La nouvelle mise à jour de Windows 10 cause tout un monde de douleur

Certains utilisateurs de Windows 10 rencontrent de graves problèmes après la publication de la récente mise à jour «KB5001330», certains rapports indiquant même que la mise à jour elle-même ne peut pas être installée sur certaines machines.

Plus tôt cette semaine, Microsoft a publié sa nouvelle liste de mises à jour d’avril 2021, y compris Windows 10 KB5001330 pour la version 20H2 / 2004, qui était un téléchargement obligatoire destiné à corriger les problèmes causés par la mise à jour précédente, y compris les problèmes de longue durée avec les imprimantes.

Windows Latest rapporte que divers messages sur son propre forum et ses sites de médias sociaux indiquent qu’il s’agit d’un problème croissant, de nombreux utilisateurs ne pouvant pas du tout installer la mise à jour.

Des commentaires sur le problème sont également disponibles sur le Windows Insider Feedback Hub, avec un utilisateur déclarant «J’obtiens un échec constant de l’installation de KP5001330 avec le code d’erreur 0x800f0984.

Cela se produit sur Surface Studio 2 et Surface Pro 7. C’est le deuxième mois consécutif que Microsoft ne parvient pas à effectuer la mise à jour cumulative sur mes machines. L’installation s’arrête à 20%, puis à nouveau à 73% (différent des 40% du mois dernier), puis à 100%, puis échoue ».

Jusqu’à présent, les messages d’erreur suivants ont été signalés:

• 0x800f081f
• 0x800f0984
• 0x800f0922

Problèmes de performances du jeu et «  écran bleu de la mort  »

Sur un fil Reddit sur le problème, les utilisateurs signalent également que les jeux vidéo souffrent de divers problèmes tels que le bégaiement graphique, des baisses importantes de la fréquence d’images et même un plantage complet.

La mise à jour a été découverte comme étant la cause du problème après que les utilisateurs ont constaté que la restauration de la mise à jour restaurait leurs systèmes à un état utilisable.

« Cette mise à jour me posait également des problèmes sous la forme de bégaiement / accrochage perceptible dans des jeux où cela ne se produisait normalement jamais, avec ou sans vsync sur » commente un utilisateur. « La désinstallation a également résolu le problème pour moi, et j’ai testé sur une installation distincte pour confirmer que la mise à jour était bien le coupable. Cela ressemble à peu près au même problème que le vôtre. J’espère que Microsoft se penchera sur le problème. »

Un vieux bug fait de nouvelles apparitions

Une véritable source de préoccupation est la réémergence du bogue de l’utilisateur temporaire qui a été signalé à la fin de 2020, entraînant la disparition des fichiers et des paramètres utilisateur enregistrés et obligeant les utilisateurs à se connecter à un profil d’invité. Cela semble heureusement être un problème rare avec des rapports limités, et parallèlement à la restauration de la mise à jour, vous pouvez déplacer manuellement les fichiers utilisateur si nécessaire.

Windows Latest a signalé qu’un utilisateur déclare: «Je ne peux plus accéder à mon ordinateur depuis la mise à jour. Il indique que «le service de profil utilisateur a échoué lors de la connexion. Le profil utilisateur ne peut pas être chargé». Si vous rencontrez l’un des problèmes causés par Windows 10 KB5001330, suivez les instructions ci-dessous pour désinstaller le correctif et restaurer votre appareil.

• Ouvrez l’application Paramètres.
• Cliquez sur «Mise à jour et sécurité».
• Cliquez sur ‘Windows Update’
• Cliquez sur « Afficher l’historique des mises à jour ».
• Cliquez sur «Désinstaller les mises à jour», puis sélectionnez KB5001330 pour le désinstaller.
• Redémarrer

Les mises à jour de Windows 10 deviennent notoirement capricieuses ces derniers mois, des problèmes majeurs étant signalés par les utilisateurs après presque chaque version.

Microsoft n’a pas fait de commentaire officiel sur le problème, mais comme les erreurs rencontrées sont facilement corrigées en annulant la mise à jour, nous ne vous conseillons pas d’éviter complètement le correctif.