Jusqu’à 223 milliards de dollars de la valeur des 100 plus grandes marques du monde pourraient être menacés par une violation de données, selon une étude d’Infosys-Interbrand
Pour quantifier ce risque, Infosys et Interbrand ont identifié les facteurs de marque les plus touchés lorsqu’une entreprise subit une violation de données – présence, affinité et confiance – et simulé la valeur de la marque qui en résulte en cas de violation, en utilisant la méthodologie d’évaluation de marque exclusive d’Interbrand. . Infosys et Interbrand ont constaté que des secteurs tels que la technologie, les services financiers et l’automobile pourraient souffrir d’une valeur de marque globale plus élevée en raison de violations de données, tandis que les marques de luxe et les biens de consommation sont confrontés à une plus grande valeur à risque en pourcentage de leur revenu net. Plus précisément, le rapport a quantifié le risque lié à la valeur de la marque auquel les différents secteurs sont confrontés en raison d’une violation de données, notamment:
- La technologie – Jusqu’à 29 milliards de dollars risque lié à la valeur de la marque (jusqu’à 53% du résultat net 2020)
- Services financiers – Jusqu’à 2,6 milliards de dollars risque lié à la valeur de la marque (jusqu’à 52% du résultat net 2020)
- Automobile – Jusqu’à 4,2 milliards de dollars risque lié à la valeur de la marque (jusqu’à 77% du résultat net 2020)
- Biens de consommation – Jusqu’à 5 milliards de dollars risque lié à la valeur de la marque (jusqu’à 114% du bénéfice net 2020)
- Luxe – Jusqu’à 2,4 milliards de dollars risque lié à la valeur de la marque (jusqu’à 115% du bénéfice net 2020)
Vishal Salvi, Directeur de la sécurité de l’information et responsable de la pratique de la cybersécurité, Infosys a déclaré: «La cybersécurité a longtemps été considérée comme un coût pour faire des affaires. Cependant, à l’ère numérique, où la réputation d’une entreprise repose sur sa capacité à protéger les données des clients et à établir la confiance numérique, la cybersécurité est en train de devenir un facteur de différenciation commercial. Grâce à ce rapport , nous proposons une nouvelle approche pour quantifier l’impact d’une violation de données sur la valeur de la marque afin d’aider les entreprises à comprendre et à évaluer si les investissements en cybersécurité qu’elles réalisent sont proportionnés au risque auquel elles sont confrontées. Cela renforce également la nécessité pour les RSSI de s’engager avec le conseil d’administration et bâtir un écosystème de gouvernance robuste tout en utilisant une approche «sécurisée dès la conception» pour protéger la valeur et la réputation de leur marque «
Ameya Kapnadak, Directeur de la croissance (Inde), Interbrand, a déclaré: « Il y a un changement fondamental dans la façon dont les marques interagissent avec leurs clients. Alors que les frontières entre les mondes physique et virtuel s’estompent de plus en plus et que les marques s’appuient de plus en plus sur le monde numérique pour créer des expériences uniques pour leurs clients, les violations de données ont le potentiel ces changements soulignent la nécessité de réévaluer les aspects «hygiène» de l’expérience client, comme la cybersécurité. «
Pour l’étude, Infosys s’est associé à Interbrand pour simuler la valeur à risque d’une marque en cas de violation de données. L’équipe mondiale d’experts en évaluation d’Interbrand a estimé l’impact d’une violation sur la force d’une marque en utilisant les scores de Best Global Brand (BGB) 2020 comme référence. La simulation a utilisé ces scores de force de marque «post-violation» pour estimer la «valeur à risque» due à une violation, sur les meilleures marques mondiales. Les directeurs marketing, RSSI et autres décideurs peuvent tirer parti de la méthodologie comme modèle pour les aider à comprendre les risques similaires auxquels ils pourraient être confrontés en raison de la valeur de leur marque et à calculer le bon niveau d’investissement en cybersécurité pour eux.
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À propos d’Interbrand
Chez Interbrand, nous croyons que la croissance est obtenue lorsqu’une organisation a une stratégie claire et offre des expériences client exceptionnelles. Nous faisons les deux, grâce à une combinaison de stratégie, de créativité et de technologie qui contribue à stimuler la croissance des marques et des activités de nos clients. Avec un réseau de 21 bureaux dans 16 pays, Interbrand est un cabinet de conseil mondial en matière de marques et éditeur des rapports annuels très influents sur les meilleures marques mondiales et les marques révolutionnaires, ainsi que sur la chaîne de marques primée Webby. Interbrand fait partie du réseau d’agences Omnicom Group Inc. (NYSE: OMC). Pour plus d’informations, contactez-nous, ou suivez Interbrand sur LinkedIn, Twitter et Facebook.
Méthodologie
Ayant été le pionnier de la valorisation de la marque en 1988, Interbrand a une compréhension approfondie de l’impact d’une marque forte sur les principaux groupes de parties prenantes qui influencent l’activité de croissance. Interbrand a été la première entreprise à faire certifier sa méthodologie conforme aux exigences de la norme ISO 10668 (exigences pour l’évaluation monétaire de la marque) et a joué un rôle clé dans le développement de la norme elle-même.
Toutes les évaluations d’Interbrand comportent trois éléments clés: une analyse de la performance financière des produits ou services de la marque, du rôle que joue la marque dans les décisions d’achat et de la force concurrentielle de la marque:
1. Analyse financière
Cela mesure le rendement financier global pour les investisseurs d’une organisation, ou son profit économique. Le profit économique est le bénéfice d’exploitation après impôt de la marque, moins une charge pour le capital utilisé pour générer les revenus et les marges de la marque.
