« L’Amérique du Nord est un marché en forte croissance pour les solutions d’automatisation »
Voici donc des nouvelles brûlantes de l’émission Cultivate. Dutch ISO Group ouvrira un nouveau bureau en Amérique le 1er septembre, situé à Richmond, en Virginie. La filiale américaine du fournisseur de machines industrielles de haute technologie pour l’industrie de l’horticulture couverte, ISO Group USA, Inc., sera responsable des ventes et du service pour les clients nouveaux et existants en Amérique du Nord.
« Actuellement, environ 30 % de nos machines sont destinées à l’Amérique et au Canada. L’Amérique du Nord est un marché en forte croissance pour les solutions d’automatisation du groupe ISO. Le pays est confronté aux mêmes défis que l’Europe du Nord en termes de disponibilité de la main-d’œuvre et de salaires en constante augmentation, » a déclaré Wim van der Meijden, PDG d’ISO Group BV.
Révéler les plans de la nouvelle installation lors du Cultivate
Premières machines
Il y a seulement 7 ans, les premières machines du Groupe ISO se dirigeaient progressivement vers l’Amérique du Nord. À l’époque, l’Amérique du Nord n’était pas encore un marché de vente sérieux pour ISO Group. Cela a considérablement changé ces dernières années et l’attention au sein du groupe ISO s’est de plus en plus déplacée vers l’Amérique. Les clients ont été activement visités plus souvent, et les salons et conférences ont également été visités.
ISO Group a toujours choisi de garder la vente et le service des machines en interne. « Nous voulions connaître le marché et savoir qui était qui dans l’horticulture nord-américaine. Nous avons appris à connaître nos clients, ce qu’ils attendent de nous et comment y répondre, et nous pouvons maintenant tirer parti de ces connaissances », explique Raymond. van den Berg, responsable des ventes en Amérique du Nord. « Mais la prochaine étape est d’avoir notre propre bureau, dans le même fuseau horaire, pour pouvoir répondre aux clients nouveaux et existants de la région et offrir un niveau de service supérieur. »
Richmond, Virginie
ISO Group USA se concentrera sur le service et les ventes en Amérique. Dans un premier temps, des spécialistes néerlandais seront déployés localement, soutenus par une équipe locale. La production et le développement des machines se dérouleront dans un premier temps encore principalement aux Pays-Bas. « Les connaissances et les possibilités que nous avons chez Gameren ne peuvent pas être facilement copiées en Amérique du Nord. Nous constatons également que les demandes de nouvelles machines et de solutions innovantes proviennent encore principalement des Pays-Bas. Cependant, nous n’excluons pas que la production ait également lieu en Amérique. à l’avenir », déclare Van der Meijden.
Stratégiquement situé
« Le choix de Richmond en Virginie n’est pas accidentel », déclare Van den Berg. « Plusieurs villes et régions ont été visitées, mais la concentration de l’horticulture sur la côte est de l’Amérique du Nord, l’aéroport international idéalement situé de Richmond et la proximité de Washington en font la base idéale pour le groupe ISO. De plus, le port voisin pour l’importation de machines de les Pays-Bas donnent à ISO Group la possibilité de préparer les machines pour le client depuis Richmond. »
Point de service local
« Le plus important pour ISO Group est que le service puisse être organisé localement. En raison de la croissance du nombre de clients et de machines ces dernières années, il est devenu de plus en plus difficile de fournir un service au bon moment aux clients des Pays-Bas. Le COVID- Cependant, grâce à l’engagement et à la flexibilité de nos clients et aux efforts de tous les employés de service au sein du groupe ISO, toutes les machines en Amérique ont été entretenues et tous les projets de ces dernières années ont été installés et mis en service par ISO. ingénieurs du groupe. Cependant, cela n’a pas été facile, et donc une succursale est une bonne prochaine étape pour maintenir notre service aux clients aussi optimal que possible », déclare Van der Meijden.
Pour plus d’informations:
jeGroupe SO États-Unis, Inc. 
sales@iso-group.nl
www.iso-group.nl