Deux tiers des commerçants européens s’attendent à ce que le financement intégré dope leurs revenus au cours des 12 prochains mois

LONDRES, 31 mai 2022 /PRNewswire/ — Une nouvelle enquête menée auprès de 753 entreprises européennes de vente au détail et de commerce électronique révèle pourquoi la grande majorité investit dans la finance intégrée :

• Une majorité (64 %) des détaillants européens ont mis en place une stratégie pour adopter des solutions de financement intégrées au cours de l’année à venir

• Les nouvelles sources de revenus (41 %), la croissance du panier client (40 %) et l’amélioration de la fidélité des clients (40 %) sont les principales motivations pour proposer des produits financiers intégrés

• 66 % des détaillants s’attendent à ce que les revenus de leur organisation augmentent au cours des 12 prochains mois

l’Europe Les détaillants s’attendent à des retours sur investissement importants, car la majorité prévoit d’adopter la finance intégrée au cours des 12 prochains mois, selon une nouvelle étude de Vodeno a révélé.

Le fournisseur de services bancaires en tant que service (BaaS) a commandé une enquête indépendante auprès de 753 décideurs de haut niveau dans des entreprises de vente au détail et de commerce électronique du Royaume-Uni (251), Allemagne (250) et Belgique (252). Il a révélé que la majorité (64 %) avaient une stratégie en place pour adopter des solutions de financement intégrées, le Royaume-Uni (73 %) étant bien en avance sur Allemagne (66%) et Belgique (52%).

Vodeno a interrogé les détaillants sur leurs raisons d’intégrer de nouveaux produits financiers dans le parcours client. La génération de nouvelles sources de revenus (41%), l’augmentation du panier client (40%) et la fidélisation des clients (40%) ont été citées comme les principaux facteurs de motivation.

Pendant ce temps, 39 % des détaillants souhaitent améliorer les informations sur les clients et un nombre similaire (38 %) souhaitent offrir une expérience de paiement plus pratique.

Les détaillants européens prévoient de solides retours sur investissement. Les deux tiers (66 %) s’attendent à ce que les revenus de leur organisation augmentent au cours des 12 prochains mois grâce à l’intégration de nouveaux produits, tels que les cartes de crédit et les assurances, dans leur offre.

Une proportion égale de répondants s’attendent à renforcer la réputation de leur marque et à offrir un service plus personnalisé aux acheteurs, les deux 69 %. Parallèlement, 66 % des entreprises estiment que l’intégration de nouveaux produits financiers dans leur offre réduira les coûts opérationnels, tandis que 64 % prévoient d’acquérir de nouveaux clients au cours des 12 prochains mois.

L’histoire continue

Un pourcentage important (66 %) ont déjà travaillé avec un fournisseur de technologie au cours de l’année écoulée pour créer et intégrer des produits financiers dans leur modèle commercial.

Le livre blanc est disponible en téléchargement ici : https://vodeno.com/reimagining-retail/

Tom Bentleydirecteur commercial de Vodenoa dit: « L’attrait de la finance intégrée pour les détaillants est évident : de nouvelles sources de revenus, une meilleure fidélité des clients et une proposition commerciale plus complète sont toutes des priorités pour les entreprises progressistes qui cherchent à entrer dans le monde des services financiers.

« Nos recherches suggèrent que les motivations derrière l’intégration des produits bancaires dans le parcours client varient, mais sont toutes étayées par un désir de rester compétitif dans le paysage numérique d’abord. Les détaillants veulent simplifier le processus d’achat pour le client, et finalement approfondir cela relation primordiale entre l’acheteur et le vendeur. »

À propos de Vodeno

La mission de Vodeno est de révolutionner l’industrie des services financiers. Combinant une plate-forme moderne basée sur l’API et native du cloud avec une expérience bancaire approfondie, nous sommes particulièrement bien placés pour aider les entités réglementées et non réglementées à offrir des produits financiers attrayants et uniques. La plate-forme cloud VODENO (VCP) est l’une des premières et des plus complètes plates-formes « Banking-as-a-service » entièrement basées sur le cloud au monde, activée en partenariat avec Aion Bank, sous licence de la BCE, pour fournir des services financiers intégrés aux banques, aux prêteurs et des commerçants dans de multiples secteurs. Vodeno offre la possibilité de répondre aux exigences de la réglementation tout en permettant une innovation rapide.

Pour plus d’informations, rendez-vous sur https://vodeno.com

À propos de la recherche

L’étude de marché a été réalisée entre le 11 et 22 février 2022 parmi 753 décideurs de haut niveau au sein d’entreprises de distribution européennes par l’agence d’études de marché indépendante Censuswide. Censuswide est membre de la Market Research Society (MRS) Company Partner Service, dont elle respecte strictement le code de conduite et l’engagement de qualité. Son adhésion à MRS signifie qu’il adhère à des directives strictes concernant toutes les phases de la recherche, y compris la conception de la recherche et la collecte de données; communiquer avec les répondants; mener des travaux sur le terrain; analyse et rapport; stockage de données. Les 753 répondants occupent tous des postes de direction au sein de détaillants européens – 251 du Royaume-Uni, 250 du Allemagne et 252 de Belgique.