Des lunettes aux scooters de mobilité, la « technologie d’assistance » n’est pas toujours de la haute technologie. Une feuille de route de l’OMS pourrait aider 2 millions d’Australiens à obtenir la leur
Natacha Layton, Université Monash; Libby Callaway, Université Monashet Louise Puli, Université Monash
Ce mois-ci, le tout premier rapport mondial de l’Organisation mondiale de la santé (OMS) et de l’UNICEF sur les technologies d’assistance a été publié.
L’OMS estime qu’un tiers d’entre nous aura besoin de technologies d’assistance, allant des lunettes aux scooters de mobilité, au cours de sa vie. Ce nombre devrait augmenter avec le vieillissement de la population et la prévalence croissante des maladies non transmissibles telles que les maladies cardiaques et le diabète, qui sont des causes majeures d’invalidité.
Pour 2,5 milliards de personnes dans le monde et plus de deux millions d’Australiens vivant avec des problèmes de santé, de handicap ou liés à l’âge, les produits d’assistance sont essentiels dans la vie quotidienne. L’OMS estime que près d’un milliard d’enfants et d’adultes sont privés des technologies d’assistance dont ils ont besoin.
Le rapport de l’OMS/UNICEF fournit une série de recommandations d’action politique que le nouveau gouvernement australien devrait prendre en compte et dont il devrait tirer des enseignements.
Qu’est-ce que la technologie d’assistance ?
Si vous utilisez des lunettes ou un grossissement d’écran sur votre téléphone, des orthèses plantaires, des bâtons de randonnée sur un sol accidenté ou un scooter électrique pour vous rendre dans les magasins, vous utilisez des produits d’assistance. Les alertes de rappel sur votre téléphone mobile, votre maison intelligente et les technologies de synthèse vocale font également partie de cette catégorie.
Ensuite, il y a les informations, les recommandations professionnelles et la formation nécessaires pour installer, dépanner, apprendre à utiliser ou entretenir vos produits d’assistance. Ensemble, ces produits et services sont appelés « technologie d’assistance ».
Le retour sur investissement de la technologie d’assistance est environ neuf fois supérieur à ce qui est dépensé, car elle permet aux gens de travailler et d’étudier, de prier et de jouer, de contrôler leur maison et de se déplacer dans leurs communautés.
Comment l’Australie se mesure-t-elle?
Comparons les principales recommandations du Rapport mondial sur les technologies d’assistance avec les expériences australiennes.
1. Améliorer l’accès à des technologies d’assistance sûres, efficaces et abordables
Le National Disability Insurance Scheme (NDIS) d’Australie finance une aide pour environ 10 % des Australiens vivant avec un handicap, y compris des produits et services de technologie d’assistance.
Mais en dehors du NDIS, les Australiens qui ont besoin de technologies d’assistance ont souvent un accès très limité au financement.
Ils doivent naviguer dans plus de 100 programmes de financement différents dans un « code postal » ou une loterie d’éligibilité identifiée par la récente Commission royale sur les soins aux personnes âgées comme injuste.
2. Investir dans les données de recherche, les politiques fondées sur des données probantes et l’innovation
L’Australie est en train de créer un National Disability Data Asset, pour un partage et une mise en relation sûrs et sécurisés des données. Cela permettra aux gouvernements de mieux comprendre les expériences de vie des personnes handicapées. Pour l’instant cependant, il n’y a pas de collecte de données détaillées sur l’utilisation des technologies d’assistance et les besoins non satisfaits en Australie.
Sur le front de l’innovation, les technologies d’assistance qui utilisent l’intelligence artificielle (IA) ou modifient la façon dont une personne reçoit de l’aide offrent un réel potentiel pour aider les gens à vivre comme et où ils le souhaitent. Par exemple, les capteurs de mouvement infrarouges dans les maisons – liés à l’IA – peuvent apprendre des schémas d’événements typiques ou inhabituels et alerter un membre de la famille désigné si nécessaire, tout en permettant à une personne de vivre seule.
