Les cabinets d’avocats se concentrent sur les compétences numériques pour alléger les pressions juridiques
Loin des tribunes des jurés et des tribunes des témoins, les tâches administratives banales mais vitales auxquelles les cabinets d’avocats doivent s’attaquer sont devenues l’un des domaines les plus en vogue de la technologie juridique.
Comme les entreprises qu’ils représentent, les avocats ont été contraints d’adopter de nouvelles technologies pour survivre. Et les outils d’intelligence artificielle et d’apprentissage automatique deviennent de plus en plus une nécessité pour les cabinets d’avocats, qui ont traditionnellement été lents à investir dans les mises à niveau technologiques.
Cette transition technologique est devenue une aubaine pour certains pionniers, tels que CS Disco, un fournisseur de technologie basé au Texas pour les cabinets d’avocats. Disco a été cotée en bourse en juillet, devenant ainsi l’une des rares sociétés anonymes de droit public. Fondée en 2013 par un informaticien devenu avocat, la société affirme qu’elle a parié qu’il devait y avoir un meilleur moyen d’automatiser une grande partie du travail nécessaire à l’examen des documents juridiques.
Disco vend des services de découverte électronique, d’examen de documents et de constitution de dossiers à Simpson Thacher, Wilson Sonsini et à d’autres cabinets d’avocats avides de plus d’efficacité dans les tâches de découverte.
Comme d’autres, il utilise sa plate-forme d’intelligence artificielle pour faire progresser le marché de l’ediscovery, qui, selon les analystes de la maison de courtage Needham & Co, est coincé dans un « âge de pierre technologique ».
Les dépenses consacrées à l’ediscovery et à l’examen de documents dans le cloud ne s’élèvent qu’à environ 500 millions de dollars aujourd’hui. Mais, dans un rapport d’août, Needham a prédit qu’il augmenterait beaucoup plus. Dans l’ensemble, le marché des logiciels et services d’ediscovery représente 14,7 milliards de dollars cette année et devrait atteindre 16,7 milliards de dollars d’ici 2024, selon IDC, un fournisseur de données.
Le nombre croissant d’États américains qui ont adopté des réglementations sur la protection des consommateurs joue sur les atouts de l’entreprise, déclare Kevin Smith, directeur des produits chez Disco. Les cabinets d’avocats sont susceptibles d’investir davantage dans des outils pour assurer la conformité avec les futures réglementations, ajoute-t-il.
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« Cela exerce une pression sur la technologie juridique existante pour garantir que la confidentialité et la sécurité peuvent être maintenues sur les systèmes disparates », déclare Smith, qui a constaté une augmentation du nombre de clients à la recherche de services où les données sensibles peuvent être gérées en toute sécurité.
Trois États – la Californie, le Colorado et la Virginie – ont déjà adopté une loi sur la confidentialité des données similaire au règlement général européen sur la protection des données (RGPD) de 2018 et six autres États envisagent une législation sur la confidentialité, selon l’International Association of Privacy Professionals, une organisation à but non lucratif. grouper.
La concurrence dans l’ediscovery s’intensifie. Le 23 novembre, KLDiscovery, basée en Virginie, a déposé un premier appel public à l’épargne.
Les cabinets d’avocats développent également des technologies en interne. Baker McKenzie a créé une pratique d’apprentissage automatique et s’est associé à SparkBeyond, un fournisseur d’IA basé à New York, pour aider au jugement juridique.
Le partenariat vise à aider le cabinet à identifier des clients potentiels, et également à soutenir le travail juridique en identifiant les activités de fusion et acquisition, par exemple, explique Ben Allgrove, associé chez Baker McKenzie.
« Nous ne construisons pas une pratique technologique », dit-il. La pratique de l’apprentissage automatique aide les avocats à résoudre toute une gamme de problèmes tels que les grandes enquêtes, les transactions de fusions et acquisitions et la stratégie de propriété intellectuelle, explique-t-il.
Le RGPD dans l’UE est un facteur croissant de l’évolution de l’utilisation de la technologie dans les cabinets d’avocats. Avec des amendes RGPD pour les violations pouvant atteindre 4 % des revenus annuels d’une entreprise, ou 20 millions d’euros, selon le montant le plus élevé, Shearman & Sterling s’est rendu compte qu’il devait revoir ses programmes de sécurité des données, de confidentialité et de gouvernance.
