Lego blâme Dark Vador pour les pièces manquantes du client et met Han Solo sur l’affaire


LEGO est allé au-delà et AU-DELÀ (effet écho) en s’assurant qu’un de ses clients soit entièrement satisfait de son achat. John, un super fan des deux LEGO et Guerres des étoiles, a trouvé l’ensemble Mos Eisley Cantina chez Target, et il l’a acheté. Ce collectionneur a eu du mal à trouver l’objet de collection très convoité. Il contient plus de 3 000 pièces et vous coûtera 350 $, et c’est si vous avez la chance de mettre la main dessus. Avec un livre d’instructions de 400 pages, vous savez que ce sera toute une entreprise. Il réaffirme également le LEGO de John et Guerres des étoiles le plus grand statut de fan.

Comme tous les passionnés de LEGO, il s’est mis à trier méticuleusement les pièces de sa nouvelle Guerres des étoiles ensemble, et en consultant l’annuaire téléphonique, je veux dire, les instructions, a commencé à construire. Après des heures de travail et, soyons honnêtes, de jeu, John se rend compte qu’il lui manque un sac de pièces ! John ne voulait pas retourner son objet de collection très recherché à Target pour un remboursement. Il voulait terminer sa magnifique Mos Eisley Cantina. Il avait déjà terminé aux deux tiers ! Il a décidé qu’au lieu de récupérer son argent, il contacterait LEGO pour voir ce qui pouvait être fait.

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L’agonie de tendre la main au service client se classe là-haut avec des saignements dans les yeux, et ce doit être un tout nouvel échelon d’agonie pour tendre la main à une méga entreprise pour ce qui revient à demander quelques pièces de puzzle manquantes dans votre puzzle. Donne-moi juste les yeux qui saignent. Mais dans ce cas, mon choix serait tellement mauvais ! John a contacté LEGO, et ils sont revenus vers lui avec une réponse qui ferait la fierté de Luke Skywalker. Attention, grosse affaire ! C’est comme ça que c’est fait.

Lettre de service client LEGO

« Cher John, merci d’être entré en contact avec nous et de nous avoir fourni ces informations ! Je suis vraiment désolé qu’il vous manque le sac 14 de votre Mos Eisley Cantina ! Cela doit être l’œuvre de Lord Vader. N’ayez crainte, car j’ai engagé Han pour sortez ce sac directement pour vous. Passez une journée bricktastic et que la force soit avec vous. « 

High-fives tout autour pour LEGO. Celui qui était à l’autre bout de cet e-mail a fait la journée de John et l’a enfermé en tant que client fidèle. Mais plus que cela, ils sont revenus en rejetant la faute sur Dark Vador et ont mis Han Solo sur l’affaire !? Qui aurait cru que le mot bricktastic serait si amusant à prononcer ? Je dois admettre que mon expérience LEGO se limite aux cicatrices émotionnelles de marcher dessus lorsque je visite la maison d’un ami, mais je devrai peut-être juste m’en attraper une juste pour que je puisse être un patron de ce qui semble être une entreprise avec du cœur et sens de l’humour.

Ne t’avise pas d’aller dans ce terrier de lapin de LEGO, ou tu vas rester tard au travail. Et ne pensez même pas à acheter le Choses étranges À l’envers pour moi pour mon anniversaire, dans deux semaines, pour me tenir jusqu’à la saison 4. Cela vient avec tous les personnages, et le Chevy Blazer de Hopper, et de vraies lumières de travail avec l’alphabet dans le salon de Joyce. Retiens toi !

Sujets : Lego, Star Wars

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