’est pas vraie », a déclaré un porte-parole d’Amazon à RTIH.
« Nous restons concentrés sur l’exploration de ce à quoi cela pourrait ressembler pour les clients qui achètent avec nous. »
4. McDonald’s réorganise son équipe d’expérience client à l’ère du numérique
McDonald’s a annoncé la création d’une nouvelle équipe d’expérience client qui regroupe ses équipes d’analyse de données, d’engagement client numérique, de marketing mondial, de développement mondial de restaurants et de solutions de restauration, sous la direction de Manu Steijaert en tant que premier directeur de la clientèle.
5. Walmart cherche à vendre ses technologies à d’autres détaillants
Walmart va commencer à offrir plusieurs de ses propres technologies et capacités omnicanales à d’autres entreprises et marques.
Dans le cadre de cet effort, elle a annoncé un partenariat avec Adobe pour intégrer sa Marketplace, ses technologies d’exécution et de ramassage en ligne et en magasin avec Adobe Commerce.
« Nous avons développé de nouvelles capacités pour répondre aux besoins changeants de nos propres clients, et nous avons une opportunité unique d’utiliser notre expérience pour aider d’autres entreprises à faire de même », déclare John Furner, PDG de Walmart US.
« La commercialisation de nos technologies et de nos capacités nous aide à réinvestir durablement dans notre proposition de valeur client. »