Mais cette décision a également créé une opportunité commerciale, déclare Meredith Williams-Range chez Shearman & Sterling. Les analyses aident l’entreprise à mieux anticiper les décisions des juges et à prédire quand les accords d’entreprise pourraient arriver à maturité, dit-elle.
« En interne, les données nous aident à établir les prix et le personnel de manière efficace », ajoute-t-elle. « Nous devenons plus compétitifs avec nos tarifs en analysant l’efficacité de certaines tactiques, ce qui nous aide à éviter de facturer des heures inutiles. »
En 2020, White & Case a créé une unité mondiale de business intelligence de 25 personnes. Cela inclut une application pour les partenaires afin qu’ils puissent voir les détails de la facturation et du crédit d’origine ainsi que les prix. L’utilisation de l’analyse de données a réduit le temps et les coûts liés à la collaboration avec des consultants externes sur les défis commerciaux, selon la société.
« Il a fallu une énorme quantité d’informations et créé des connaissances [from it] », a déclaré David Thatch, associé chez White & Case, à propos de l’unité de veille économique.
En plus d’aider à résoudre les problèmes des clients, ces informations ont aidé l’entreprise avec le mentorat. Les données identifient où les partenaires peuvent mieux gérer leur temps pour encadrer les jeunes associés, dit Thatch.
« L’une des meilleures choses à propos de la pratique du droit est qu’il s’agit d’un modèle d’apprentissage », ajoute-t-il. « Je pense utiliser les données pour m’apprendre ce contact humain. »
Études de cas
Analyse de données et nouvelles solutions. Toutes les études de cas recherchées, compilées et classées par RSGI. « Gagnant » indique que l’organisation a remporté un prix FT Innovative Lawyers 2021
Analyse des données
GAGNANT: Shearman & Sterling
Dans le cadre d’une stratégie de données sur cinq ans, la société a entrepris un examen complet et une restructuration de sa collecte de données, de sa gouvernance et de ses analyses. En 2020, une équipe de 40 professionnels du droit issus de différentes parties du cabinet a été créée pour gérer l’analyse des données.
Ils créent maintenant de nouvelles applications et de nouveaux tableaux de bord qui relient les données de l’ensemble de l’entreprise et des sources externes pour générer de nouvelles informations. Les analyses aident le cabinet à prédire les résultats des litiges, la probabilité d’une transaction et la performance financière des partenaires.
Boulanger McKenzie
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Dans le cadre d’un partenariat de trois ans avec SparkBeyond, une société d’intelligence artificielle, la nouvelle équipe BakerML d’experts juridiques, de données et d’apprentissage automatique expérimente comment l’entreprise peut utiliser l’apprentissage automatique pour améliorer ses activités. Des projets pilotes réussis ont inclus un modèle pour prédire la demande future des clients pour des services juridiques en matière de fusions et acquisitions, et des analyses pour prédire quelles relations clients sont susceptibles de se développer.
Ballard Spahr
Ballard360, la plate-forme d’analyse de données interne de l’entreprise, s’appuie sur les informations de différents systèmes internes pour créer une image riche des clients de l’entreprise. Cela comprend des informations sur les heures travaillées et facturées, les relations et les connexions entre les membres de l’entreprise et ses clients, et d’autres données de l’entreprise. L’analyse de ces données aide le cabinet à devenir plus stratégique dans son approche du développement de nouvelles affaires et de la gestion des relations clients existantes.
Hogan Lovells
Le cabinet a recruté des experts juridiques, technologiques et de données pour constituer son équipe Advanced Client Data Solutions. Il vise à produire des analyses de données qui peuvent rivaliser avec celles proposées par les grands cabinets de conseil, mais avec plus de rapidité et d’agilité. Par exemple, l’équipe a créé un moyen d’analyser des millions de transactions pour aider un client à gérer un litige complexe.
McGuireWoods
Un nouvel outil d’analyse de données et un tableau de bord pour les grands litiges permettent au cabinet de suivre les heures et les budgets des avocats pour gérer les affaires entreprises avec des accords d’honoraires alternatifs ou fixes. La société a également créé une matrice de tarification des transactions qui s’appuie sur les données des transactions de capital-investissement et de fusions et acquisitions qu’elle a conclues pour mieux prévoir les frais sur les nouvelles transactions.
