Définition, objectif, exemples et avantages
Qu’est-ce que la logistique contractuelle ?
La logistique contractuelle implique l’externalisation des tâches de gestion des ressources par une entreprise à une entreprise tierce. Les entreprises de logistique contractuelle se spécialisent dans des domaines tels que la planification et la création de chaînes d’approvisionnement, la conception d’installations, l’entreposage, le transport et la distribution de marchandises, le traitement des commandes et la collecte des paiements, la gestion des stocks et parfois la gestion de certains aspects du service client.
Points clés à retenir
- La logistique contractuelle fait référence à l’externalisation des tâches de gestion des ressources par une entreprise à une société tierce spécialisée dans les questions logistiques, telles que le transport, l’entreposage et l’exécution des commandes.
- Les entreprises, y compris les fabricants et les détaillants, peuvent conclure des contrats avec des entreprises de logistique lorsqu’elles ne souhaitent pas gérer elles-mêmes ces processus. D’autres entreprises, généralement plus grandes, peuvent avoir leurs propres services logistiques.
- L’utilisation d’une entreprise de logistique sous contrat peut parfois faire économiser de l’argent à une entreprise, en partie à cause du pouvoir de négociation qu’une grande entreprise de logistique peut avoir dans ses relations avec les fournisseurs.
Comment fonctionne la logistique contractuelle
Le terme « logistique » trouve son origine dans l’armée, où il est toujours utilisé activement. Dans ses supports de formation, l’armée américaine le définit comme « les processus, les ressources et les systèmes impliqués dans la génération, le transport, le maintien et le redéploiement ou la réaffectation du matériel et du personnel ».
Les entreprises, en particulier celles impliquées dans la fabrication, ont adopté le terme pour décrire leurs propres procédures d’acquisition, de stockage et de transport des ressources, des matières premières aux produits finis.
Certaines entreprises gèrent leur propre logistique et peuvent avoir des départements avec des responsables logistiques (parfois appelés logisticiens) pour superviser les différentes étapes du processus. D’autres entreprises trouvent plus efficace et plus rentable de faire appel à des entreprises spécialisées dans la logistique contractuelle pour gérer tout ou partie de leur logistique à leur place.
Parce que les industries varient dans leurs besoins logistiques, les entreprises de logistique contractuelle doivent développer une compréhension des pratiques commerciales dans les différents secteurs qu’elles desservent. Pour cette raison, de nombreuses entreprises de logistique contractuelle ont été créées par d’anciens responsables de la logistique d’entreprise, qui ont déjà une bonne compréhension d’un secteur particulier et des contacts utiles à chaque étape de la chaîne d’approvisionnement.
Logistique contractuelle et 3PL
Les termes « logistique contractuelle » et « logistique tierce partie » (3PL) sont souvent utilisés de manière interchangeable. Dans d’autres cas, la logistique de tiers fait référence à une gamme plus large de services logistiques, tandis que la logistique contractuelle peut se référer simplement au transport de marchandises par mer, air et terre.
Exemples d’entreprises de logistique contractuelle
Parmi les entreprises de logistique contractuelle les plus importantes et les plus connues figurent United Parcel Service et FedEx Supply Chain, toutes deux basées aux États-Unis ; Kuehne + Nagel, basé en Suisse ; et DHL Supply Chain, basée en Allemagne. Ces entreprises existent depuis longtemps et sont bien implantées à l’international. Il existe également de nombreux concurrents plus petits et plus récents, certains se spécialisant dans des créneaux particuliers du marché.
Avantages de la logistique contractuelle
L’avantage le plus évident de la logistique contractuelle pour une entreprise est la réduction des coûts, notamment en éliminant la nécessité de construire et d’entretenir une infrastructure logistique coûteuse. En sous-traitant le travail, une entreprise peut éviter les frais d’installations d’expédition, de camions, de matériaux d’emballage, etc., ainsi que le personnel pour effectuer le travail. Il peut également concentrer davantage son attention sur son cœur de métier.
De plus, étant donné que les grandes entreprises de logistique contractuelle ont l’avantage de l’échelle, elles sont souvent en mesure de négocier des prix inférieurs avec les fournisseurs par rapport à une entreprise typique. Pour cette raison, il peut être moins coûteux de travailler avec une entreprise de logistique contractuelle que de gérer ces tâches en interne.
Logistique contractuelle et commerce électronique
En plus des fabricants et des détaillants traditionnels, les entreprises de logistique contractuelle jouent désormais un rôle majeur dans le commerce électronique, en assumant la responsabilité de l’entreposage, de l’inventaire, de l’emballage et de l’expédition des produits d’une entreprise de commerce électronique.
Les plus grands détaillants en ligne peuvent encore trouver plus économique de gérer leur propre logistique. Amazon, par exemple, possède ses propres flottes d’avions et de camions, ainsi que plus de 175 « centres de distribution » ou entrepôts. Le cabinet de conseil McKinsey & Co. estime « que si l’unité logistique d’Amazon était une société distincte, elle serait la cinquième plus grande société de logistique tierce au monde ».
Qu’est-ce qu’une chaîne d’approvisionnement ?
Une chaîne d’approvisionnement représente le processus étape par étape par lequel un produit atteint finalement le consommateur, qui peut être un particulier ou une autre entreprise. Dans sa forme la plus élémentaire, il peut commencer par l’approvisionnement en matières premières ou composants, suivi de la fabrication d’un produit, puis de son emballage et de son expédition au consommateur final.
Les différents fournisseurs d’une entreprise représentent les maillons de sa chaîne d’approvisionnement. La fiabilité de la production et de la circulation des marchandises dépend de la performance de chaque maillon de la chaîne, comme le monde l’a vu en 2021 lorsque l’incapacité de plusieurs ports américains à suivre le trafic des porte-conteneurs a entraîné des retards et des pénuries de nombreux produits. Les termes « gestion de la chaîne d’approvisionnement » et « logistique » sont parfois utilisés de manière interchangeable.
Qu’est-ce que la logistique ?
Dans l’industrie, la logistique décrit le processus étape par étape par lequel les entreprises acquièrent les matières premières dont elles ont besoin, fabriquent un produit à l’aide de ces matériaux, puis emballent et expédient le produit au consommateur final.
Qu’est-ce que je inverse la logistique?
Le processus logistique n’est pas entièrement terminé lorsque l’acheteur reçoit le produit. L’acheteur peut trouver le produit insatisfaisant et décider de le renvoyer pour remboursement. Le détaillant ou le fabricant peut alors recycler le produit, récupérer ses matières premières ou ses composants de valeur, le remettre à neuf ou le revendre. Lorsqu’un produit voyage dans cette direction, en partant du consommateur plutôt que vers lui, la logistique inverse s’en mêle. Les entreprises de logistique contractuelle peuvent également gérer la logistique inverse.
L’essentiel
La logistique contractuelle fait référence à la sous-traitance de certaines tâches essentielles, telles que l’expédition et l’entreposage, d’une entreprise comme un fabricant ou un détaillant à une autre entreprise spécialisée dans les questions logistiques. Alors que la plupart des consommateurs peuvent ignorer les nombreuses étapes impliquées dans la production d’un produit et sa livraison à leur porte, les défaillances de la chaîne d’approvisionnement peuvent entraîner des pénuries et d’autres inconvénients pour les particuliers et les entreprises, et même des dommages majeurs à l’économie globale comme on l’a vu dans 2021. Ces situations relativement rares soulignent l’importance de la logistique et le rôle joué par les entreprises de logistique contractuelle dans le bon déroulement des choses.