2. Rôle de la marque
Cela mesure la partie de la décision d’achat attribuable à la marque par opposition à d’autres facteurs (par exemple, des facteurs d’achat tels que le prix, la commodité ou les caractéristiques du produit). Le rôle de l’indice de marque (RBI) le quantifie en pourcentage.
3. Force de la marque
La force de la marque mesure la capacité de la marque à créer de la fidélité et, par conséquent, une demande et un profit durables à l’avenir. L’analyse de la force de la marque est basée sur une évaluation de 10 facteurs qui, selon Interbrand, constituent une marque forte. La performance dans ces domaines est jugée par rapport aux autres marques du secteur et par rapport aux autres marques de classe mondiale. L’analyse de la force de la marque fournit un aperçu perspicace des forces et des faiblesses de la marque et est utilisée pour générer une feuille de route des activités visant à accroître la force et la valeur de la marque à l’avenir.
4. Valeur à risque
Pour les besoins de cette étude, nous avons estimé la valeur à risque que les meilleures marques mondiales pourraient avoir, en cas de violation de données. Pour ce faire, nous sommes d’abord arrivés à des estimations d’un score de force de marque «post-violation» en fonction des facteurs de force de la marque sur lesquels la violation pourrait avoir le plus d’impact: présence, affinité et confiance. L’utilisation de ces scores de force de marque après la violation nous a permis de calculer la valeur de la marque «après la violation». Enfin, la comparaison de la valeur de la marque « post-violation » inférieure à la valeur de la marque d’origine nous a donné la valeur estimée à risque.
À propos d’Infosys Ltd.
Infosys est un leader mondial des services et du conseil numériques de nouvelle génération. Nous permettons à des clients dans 46 pays de naviguer dans leur transformation numérique. Avec quatre décennies d’expérience dans la gestion des systèmes et du fonctionnement des entreprises mondiales, nous guidons nos clients de manière experte tout au long de leur parcours numérique. Nous le faisons en dotant l’entreprise d’un cœur alimenté par l’IA qui aide à prioriser l’exécution du changement. Nous donnons également à l’entreprise des moyens numériques agiles à grande échelle pour offrir des niveaux de performance et de satisfaction client sans précédent. Notre programme d’apprentissage permanent stimule leur amélioration continue en développant et en transférant des compétences, une expertise et des idées numériques à partir de notre écosystème d’innovation.
Visitez www.infosys.com pour voir comment Infosys (NYSE: INFY) peut aider votre entreprise à naviguer dans votre prochaine étape.
Safe Harbor:
« Certaines déclarations contenues dans ce communiqué concernant nos perspectives de croissance et nos attentes financières futures sont des déclarations prospectives destinées à bénéficier de la` `sphère de sécurité » en vertu du Private Securities Litigation Reform Act de 1995, qui impliquent un certain nombre de risques et d’incertitudes susceptibles de Les résultats diffèrent sensiblement de ceux contenus dans ces déclarations prospectives. Les risques et incertitudes liés à ces déclarations comprennent, mais sans s’y limiter, les risques et incertitudes concernant Covid-19 et les effets des mesures gouvernementales et autres cherchant à contenir sa propagation, les risques liés à un ralentissement économique ou à une récession Inde, les États Unis et dans d’autres pays du monde, changements dans les conditions politiques, commerciales et économiques, fluctuations des bénéfices, fluctuations des taux de change, notre capacité à gérer la croissance, concurrence intense dans les services informatiques, y compris les facteurs qui peuvent affecter notre avantage en termes de coûts, augmentations de salaire dans Inde, notre capacité à attirer et à retenir des professionnels hautement qualifiés, les dépassements de temps et de coûts sur les contrats à prix fixe et à durée déterminée, la concentration des clients, les restrictions à l’immigration, la concentration des segments de l’industrie, notre capacité à gérer nos opérations internationales, la réduction de la demande de technologie en nos domaines d’intervention clés, les perturbations dans les réseaux de télécommunication ou les pannes de système, notre capacité à mener à bien et à intégrer les acquisitions potentielles, la responsabilité en cas de dommages sur nos contrats de service, le succès des entreprises dans lesquelles Infosys a réalisé des investissements stratégiques, le retrait ou l’expiration de la fiscalité gouvernementale incitations, instabilité politique et conflits régionaux, restrictions légales à la levée de capitaux ou à l’acquisition d’entreprises à l’extérieur Inde, l’utilisation non autorisée de notre propriété intellectuelle et les conditions économiques générales affectant notre industrie et l’issue des litiges en cours et des enquêtes gouvernementales. Les risques supplémentaires susceptibles d’affecter nos futurs résultats d’exploitation sont décrits plus en détail dans nos documents déposés par la Securities and Exchange Commission des États-Unis, y compris notre rapport annuel sur formulaire 20-F pour l’exercice clos. 31 mars 2020. Ces documents sont disponibles sur www.sec.gov. Infosys peut, de temps à autre, faire des déclarations prospectives écrites et orales supplémentaires, y compris des déclarations contenues dans les documents déposés par la société auprès de la Securities and Exchange Commission et dans nos rapports aux actionnaires. La Société ne s’engage pas à mettre à jour les déclarations prospectives qui pourraient être faites de temps à autre par ou au nom de la Société, sauf si la loi l’exige. «
SOURCE Infosys