Mais l’Australie a besoin d’un cadre éthique pour l’utilisation de l’IA, y compris par les personnes handicapées, afin de protéger la vie privée, la sécurité et l’efficacité – et plus largement, les droits de l’homme.
3. Élargir, diversifier et améliorer la capacité de la main-d’œuvre
L’Australie fait face à des pénuries de main-d’œuvre dans les domaines de la santé, du handicap et des soins aux personnes âgées.
Le Rapport mondial sur les technologies d’assistance décrit les rôles des utilisateurs de technologies d’assistance en tant que pairs aidants, aux côtés d’équipes de santé expertes.
Une main-d’œuvre qualifiée et diversifiée est nécessaire et comprendra à la fois des professionnels de la santé au point de besoin (via la télésanté ou en personne) et des parcours de formation et d’emploi pour la main-d’œuvre homologue en technologie d’assistance.
4. Développer et investir dans des environnements propices
Les réformes récentes du Code national de la construction australien proposent une accessibilité minimale dans les nouveaux logements. Cela donnerait aux gens plus de choix quant à l’endroit où ils vivent et avec qui ils vivent.
Cependant, certains États ont refusé d’adopter ce code volontaire.
Lorsque le NDIS a été introduit, le financement gouvernemental des conseils indépendants en matière de technologie d’assistance via des centres d’information et de ressources basés sur l’État, appelés centres de vie indépendants (ILC), a été perdu. La base de données nationale sur les équipements de l’ILC reste en ligne, mais les quelques centres d’échange d’informations restants – y compris le Center for Universal Design Australia et le Home Modifications Information Clearinghouse – dépendent en grande partie de la bonne volonté de bénévoles dévoués pour rassembler des informations et des ressources.
5. Inclure les technologies d’assistance dans les réponses humanitaires
L’Australie est confrontée à des crises humanitaires continues avec des incendies, des inondations et une pandémie menaçant des vies – et des moyens de subsistance.
Nos recherches auprès des personnes qui utilisent des technologies d’assistance et de leurs familles, ainsi que des prestataires et de la société civile, ont montré que pendant la pandémie de COVID, la réponse de santé publique excluait les services de technologie d’assistance. Ils étaient considérés comme « non essentiels » par le gouvernement.
En Australie, pendant les inondations, les informations accessibles et la préparation aux catastrophes pour les personnes qui utilisent des technologies d’assistance étaient absentes. Cela signifiait que, par exemple, lorsque l’ascenseur du bâtiment d’un utilisateur de fauteuil roulant tombait en panne et que l’interphone du bâtiment était en panne, il n’y avait aucun moyen pour lui de s’échapper ou d’appeler à l’aide.
Ce manque d’informations et de soutien, ainsi que l’accès à des évacuations sûres, ont souvent été comblés par les communautés locales. Les connaissances des utilisateurs de technologies d’assistance, de leurs familles et des fournisseurs pour créer des plans de préparation plus inclusifs seront essentielles pour les futures catastrophes.
Temps pour le changement
La technologie d’assistance est la clé d’une bonne vie pour un Australien sur dix.
Le parti travailliste s’est engagé avant les élections à procéder à un examen majeur des services aux personnes handicapées en Australie et hérite des recommandations potentiellement transformatrices de la Commission royale sur le vieillissement et les soins de santé.
Le rapport mondial de l’OMS et de l’UNICEF sur les technologies d’assistance fournit une feuille de route au nouveau gouvernement pour impliquer les utilisateurs et leurs familles dans le changement.
Natasha Layton, chercheuse principale : Centre de recherche sur la réadaptation, le vieillissement et la vie autonome, Université Monash; Libby Callaway, professeure agrégée, Centre de recherche sur la réadaptation, le vieillissement et la vie autonome et Département d’ergothérapie, École des soins de santé primaires et paramédicaux, Université Monashet Louise Puli, chercheuse auxiliaire, Centre de recherche sur la réadaptation, le vieillissement et la vie autonome, Université Monash
Cet article est republié de The Conversation sous une licence Creative Commons. Lire l’article d’origine.