Le grossiste de voitures d’occasion Manheim met à niveau sa technologie d’imagerie
Manheim lance une mise à niveau importante des images haute résolution de haute technologie dans ses rapports sur l’état des voitures d’occasion.
Les images améliorées détecteront automatiquement les dommages et généreront des rapports d’état plus détaillés, précis et, surtout, plus cohérents.
Cette capacité est essentielle, car environ 80% du volume des ventes aux enchères de voitures d’occasion en gros de Manheim est vendu en ligne de nos jours. Cela signifie que les concessionnaires ne voient souvent pas les véhicules qu’ils achètent en personne avant de faire un achat, selon un entretien téléphonique avec des dirigeants de Manheim.
« C’est incroyable, la technologie qui existe, ce qui peut être fait – la netteté, la netteté de ces images », a déclaré Grace Huang, présidente de Manheim. « Nous aimons la précision, mais c’est aussi la constance qui est très importante. »
Il faut beaucoup pour rendre les rapports de dommages cohérents et complets, sans manquer aucun angle de caméra ni aucun détail. Cela commence par de nouvelles caméras à résolution beaucoup plus élevée qui ont été distribuées aux inspecteurs de tous les sites de Manheim. L’application de l’intelligence artificielle aux images produit une image 3D du véhicule, identifiant tout dommage.
Pour capturer les images, le processus peut utiliser soit les caméras mobiles, soit un « portique » stationnaire. Manheim lance également son premier portique d’imagerie fixe piloté par l’IA sur son site de Minneapolis.
Qu’il s’agisse d’utiliser des caméras mobiles ou fixes, le concept consiste à éliminer la possibilité que tout dommage potentiel puisse être négligé et à supprimer les variations inévitables d’un inspecteur humain à l’autre, explique Zach Hallowell, vice-président senior de Manheim Digital.
« Les gens interprètent les choses différemment, alors qu’un ordinateur est très cohérent », déclare Hallowell dans l’interview. Outre les images améliorées, les autres entrées des rapports d’état doivent inclure les données du port de diagnostic embarqué d’un véhicule, l’historique des réparations du véhicule et les résultats d’une inspection en personne, à l’intérieur comme à l’extérieur.
« Ce qui rend notre application unique, c’est que nous devons vivre et mourir par elle. On parle beaucoup de la vente numérique de voitures, mais nous devons soutenir le travail », dit-il.
La société de haute technologie à l’origine de l’IA et de l’imagerie 3D est Fyusion, basée à San Francisco. Depuis 2018, Fyusion et Manheim travaillent ensemble sur la capacité d’enchères numériques Manheim Express de la société d’enchères. La société mère de Manheim, Cox Automotive, basée à Atlanta, a acquis Fyusion en janvier 2021.