Études de cas de planification des ressources d’entreprise réussie

Les solutions de planification des ressources d’entreprise (ERP) sont essentielles pour tous les types d’entreprises, en particulier celles qui sont en croissance ou très grandes.

Les entreprises se tournent vers les fournisseurs de logiciels pour les aider à gérer toutes sortes de ressources d’entreprise. Certains des besoins les plus importants relèvent des catégories de la comptabilité, de l’analyse financière, de la gestion des ressources humaines, des relations avec la clientèle, de la fabrication, de la chaîne d’approvisionnement et de la gestion des stocks. Certains des plus grands fournisseurs de solutions incluent Oracle, IBM, SAP, Salesforce et Microsoft.

Vous trouverez ci-dessous quelques exemples de réussite ERP pour vous aider à comprendre les principaux défis et objectifs de certaines entreprises dans ce domaine.

Numérique occidental

Western Digital est une entreprise technologique proposant des offres dans les domaines des données, du stockage de données, des systèmes de données et des solutions de données. La fusion de Western Digital, SanDisk et HGST était un grand défi pour l’entreprise vers 2019. Avec la fusion, Western Digital souhaitait centraliser l’ERP afin que les trois sociétés puissent mieux travailler ensemble.

Après des délibérations finales entre deux fournisseurs, la société a opté pour Oracle ERP Cloud. Ce choix a également suivi une suite de produits Oracle comprenant des solutions de gestion et d’analyse des performances, toutes intégrées ensemble.

Les principaux avantages du choix d’Oracle comprenaient les intégrations des trois entreprises dans les domaines suivants :

• Gestion des centres de coûts
• Informatique
• Gestion des ressources humaines
• Traitement de la paie
• Systèmes rationalisés pour la prévision des analyses commerciales et des prévisions
• La planification des effectifs
• Tableaux de bord complets et rapports automatisés
• Amélioration de l’analyse de la relation client
• Les systèmes fonctionnent tous efficacement dans le cloud pour faciliter l’accessibilité et la gestion des documents

Walmart

En août 2022, Walmart est l’une des quinze plus grandes entreprises des États-Unis en termes de capitalisation boursière. Les ventes de l’entreprise au cours de l’exercice 2022 ont dépassé 570 milliards de dollars.

La société opère à l’échelle mondiale avec des supercentres de brique et de mortier, des magasins discount et des marchés de quartier. Il possède des centaines de marques, dont le célèbre Sam’s Club. Pour bien approvisionner ses étagères, il travaille avec des milliers de fournisseurs. Son activité de commerce électronique est également un géant, avec une longue liste de partenariats avec des vendeurs en ligne. La taille même de l’activité de Walmart est l’un de ses plus grands avantages, mais aussi des défis en matière d’ERP.

Walmart travaille avec de nombreux fournisseurs ERP. En 2018, cependant, il a annoncé un partenariat stratégique pour construire une transformation numérique via Microsoft Azure. Les avantages de la relation Microsoft Azure incluent :

• Construire un système d’entreprise basé sur le cloud qui sert de cadre pour gérer toutes ses ressources
• La possibilité de connecter des applications ERP existantes au framework Microsoft Azure
• Intégration de Microsoft 365
• Des opportunités plus larges et plus efficaces pour le commerce électronique
• Opportunités plus larges pour les capacités d’entreposage automatisées
• Utilisation de l’intelligence artificielle pour les relations avec les fournisseurs
• Intégration avec SAP Hana et d’autres solutions de gestion des stocks héritées
• Intégration avec des solutions basées sur la blockchain qui évoluent

Groupe Banque TD

Une migration vers un cadre cloud solide a également été le moteur d’une relation entre la Banque TD et Microsoft pour l’ERP Microsoft Azure. Pour le Groupe Banque TD, certains de ses plus grands défis sont centrés sur le stockage numérique et l’expérience numérique des clients.

Avec Microsoft Azure, le Groupe Banque TD intégrera également Office 365. Certains des plus grands avantages que la Banque TD tirera de sa relation avec Azure comprennent :

• Améliorations de la tarification des produits dérivés et de la gestion des risques pour Valeurs Mobilières TD
• Intégrations pour sa base de données exclusive de données et d’analyse utilisée dans les rapports interbancaires
• Intégrations avec les développements d’intelligence artificielle via sa filiale Layer 6
• De meilleures possibilités de gestion des relations avec les clients et des expériences numériques de la Banque TD

L’essentiel

Les systèmes ERP sont généralement des projets coûteux avec des coûts élevés et des délais variables. Souvent, l’engagement envers un système ERP est celui qu’une entreprise espère conserver sur le long terme. Globalement, une entreprise peut utiliser de nombreuses solutions et fournisseurs ERP différents, ce qui peut créer une grande complexité de compatibilité.