L’enseignement supérieur doit s’adapter et adopter la technologie pour survivre
L’enseignement supérieur est constamment en retard en matière de technologie. Les collèges et les universités développent les esprits les plus brillants de l’avenir, mais ont du mal à s’adapter aux besoins de leurs professeurs, de leur personnel et de leurs étudiants. Afin d’éduquer correctement la nouvelle génération d’étudiants collégiaux, les universités doivent reconnaître qu’elles se retiennent en n’adoptant pas les dernières technologies disponibles.
Expert en technologie de l’enseignement supérieur et fondateur de EdTech Connect, Jeff Dillon comprend la nécessité d’adopter et d’utiliser les dernières technologies sur le marché. Dillon a commencé sa carrière dans la technologie de l’enseignement supérieur au début des années 2000 et a cultivé plus de 20 ans d’expérience dans la gestion d’initiatives technologiques complexes et dynamiques au niveau collégial et universitaire.
Dillon était présent pour la création de Wikipedia, Facebook, YouTube, l’évolution mobile et de nombreuses autres innovations révolutionnaires du début des années 2000 qui ont eu un grand impact sur la technologie aujourd’hui, en particulier dans le domaine académique.
Cependant, dit Dillon, « le monde évolue rapidement maintenant et l’enseignement supérieur est à la traîne du secteur privé en matière d’innovation. »
L’une des choses les plus importantes que l’enseignement supérieur puisse faire pour améliorer ses campus est de s’adapter et d’adopter de nouvelles technologies pour éviter de se laisser distancer par les progrès technologiques réalisés chaque jour.
Après l’épidémie de COVID-19, les salles de classe de tous âges ont été obligées de se déplacer en ligne. Les collèges et les universités ont dû rapidement basculer vers l’apprentissage à distance au milieu de l’année scolaire sans aucun avertissement. Sans le logiciel ou les programmes appropriés en place, l’apprentissage à distance n’aurait pas été possible. La conversion d’un petit lycée en tout apprentissage à distance est très différente d’une université d’État à grande échelle avec plus de 30 000 étudiants, professeurs et personnel.
«La pandémie a accéléré nos attentes concernant ce qui est possible dans l’enseignement supérieur», explique Dillon.
Le passage à l’apprentissage en ligne à une si grande échelle a ouvert les yeux des dirigeants universitaires et collégiaux sur la valeur et l’importance de la technologie de pointe. Des situations comme une pandémie ne se produisent pas tous les jours, mais d’autres situations qui pourraient affecter tout un collège ou une université à ce niveau sont un événement très réel et la mise en place de la technologie appropriée peut être le seul moyen de pivoter efficacement.
Les collèges et les universités sont appelés « enseignement supérieur » pour une raison ; ils sont une institution avancée qui devrait être à la pointe de l’éducation mais aussi d’autres aspects tels que la technologie. Les gens ont vu la demande de technologies de pointe dans l’enseignement supérieur et ont créé des entreprises technologiques uniquement dédiées à servir le marché de l’enseignement supérieur.
Par exemple, l’apprentissage à grande échelle repose sur l’art du cours magistral, mais les éducateurs se rendent maintenant compte qu’il pourrait être plus logique de « inverser leurs classes » en utilisant l’apprentissage asynchrone en enregistrant les cours à l’avance et en demandant aux étudiants de revoir le cours avant le cours. Ensuite, le temps de classe en personne peut être utilisé pour des questions ou pour travailler sur des problèmes de devoirs avec un accès au professeur et aux pairs pour obtenir de l’aide.
« Étant donné que les informations du monde sont désormais à portée de main, l’expérience du campus universitaire doit se concentrer sur la façon dont nous utilisons ces informations », explique Dillon, « comment nous nous connectons les uns aux autres et pourquoi la diversité est importante »
L’apprentissage asynchrone permet également aux étudiants d’avoir plus de contrôle sur leurs horaires personnels. Par exemple, de nombreux étudiants ont des emplois à temps partiel tout en étant inscrits à des cours collégiaux, et l’accès à une conférence enregistrée offre plus de flexibilité à l’étudiant qui travaille.
Ceci s’applique également aux étudiants qui ont un emploi ou souhaitent effectuer des stages pendant l’année scolaire et ont accès à leurs cours le soir sans se limiter aux établissements d’enseignement supérieur entièrement en ligne.
Selon Dillon, l’accessibilité est plus critique que jamais au sein de la communauté éducative, car tant de contenu a été mis en ligne et la société a reconnu la nécessité pour ceux qui ont des obstacles supplémentaires d’accéder facilement à ce que la personne moyenne fait. L’enseignement supérieur dans son ensemble répond à ce changement en apportant des changements tels que la navigation sur leur site avec un clavier, les vidéos sont sous-titrées et les photos sont étiquetées avec des descriptions.
Diverses entreprises reconnaissent ce besoin dans l’enseignement supérieur et ont développé un logiciel capable de surveiller ou de signaler des problèmes, ou de générer des sous-titres en direct lors d’une conférence virtuelle, par exemple. Une autre raison pour laquelle l’enseignement supérieur peut adopter de nouvelles technologies est l’utilisation de chatbots capables de répondre à une série de questions.
Cela peut être appliqué dans des cours individuels afin que les étudiants qui sont trop timides pour demander pendant les cours puissent accéder à un chatbot et trouver les questions et réponses les plus fréquemment posées, ou cela peut être appliqué à un niveau supérieur tel que l’orientation professionnelle ou les admissions. Il existe des possibilités infinies pour l’avancement de la technologie de l’enseignement supérieur qui permettrait à plus de professeurs et de personnel de mieux servir leurs étudiants.
« Même si cela peut ne pas être facile parce que l’éducation est un processus tellement réfléchi et complexe », déclare Dillon, « la façon dont nos étudiants construisent une base de connaissances pour leur avenir devrait au moins être aussi intéressante que la façon dont ils interagissent avec le reste de le monde. »
L’enseignement supérieur a clairement besoin de s’adapter et d’adopter les nouvelles technologies pour rester un établissement de pointe et bien servir ses étudiants. La première chose que les universités devraient faire est d’examiner leurs logiciels actuels et d’identifier leurs faiblesses. Ensuite, les institutions devraient examiner les solutions disponibles et appliquer la technologie la mieux adaptée à leurs besoins spécifiques.
Publié le 11 septembre 2021