Facebook savait depuis longtemps, ignorait que c’était une menace pour la société
Le cofondateur de Facebook, Mark Zuckerberg, en a fait une centrale de médias sociaux d’un billion de dollars.
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Peut-être que Facebook ne peut pas être réparé.
Est-ce que quelqu’un a déjà pensé à ça ? Alors qu’un lanceur d’alerte publie des informations accablantes, alors que le Congrès tient une autre audience sur les dommages causés par l’entreprise, l’hypothèse implicite est que le géant des médias sociaux peut être réformé, qu’avec la bonne combinaison d’ajustements algorithmiques et de remèdes législatifs, il peut cesser d’être un force malveillante. Même la dénonciatrice Frances Haugen dit que son objectif en donnant une mine de documents internes embarrassants au Wall Street Journal n’était pas de nuire à Facebook, mais de le réparer.
Mais est-ce vraiment possible ? Il y a lieu de douter.
Dans une interview de 1999 avec le Miami Herald, Steve Lubar, conservateur du Smithsonian Museum of American History, a fait une observation tranchante. À savoir que nous sommes câblés pour croire ce qui n’a jamais été vrai, c’est-à-dire que parler les uns aux autres nous rapproche.
« Il y a ce sentiment, a-t-il dit, que les nouvelles et meilleures technologies de communication apporteront la paix dans le monde. Comment pouvons-nous être en désaccord si nous pouvons tous nous parler ? » Cette conviction, a-t-il dit, a accompagné chaque saut dans les technologies de communication, de la radio à la télévision en passant par Internet. « Cela remonte à avant la guerre civile », a déclaré Lubar. « [Some people wondered,] « Comment peut-il y avoir une guerre civile si le Nord et le Sud ont des lignes télégraphiques ? »
La capacité de communiquer largement, croyons-nous, nous unit au-delà des barrières, cimente nos liens en tant que famille humaine. Il n’est pas étonnant que beaucoup d’entre nous aient déjà vu Facebook – et en effet, comment il se commercialise. Plus petite merveille qu’il ait échoué. L’attente n’était pas réaliste et ne l’a jamais été.
Ce qui n’absout pas Facebook de ses péchés. Le rapport du Journal décrit une entreprise qui a fait du mal aux gens, qui savait, grâce à ses propres recherches, qu’elle faisait du mal aux gens et qui n’a pas fait grand-chose pour arrêter de nuire aux gens. Ceci, tout en cosplayant en tant qu’entreprise citoyenne responsable qui ne veut que vous aider à partager vos photos de chat.
Dommage que les faits, tels que rapportés par le Journal, disent le contraire. Ils disent qu’Instagram, propriété de Facebook, exacerbe les troubles de l’alimentation, la dépression et l’isolement chez les adolescentes, et l’entreprise le savait, mais l’a minimisé. Ils disent que les cartels de la drogue, les trafiquants d’êtres humains et les nettoyeurs ethniques utilisent Facebook pour mener leurs sales affaires et que l’entreprise le sait, mais fait peu pour l’arrêter. Ils disent que Facebook est un superdiffuseur de désinformation qui a permis l’insurrection du 6 janvier et que l’entreprise a résisté à apporter des changements pour résoudre plus efficacement le problème de peur de nuire aux résultats.
Il s’agit d’un géant d’un billion de dollars dont la clientèle représente environ 40 % de la race humaine et qui s’est toujours soustrait à la responsabilité qui accompagne son pouvoir, refusant de laisser ce qui était juste se tenir entre lui et le prochain dollar. Alors oui, on espère que les législateurs imposeront des conséquences.
Mais on est aussi réaliste quant à tout le bien que cela peut faire. C’est-à-dire un montant limité.
Tant que nous sommes prédisposés à considérer la connectivité de masse comme la clé d’un monde meilleur, il n’y a finalement aucune loi qui puisse fournir une protection à toute épreuve contre les aspects peu recommandables de ce média. Comme le tabac, Facebook est un produit dangereux que l’on utilise à ses risques et périls. Il vaut la peine de noter, cependant, que la consommation de tabac dans ce pays a diminué non seulement parce qu’elle était réglementée, mais aussi parce que les gens ont été éduqués à ses risques et périls.
Peut-être que vous ne pouvez pas réparer Facebook. Mais la signature est un jeu d’enfant.
Cette histoire a été publiée à l’origine 5 octobre 2021 16h02.