Le prêteur à domicile Provident prévoit de limiter les demandes d’indemnisation pour les prêts mal vendus

Le prêteur DOORSTEP Provident veut limiter le montant de l’indemnisation que les emprunteurs peuvent réclamer pour des prêts mal vendus.

Le créancier coûteux a déclaré qu’il prévoyait de créer un pot de 50 millions de livres sterling pour effectuer des paiements pour ceux à qui il a été prouvé qu’ils avaient été prêtés de manière irresponsable.

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Mais c’est moins que ce que valent les demandes d’indemnisation.

Provident cherche à plafonner le montant de l’indemnisation qu’elle doit verser aux emprunteurs qui ont obtenu des prêts qu’ils ne pouvaient pas se permettre de rembourser.

Le prêteur a proposé un plan d’arrangement, un processus juridique qui créerait un pot fixe de liquidités pour indemniser les emprunteurs après une vague de plaintes concernant Provident.

Le prêteur a déjà versé des millions de livres en compensation.

Les plaintes concernent des prêts consentis entre le 6 avril 2007 et le 17 décembre 2020 par l’intermédiaire de Provident et d’autres marques qu’elle détient: prêteur sur salaire Satsuma, Glo et Greenwood.

Quiconque a contracté un prêt pendant cette période auprès de ces prêteurs ou qui a agi en tant que garant d’un prêt Glo peut avoir le droit de faire une réclamation.

Le prêteur âgé de plus de 100 ans a déclaré que si le programme n’était pas approuvé, ses activités de crédit immobilier et sa marque de prêts sur salaire Satsuma disparaîtraient – et les emprunteurs pourraient se retrouver sans rien du tout.

Glo et Greenwood ne négocient plus.

Provident a versé environ 25 millions de livres sterling d’indemnisation au deuxième semestre de 2020, contre 2,5 millions de livres sterling à la même période l’année dernière.

Provident a déclaré que l’augmentation des plaintes provenait de sociétés de gestion des réclamations.

Les sociétés de règlement des sinistres aident les gens à obtenir une indemnisation, mais prennent également une part de l’argent s’ils réussissent.

Si le système de plafonnement de l’indemnisation est approuvé par le tribunal, les paiements peuvent être «nettement inférieurs» au montant réclamé par les emprunteurs.

Le montant pourrait être aussi peu que 10% du droit de l’emprunteur, a déclaré la société.

Mais si l’activité de crédit immobilier de Provident et Satsuma font faillite, il est probable qu’ils n’obtiendront rien du tout.

Sara Williams, la fondatrice de Debt Camel, a déclaré: «Provident ne met que 50 millions de livres sterling à la poste pour rembourser ses clients, passés et présents.

«Tous ne porteront pas plainte et tous ne verront pas leur plainte acceptée, mais il semble toujours que les gens vont obtenir un petit remboursement.

« C’est une honte. La FCA ne parvient pas à protéger les clients, dont beaucoup sont vulnérables, qui ont été piégés à payer les prêts à intérêt élevé de Provident pendant des années. »

Par ailleurs, Provident a déclaré qu’il faisait l’objet d’une enquête de la Financial Conduct Authority (FCA) sur l’accessibilité de ses prêts, ainsi que sur son processus de traitement des plaintes entre février 2020 et février 2021.

Le secteur du crédit à coût élevé, y compris les prêts garant et les prêts sur salaire, a été touché ces dernières années avec des plaintes de vente abusive qui ont obligé de nombreux prêteurs, tels que Wonga et Piggybank, à faire faillite.

Amigo Loans en juin dernier a déclaré qu’il faisait l’objet d’une enquête de la part du chien de garde sur les préoccupations qu’il aurait pu prêter à des personnes qui ne pouvaient pas se permettre de rembourser leurs prêts.

L’année dernière, le fournisseur de financement automobile Moneybarn a remboursé plus de 30 millions de livres sterling à près de 6000 clients après les avoir autorisés à contracter des prêts qu’ils ne pouvaient pas se permettre.

Moneybarn et le prêteur à domicile Provident appartiennent tous deux à la même société, Provident Financial PLC.

Environ 2,3 millions de clients fixes de BT pourraient recevoir jusqu’à 500 £ chacun en compensation à la suite d’une action en justice contre le géant des télécommunications.

Des centaines de milliers de clients de British Airways qui se sont fait voler des détails lors d’un piratage de données pourraient bientôt être indemnisés.

Un million de conducteurs pourraient recevoir un paiement d’une valeur allant jusqu’à 2500 £ chacun en raison d’allégations de tricherie au test d’émissions de voitures par des avocats qui préparent une réclamation en justice