Le monde post-vaccin présentera ses propres problèmes aux employés de bureau

Au début du mois, un PDG israélien nommé Udi Ben Shimol s’est connecté à un appel vidéo avec des patrons de villes d’Europe qui voulaient tous lui demander une chose: comment se passe-t-il lorsque la vie reprend son cours normal?

En d’autres termes, comment se passe-t-il dans le pays qui est devenu la superstar mondiale du vaccin Covid-19?

«Ils ont dit: ‘Udi, vous êtes en Israël, vous êtes au bout du tunnel. Que vois-tu’? » il m’a dit la semaine dernière. Hélas, il avait de mauvaises nouvelles. «Je leur ai dit:« Je vois un autre tunnel ».»

Je soupçonne que les dirigeants européens ont été aussi déçus que moi. Plus de la moitié de la population israélienne a reçu au moins un vaccin et plus d’un tiers en a eu deux. Il a déjà commencé à rouvrir après un an de verrouillage qui persiste dans certaines parties de l’Europe.

Pourtant, Ben Shimol n’est que l’une des nombreuses personnes à qui j’ai parlé récemment et qui portent des nouvelles qui donnent à réfléchir sur les fronts de la pandémie.

Leurs impressions ne sont que des instantanés, mais elles suggèrent la nécessité d’être prêt à tout, car même un déploiement réussi d’un vaccin peut avoir des effets secondaires.

Ben Shimol dirige la division israélienne de Sodexo, un groupe de restauration français, et près de 60% de son personnel ont déjà eu deux coups de feu, ce qui est tout aussi bien depuis que la demande des clients augmente. Mais il a un problème: 250 de ses 1800 employés sont toujours dans un programme de congé du gouvernement qui a été prolongé l’année dernière jusqu’en juin 2021 et ils n’ont pas envie de revenir.

«Personne ne pensait que le processus de vaccination se déroulerait si bien», a-t-il déclaré. «J’ai besoin que les employés reviennent au travail, mais ils ne veulent pas venir pendant qu’ils gagnent de l’argent sans travailler.»

Repas emballés

Ceux qui sont de retour ont dû répondre à certaines demandes inattendues des clients.

Ben Shimol a été surpris lorsqu’un client a commandé de la nourriture sous forme de buffet pour la cantine du personnel, ainsi que des paniers-repas moins tentants. Il s’est avéré que les travailleurs n’étaient autorisés à manger à l’intérieur que s’ils avaient l’un des «passeports verts» qu’Israël a introduits pour les personnes complètement vaccinées, ou ceux présumés immunisés après s’être rétablis de Covid.

Les non-vaccinés devaient emporter leur panier-repas à l’extérieur.

Certains employeurs ont dit au personnel sans jabli de rester complètement à l’écart du bureau. En dernier recours, les travailleurs qui refusaient un coup de feu pouvaient être licenciés, selon un avis juridique que Ron Tomer, président de l’Association des fabricants d’Israël, m’a dit que son association avait commandée.

Mais qu’en est-il des plus de 130 pays qui, le mois dernier, n’avaient pas encore administré une seule dose?

Unilever, le groupe de biens de consommation, opère dans 100 d’entre eux, a déclaré sa directrice des ressources humaines, Leena Nair, lors d’une conférence de FT la semaine dernière. Et bien qu’environ 36 de ses 265 bureaux dans le monde aient maintenant rouvert, dont beaucoup en Asie-Pacifique, Nair affirme que la vie professionnelle n’est souvent pas ce qu’elle était.

«Les plaisanteries sociales au bureau ont plus ou moins cessé. Il n’y a pas de moment de refroidisseur d’eau; il n’y a pas de pause-café », dit-elle. «Les gens sont assis à deux mètres l’un de l’autre. Ce n’est pas une expérience si joyeuse d’arriver au travail. »

Heureusement, la vie professionnelle est plus encourageante pour certains en Australie, qui a annulé Covid, qui mercredi dernier n’a signalé aucun nouveau cas local pour le 12e jour consécutif.

«Nous ne portons pas de masques, il n’y a pas de règle des deux mètres, il y a beaucoup de discussions sur les refroidisseurs d’eau, ça semble normal», a déclaré une amie au téléphone alors qu’elle marchait pour prendre un train pour aller travailler à Sydney la semaine dernière.

Le train était le seul endroit où elle devait porter un masque, a-t-elle déclaré, ajoutant qu’elle venait de se rendre à une conférence d’affaires, en personne, avec plusieurs centaines de personnes.

Mal de crâne

Mais l’attrait du travail à distance reste un casse-tête plus au sud à Melbourne, où seuls 24% des travailleurs sont jusqu’à présent retournés dans le centre-ville, selon le Property Council of Australia.

Pour les ramener, le conseil fait pression pour les «Fab Fridays»: transports en commun gratuits et coupures de 16h du travail pour ramener le buzz de la ville.

Je ne sais pas si cela va se répandre en Australie ou ailleurs. Mais je doute que je sois le seul à espérer que là où Melbourne ira, le reste du monde suivra bientôt.

– Copyright The Financial Times Limited 2021