Sanders de Hamilton au poivre de Troutman
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Une nouvelle stratégie de données, un nouveau modèle de gouvernance, des analyses et des tableaux de bord sont utilisés pour orienter la prise de décision au sein de l’entreprise. Par exemple, l’entreprise automatise le suivi et la communication des informations sur la diversité pour prendre en charge les décisions relatives à l’embauche, aux promotions, à la formation et à la dotation en personnel. L’analyse des données est également utilisée pour générer et partager de nouvelles informations avec les clients.
Blanc et étui
Un groupe mondial de business intelligence de 25 personnes a été créé pour coordonner l’utilisation des données commerciales par l’entreprise. Les données financières, marketing et chronométriques, par exemple, sont combinées et analysées pour fournir de nouvelles informations commerciales.
Ceux-ci incluent des rapports sur les relations clients et les opportunités de travail futures, et une application pour donner aux associés une analyse en direct de leur pratique et de leurs performances financières pour le cabinet.
De nouvelles solutions
GAGNANT: Dentons
Le cabinet d’avocats a lancé le cabinet de conseil multidisciplinaire Dentons Global Advisors en 2021. En travaillant ensemble, Dentons peut désormais offrir des conseils commerciaux juridiques et stratégiques intégrés à ses clients. La DGA est constituée en société indépendante dans laquelle Dentons détient une participation minoritaire. Le modèle indépendant lui a permis d’utiliser des financements privés pour se développer et l’aide à attirer les meilleurs talents. Il a acquis le cabinet de conseil en affaires Albright Stonebridge Group, fondé par l’ancienne secrétaire d’État américaine Madeleine Albright et le cabinet de conseil en affaires publiques Interel, aux côtés d’autres recrues individuelles de haut niveau. Elle compte aujourd’hui plus de 225 professionnels travaillant dans sept pays.
Borden Ladner Gervais
BLG Beyond est un groupe créé par le cabinet pour offrir des services juridiques non traditionnels en utilisant de meilleurs processus, technologies et un mélange d’expertise juridique et d’autres compétences professionnelles. Les services comprennent la gestion de portefeuilles de baux immobiliers, l’ediscovery, la stratégie de propriété intellectuelle et le conseil. L’équipe de plus de 40 professionnels à temps plein travaille aux côtés des avocats du cabinet, permettant à BLG d’élargir sa gamme de services et d’approfondir ses relations avec ses clients.
Fragomen, Del Rey, Bernsen & Loewy
Le cabinet d’avocats a créé Fragomen Technologies en tant que filiale pour investir dans de nouvelles technologies susceptibles de compléter et même de transformer le travail d’immigration mondial dans lequel le cabinet est spécialisé. Elle a acquis les sociétés de technologie SimpleCitizen et Nomadic et travaille avec des gouvernements, des entreprises clientes et des particuliers pour rationaliser les processus d’immigration et générer de nouvelles analyses de données et rapports.
Roi et Spalding
L’équipe des soins de santé et des sciences de la vie du cabinet a lancé un nouveau modèle d’adhésion pour vendre les services aux clients de manière plus rentable. Différentes entreprises rejoignent un groupe de travail pour voir des informations partagées sur les changements législatifs et réglementaires, par exemple, et accéder à des conseils à un tarif trimestriel fixe. Les groupes de travail se concentrent sur des sujets tels que la confidentialité des données ou la conformité au marketing et à la divulgation. Le plus grand groupe de travail compte 75 clients membres.
Morgan, Lewis et Bockius
La société a élargi son modèle de groupe de travail Covid-19 pour couvrir des sujets tels que la nouvelle administration Biden, la durabilité des entreprises, le changement climatique et ESG, et la justice raciale. Les groupes de travail se forment autour d’un même enjeu pour mutualiser les ressources et partager rapidement les connaissances. Ils comprennent des avocats et des membres d’équipes commerciales telles que l’informatique, la finance et le marketing. Cela a permis au cabinet de répondre plus rapidement aux clients et de développer de nouveaux produits technologiques, et a donné aux avocats juniors un moyen de développer rapidement leur expertise et leur réputation.