Inquiétudes soulevées à propos du logement «sordide» des demandeurs d’asile Serco à Derby | Serco

Un conseil organise une inspection urgente du logement des demandeurs d’asile à Derby après que des préoccupations ont été soulevées au sujet des conditions là-bas.

Les photos de la propriété vues par le gardien montrent une partie du plafond de la cuisine manquante, des gravats dans la base d’une douche, des carreaux fissurés et manquants, des tuyaux rouillés et du plâtre manquant sur les murs où le papier peint s’est décollé. Le jardin est jonché de détritus et de meubles mis au rebut.

Il y a environ 61 000 personnes dans les locaux du Home Office. La majorité sont dans des logements partagés et environ 10 000 dans des hôtels.

Il a été signalé que le ministère de l’Intérieur prévoyait d’accélérer le déplacement des personnes hors des hôtels vers des logements, connus sous le nom de logements dispersés, dans le cadre d’un programme appelé Operation Oak.

L’un des demandeurs d’asile de la maison de Derby a été transféré d’un hôtel à Birmingham il y a un peu plus d’une semaine. Il a dit: «Les conditions dans cette maison sont si mauvaises qu’elles rendent la vie normale impossible. Je n’ai pas pu prendre de bain depuis une semaine car de l’eau coulait de la salle de bain à travers le plafond de la cuisine.

Serco, la société qui détient le contrat du Home Office pour la fourniture de logements dans cette partie du Royaume-Uni, a été condamnée l’année dernière à une amende de 2,6 millions de livres sterling pour les manquements à un contrat d’hébergement du Home Office entre septembre 2019 et janvier 2020. Elle avait déjà reçu une amende de 1 million de livres sterling sur un autre contrat d’hébergement de demandeurs d’asile.

Serco a déclaré au Guardian l’année dernière qu’il respectait largement ses normes de performance et avait amélioré ses performances en matière de résolution des problèmes de maintenance d’urgence et de résolution des plaintes des gens.

Clare Moseley, la fondatrice de l’association Care4Calais, qui soutient de nombreux demandeurs d’asile dans différents types d’hébergement du Home Office, a déclaré: «Je suis dégoûté de voir quiconque vit dans des conditions aussi sordides que celles-ci. Nous avons récemment été témoins de l’attitude indifférente du ministère de l’Intérieur à l’égard des demandeurs d’asile dans les hôtels. Qu’allons-nous voir ensuite en matière d’hébergement de dispersion? »

Sarah Burnett, directrice des opérations d’immigration de Serco, a déclaré: «Prendre soin des demandeurs d’asile dont nous avons la charge et veiller à leur sécurité est toujours notre première priorité. Lorsque des plaintes sont soulevées, notre équipe d’agents professionnels du logement, d’ingénieurs d’entretien et de gaz répond, enquête et corrige les problèmes au fur et à mesure qu’ils se présentent. Nous faisons cela dans les délais stricts définis dans notre contrat. »

Des sources de Serco ont déclaré qu’une salle de bains commune fonctionnait et une autre était «isolée» pour empêcher les fuites traversant le plafond dans la cuisine et qu’une partie du plafond de la cuisine avait été retirée pour réparer les fuites. Les sources ont reconnu que la cabine de douche en état de marche, qui est recouverte de moisissure noire, avait besoin de réparations mineures et d’un nettoyage en profondeur.

«Il y a des déchets dans le jardin, qui sont en partie dus à des travaux de rénovation et en partie à des occupants précédents qui l’ont laissé là; Covid a empêché la suppression rapide de tout cela, mais cela sera corrigé dans les prochains jours », a ajouté Burnett. Elle a dit que la cuisine avait été entièrement rénovée l’été dernier.

Un porte-parole du conseil municipal de Derby a déclaré: «Sur la base des preuves fournies dans les photos, le conseil municipal de Derby a des inquiétudes concernant l’état de la propriété. L’équipe des normes de logement du conseil inspectera cette propriété de toute urgence. Une discussion a eu lieu avec Serco et nous sommes en train d’organiser une inspection. »