Définition du gestionnaire de programme

Qu’est-ce qu’un gestionnaire de programme ?

Un gestionnaire de programme supervise la gestion d’un programme spécifique, généralement dans le domaine des cartes de crédit ou des technologies de l’information. Dans le domaine des cartes de crédit ou des cartes d’entreprise, un responsable de programme supervise l’émission et l’annulation des cartes, assure la liaison avec divers services, et surveille et rend compte des indicateurs de performance clés. Dans les technologies de l’information, un gestionnaire de programme supervise des groupes de projets connexes qui sont gérés par des gestionnaires de projet individuels.

Comprendre un gestionnaire de programme

Le rôle de gestionnaire de programme est un rôle de leadership qui requiert une combinaison de compétences. Les diverses fonctions du gestionnaire de programme de cartes comprennent l’identification des opportunités commerciales, les négociations avec les fournisseurs, l’atténuation des risques pour minimiser les pertes de crédit et la conformité. Cela implique également l’établissement de politiques et de procédures et de services de soutien aux titulaires de carte.

Dans le domaine des technologies de l’information, il existe certaines distinctions clés entre la gestion de programme et la gestion de projet. Alors que la performance d’un gestionnaire de projet est basée sur le temps, le coût et la portée d’un projet, un gestionnaire de programme est jugé sur une base cumulative pour tous les projets de son programme.

Le plus souvent, un gestionnaire de programme est responsable du résultat d’une initiative particulière telle qu’elle s’applique à l’ensemble de l’entreprise. À ce titre, les gestionnaires de programme supervisent les gestionnaires de projet et gèrent la stratégie globale d’une initiative particulière. Les initiatives peuvent inclure la mise en œuvre d’un nouveau système d’inventaire, le lancement d’un nouveau produit et l’expansion réalisée grâce à l’ouverture de nouveaux magasins.

Cela oblige le gestionnaire de programme à prendre en compte d’autres facteurs en dehors des livrables du projet à court terme qui sont au centre de l’attention du gestionnaire de projet, tels que l’efficacité à long terme du programme, son impact sur les objectifs de l’entreprise, etc.

Certifications

Project Management Institute, une association professionnelle à but non lucratif pour la gestion de projets et de programmes, offre un certain nombre de certifications reconnues dans ces domaines. Le titre de Project Management Professional (PMP) est un titre mondialement reconnu qui démontre la compétence d’un gestionnaire de programme pour superviser plusieurs projets connexes et allouer des ressources pour atteindre les objectifs commerciaux stratégiques.

Pour être éligible à la certification PMP, il faut un diplôme de quatre ans, 36 mois d’expérience dans la conduite de projets et 35 heures de formation ; ou il faut un diplôme d’études secondaires ou un diplôme de deux ans, 60 mois d’expérience dans la direction de projets et 35 heures de formation.

Responsabilités d’un gestionnaire de programme

Selon le Project Management Institute, les principales responsabilités d’un gestionnaire de programme sont les suivantes :

• Gestion quotidienne du programme tout au long du cycle de vie du programme
• Définir la gouvernance du programme
• Planifier le programme global et suivre les progrès
• Gérer le budget du programme
• Gérer les risques et les problèmes et prendre des mesures correctives
• Coordonner les projets et leurs interdépendances
• Gérer et utiliser les ressources à travers les projets
• Gérer la communication des parties prenantes
• Aligner les livrables sur les résultats du programme
• Gérer les principaux documents du programme

Comment devenir gestionnaire de programme

Le point de départ pour devenir gestionnaire de programme est d’avoir un baccalauréat en administration des affaires, en informatique, en communication ou en marketing. Selon l’industrie que vous souhaitez rejoindre, d’autres informations d’identification, telles qu’un programme de maîtrise ou des certificats, peuvent être nécessaires. Les cours de gestion et de leadership sont bénéfiques pour devenir gestionnaire de programme

Le salaire moyen d’un gestionnaire de programme est de 87 415 $. Le salaire varie entre 53 000 $ et 132 000 $, selon la région, l’emploi spécifique et l’industrie. Quoi qu’il en soit, être gestionnaire de programme est une carrière bien rémunérée. En plus d’un salaire de base, un poste de responsable de programme s’accompagne de primes et d’éventuels plans d’intéressement selon l’entreprise dans laquelle on travaille.