La technologie peut uniformiser les règles du jeu pour les personnes handicapées sur le marché du travail

Totalisant plus d’un milliard de personnes dans le monde, les personnes handicapées – celles dont les fonctions auditives, visuelles, cognitives, de mobilité, de parole ou neurales sont altérées – constituent le plus grand groupe minoritaire au monde. Leur inclusion et leur autonomisation sont essentielles, car elles profitent non seulement à la personne handicapée, mais aussi aux membres de sa famille, qui sont plus susceptibles de quitter leur emploi pour s’occuper de proches dans cette situation.

Avec la transformation numérique qui balaie le monde vers la quatrième révolution industrielle, il est impératif de s’assurer que les personnes handicapées ne sont pas exclues de la main-d’œuvre du futur. La transformation numérique liée à l’edtech, au travail à distance, à la fintech et aux réseaux peut conduire les personnes handicapées vers une plus grande réussite et les aider à exploiter leur potentiel et leurs compétences uniques.

Avec une personne sur six dans le monde ayant un handicap, l’inclusion du handicap est vitale. Contrairement au sexe, à la race ou à l’âge, aborder l’inclusion du handicap est très difficile car 70 % des handicaps sont invisibles et beaucoup choisissent de ne pas en parler ouvertement. Les personnes handicapées ont 50 % moins de chances d’obtenir un emploi, et même les emplois qu’elles exercent ont tendance à se situer aux niveaux inférieurs de l’entreprise. Les personnes handicapées avec un diplôme d’études supérieures gagnent 21 000 $ de moins par an que les personnes non handicapées, bien qu’elles aient le même niveau d’éducation.

Le problème commence à un jeune âge, car les enfants handicapés ont beaucoup moins de chances de terminer leurs études primaires. Selon Dell, 85 % des emplois qui devraient être disponibles en 2030 n’ont pas encore été inventés, de sorte que la requalification et le perfectionnement des personnes handicapées dotées de compétences du 21e siècle, telles que la créativité, la communication et la pensée critique, peuvent les propulser dans une situation plus forte. position dans ce monde du travail en constante évolution.

Favoriser l’inclusion du handicap est gratifiant pour les organisations. Des études montrent que les employés handicapés améliorent la productivité et l’innovation. Une étude d’Accenture montre que les entreprises identifiées comme championnes de l’inclusion du handicap ont un chiffre d’affaires 28% plus élevé. Soixante-six pour cent des consommateurs achèteront auprès d’une entreprise qui présente des personnes handicapées dans sa publicité, ce qui montre les avantages pour la réputation.

Les personnes handicapées ont un taux de chômage deux fois plus élevé que les autres, ce qui, en plus d’être préjudiciable en soi, signifie également une perte de consommateurs potentiels. Exclure les personnes handicapées de la population active peut entraîner une perte de PIB pouvant atteindre 7 %.

Bien que la transformation numérique puisse et laissera les personnes handicapées de côté à certains égards, elle peut également favoriser l’inclusion du handicap dans les fintech, l’edtech, le travail à distance et les réseaux :

Les ménages handicapés sont trois fois plus susceptibles de ne pas être bancarisés que ceux qui ne le sont pas. Cela signifie qu’ils n’ont aucun dossier de dépenses, ce qui réduit l’accès à l’aide financière et aux prêts. Visiter les banques en personne peut être une tâche intimidante pour les personnes handicapées, en plus du temps et du coût du voyage. Fintech offre commodité, dossiers financiers et sécurité. Il peut fournir des services financiers personnalisés avec une technologie d’assistance aux personnes handicapées, les aidant à surmonter les obstacles à l’inclusion.

De nombreux élèves handicapés sont confrontés à des obstacles physiques pour accéder à l’éducation, car de nombreuses écoles ne disposent pas des installations nécessaires. Les déplacements vers et depuis l’école peuvent être difficiles non seulement pour les élèves en fauteuil roulant, mais aussi pour les élèves autistes qui sont plus sensibles au son et à la lumière, ce qui peut rendre les transports publics (et les salles de classe) très stressants. Edtech donne accès à l’éducation dans le confort de leur foyer, où il est plus facile pour eux d’être pris en charge par des membres de leur famille.

L’éducation en ligne aide également à égaliser les étudiants handicapés avec le reste de la classe, car certains handicaps ne sont pas visibles lors de la communication en ligne, et le programme peut être adapté pour répondre aux exigences du handicap. Les progrès de l’edtech facilitent également la communication avec les pairs, permettant aux étudiants handicapés de mieux débattre et de discuter. Les accessoires compatibles braille, les casques compatibles avec les appareils auditifs, les logiciels de traduction en langue des signes et les outils de synthèse vocale sont quelques exemples de la façon dont edtech peut aider à cet égard. Avec l’edtech permettant aux étudiants handicapés d’apprendre de chez eux, elle prépare aussi les étudiants à l’avenir du travail, qui va être plus hybride.

Pour de nombreuses personnes handicapées, le travail à distance peut ouvrir un plus large éventail d’opportunités d’emploi, car les déplacements sont un obstacle majeur. Les personnes handicapées peuvent avoir besoin d’équipements spécialisés, d’installations d’accessibilité, d’outils de communication et d’attribution de stationnement, entre autres, ce qui peut inciter les employeurs à ne pas les embaucher. Mais le travail à distance supprime ces barrières : il permet une meilleure communication et peut donner plus de confiance à certaines personnes handicapées car leurs handicaps sont moins exposés.

Le télétravail permet aux personnes handicapées de se créer un espace de travail sur mesure prenant en compte tous leurs besoins, ce qui n’est pas toujours possible dans un bureau physique. Cela rend également la communication pour le travail beaucoup plus fluide ; par exemple, le sous-titrage automatisé de Zoom aide les personnes malentendantes. Enfin, il encourage les salariés à juger les personnes handicapées sur la qualité de leur travail, plutôt que sur des préjugés inconscients.

Avec 85 % des emplois occupés par le réseautage, il est vital pour les personnes handicapées de nouer des contacts. Mais le réseautage en personne peut être déconcertant pour les personnes handicapées, car il nécessite des déplacements et peut être tard dans la journée, ce qui le rend inaccessible pour beaucoup. Interagir avec désinvolture en personne peut être consternant pour les personnes malentendantes ou dyspraxiques, les rendant moins confiants.

Des plateformes telles que LinkedIn peuvent jouer un rôle déterminant dans la mise en relation des personnes handicapées avec des recruteurs potentiels qu’elles peuvent rencontrer via Zoom et établir une relation. Avec une technologie d’assistance et moins d’exposition à leurs handicaps, les personnes handicapées peuvent mieux se mettre en réseau et avec plus de confiance.