La technologie pour les fiscalistes | ICAEW

J’ai choisi le titre de ma conférence Hardman 2021 car il résumait le défi que la technologie représente pour la profession fiscale : des menaces potentielles, des opportunités potentielles et de nouvelles questions sur la mesure dans laquelle la technologie devrait empiéter sur nos vies. Je voulais reprendre là où Jane McCormick a terminé sa conférence Hardman plus tôt cette année-là : Tax Professional 3.0.

L’étiquette utilisée par McCormick a été inspirée par le rapport de décembre 2020 de l’Organisation de coopération et de développement économiques, Tax Administration 3.0: The Digital Transformation of Tax Administration. Les thèmes du rapport ont traversé sa conférence : que nous avons actuellement une « plate-forme brûlante » qui doit être reconstruite ; que nous devons aller au-delà de la numérisation des formulaires et systèmes existants et exploiter pleinement la puissance de la technologie ; que nous devons nous rapprocher de l’enregistrement des transactions en temps réel ; et que la conformité fiscale devrait de plus en plus être intégrée dans les systèmes naturels des contribuables.

Outils technologiques fiscaux

Dans mon article pour le numéro d’août 2021 de TAXline, j’ai couvert les principaux outils de la boîte à outils de la technologie fiscale : la reconnaissance optique de caractères (OCR), l’automatisation robotique des processus (RPA), l’intelligence artificielle (IA), l’analyse de données, la visualisation de données et le cloud. . Ces technologies font déjà partie de la pratique fiscale et de la conformité dans tout le spectre des entreprises, des nano-entreprises aux entités multinationales. Certains sont intégrés dans des applications et des logiciels de téléphonie mobile ; certains sont intégrés dans des solutions complexes et sur mesure. Quoi qu’il en soit, ils font déjà partie intégrante de l’arsenal du fiscaliste.

Des technologies telles que la blockchain et l’open banking ont également le pouvoir de transformer la conformité fiscale, de l’amélioration de la transparence à l’augmentation de l’automatisation. Un certain nombre d’autorités fiscales internationales se penchent sur la blockchain ; HMRC s’est intéressé à l’open banking. Les crypto-monnaies ont également un impact et peu de praticiens auront échappé à être interrogés à leur sujet par au moins un client (HMRC a même un manuel sur les crypto-actifs).

Menace ou opportunité ?

Menace et opportunité. Inévitablement, la technologie évolue – en automatisant, accélérant ou rendant redondantes – certaines tâches. L’IA a le potentiel d’avoir un impact sur le travail de conseil (c’est déjà le cas : H&R Block a utilisé l’IA sous la forme d’IBM Watson il y a plusieurs années pour guider les clients dans leur situation fiscale, et l’IA est utilisée pour analyser les documents juridiques et prévoir les résultats probables des affaires fiscales). Nous devons adopter la technologie là où elle améliorera ce que nous pouvons faire.

Il existe également des opportunités et des menaces inhérentes à la manière dont les autorités fiscales utilisent la technologie. La plupart utilisent désormais l’IA et l’analyse de données pour identifier les non-conformités potentielles, obtenir des informations et cibler les interventions. Ce processus ne fera que s’accélérer.

L’ambition de l’administration fiscale 3.0 d’intégrer davantage la conformité fiscale dans les systèmes des contribuables doit être réfléchie : une certaine conformité intégrée ne serait pas controversée ; certains pourraient être très controversés. Jusqu’où les autorités fiscales doivent-elles aller dans la pré-remplissage des informations dans les déclarations (et dans l’acquisition de ces informations) ? Où se situe la responsabilité de l’exactitude ? Jusqu’où doivent-ils aller dans l’évaluation des risques des contribuables en comparant, par exemple, le mode de vie aux revenus déclarés ? Où est l’équilibre à trouver entre personnalisation et intrusion ?

Le futur fiscaliste

Le futur fiscaliste n’a peut-être pas besoin d’être un expert en programmation ou un magicien de la technologie, mais il devra avoir une appréciation de la technologie, être expérimenté dans son utilisation et être conscient des problèmes éthiques et autres qu’elle crée. Les compétences humaines telles que le jugement et l’empathie seront encore plus importantes.

C’est pourquoi la Faculté de fiscalité réfléchit actuellement aux compétences dont le futur professionnel de la fiscalité aura besoin. Si vous avez des opinions, nous aimerions beaucoup les entendre.

A propos de l’auteur

Paul Aplin est membre du conseil de la faculté de fiscalité et a été président de l’ICAEW 2018/19. Vous pouvez accéder à un enregistrement de sa conférence Hardman