La technologie avancée de Duck Creek et l’étendue de
Boston, 26 mai 2022 (GLOBE NEWSWIRE) — Duck Creek Technologies (Nasdaq : DCT), l’un des principaux fournisseurs mondiaux de solutions technologiques pour le secteur de l’assurance IARD, a été reconnu par Celent, un leader de la recherche et du conseil spécialisée dans la technologie pour les institutions financières du monde entier, dans sa dernière publication, Celent’s Claims Systems Vendors: North American P&C Insurance 2022 Edition report. Duck Creek a reçu la plus haute distinction pour son excellence à la fois dans la « technologie avancée » basée sur les commentaires des clients sur la technologie, les capacités d’intégration et les API, et dans la « étendue des fonctionnalités » basée sur les commentaires des clients sur les fonctionnalités et les fonctions.
Duck Creek Claims permet aux transporteurs de tous les secteurs d’activité de prendre des décisions intelligentes en matière de traitement des réclamations et d’améliorer le processus global de réclamation pour leurs clients. Duck Creek fournit les systèmes de base modernes nécessaires pour prendre en charge le cycle de vie des réclamations de bout en bout de manière conviviale. Celent a particulièrement noté la compétence de Duck Creek dans l’amélioration des performances techniques grâce à de nouvelles versions, l’augmentation de l’efficacité des opérations, l’amélioration de la satisfaction des clients et la réduction des coûts de perte.
La « solution de Duck Creek prend en charge la plupart des secteurs d’activité et est en production avec de très grands assureurs, démontrant une évolutivité au plus haut niveau », a déclaré Karlyn Carnahan, responsable des assurances, Amérique du Nord, Celent et co-auteur du rapport. « La solution utilise de plus en plus certaines des fonctionnalités clés d’Azure, et Duck Creek continue d’élargir son menu de services basés sur le cloud, ce qui en fait une solution intéressante pour ceux qui recherchent des déploiements entièrement cloud. »
« Nous sommes honorés d’être désignés Luminary par Celent pour nos solutions de réclamations d’assurance », a déclaré Elaine Rogalla, chef de produit senior, Duck Creek Technologies. « Le processus de réclamation est la pierre angulaire de la proposition de valeur de l’assurance, et nous sommes à une époque où une expérience client automatisée et personnalisée est essentielle. L’assurance est une industrie qui existe pour aider les assurés en cas de besoin, et le processus de réclamation est l’un des principaux points d’interaction qu’un assuré aura avec son assureur. Duck Creek s’engage à faire en sorte que cette interaction soit aussi fluide que possible. »
À propos des fournisseurs du système de gestion des sinistres de Celent : rapport de l’édition 2022 de l’assurance IARD en Amérique du Nord
Celent a développé sa méthodologie pour aider les institutions financières à mieux comprendre le paysage des fournisseurs et à comparer les fournisseurs. L’analyse de Celent est utilisée pour mettre en évidence les fournisseurs qui ont réussi à vendre leurs systèmes sur le marché nord-américain. En général, pour avoir un profil complet et être inclus dans la grille ABC (Advanced Technology, Breadth of Functionality, Customer Base and Support), une solution d’administration des sinistres devait avoir au moins une nouvelle vente à un nouveau client dans la région au cours des 24 derniers mois, au moins trois clients réels par région, dont au moins un doit être un assureur, la participation d’au moins trois clients de référence et une démonstration de la solution de 90 minutes.
À propos de Duck Creek Technologies
Duck Creek Technologies (Nasdaq : DCT) est l’un des principaux fournisseurs de solutions de systèmes de base pour le secteur de l’assurance IARD et IARD. En accédant à Duck Creek OnDemand, la solution logicielle en tant que service d’entreprise de la société, les compagnies d’assurance sont en mesure de naviguer dans l’incertitude et de saisir les opportunités du marché plus rapidement que leurs concurrents. Les solutions riches en fonctionnalités de Duck Creek sont disponibles sur une base autonome ou en tant que suite complète, et toutes sont disponibles via Duck Creek OnDemand. Pour plus d’informations, visitez www.duckcreek.com.
