Définition de la notoriété de la marque
Qu’est-ce que la notoriété de la marque ?
La notoriété de la marque est un terme marketing qui décrit le degré de reconnaissance d’un produit par le consommateur par son nom. Créer la notoriété de la marque est une étape clé dans la promotion d’un nouveau produit ou la relance d’une marque plus ancienne. Idéalement, la notoriété de la marque peut inclure les qualités qui distinguent le produit de ses concurrents.
Points clés à retenir
- La notoriété de la marque fait référence à la familiarité des consommateurs avec un produit ou un service particulier.
- Une campagne de notoriété vise à familiariser le public avec un produit nouveau ou révisé et à le différencier de la concurrence.
- Les médias sociaux sont devenus un nouvel outil important dans le marketing de la notoriété de la marque.
Comment fonctionne la notoriété de la marque
Les produits et services qui maintiennent un niveau élevé de notoriété de la marque sont susceptibles de générer plus de ventes. Les consommateurs confrontés à des choix sont tout simplement plus susceptibles d’acheter un produit de marque qu’un produit inconnu.
Prenons l’industrie des boissons gazeuses. Sorties de leur emballage, de nombreuses boissons gazeuses sont indiscernables. Les géants de l’industrie, Coca-Cola et Pepsi, s’appuient sur la notoriété de la marque pour faire de leurs marques celles que les consommateurs recherchent. Au fil des ans, ces entreprises ont utilisé des stratégies de publicité et de marketing qui ont accru la notoriété de la marque auprès des consommateurs, ce qui s’est directement traduit par une augmentation des ventes.
Ce taux de notoriété plus élevé pour les marques dominantes d’une catégorie peut servir de fossé économique qui empêche les concurrents de gagner des parts de marché supplémentaires.
Considérations particulières concernant la notoriété de la marque
En 2019, les internautes passaient environ 38 minutes par jour sur Facebook, 26 minutes sur Snapchat et 27 minutes sur Instagram.
Sans surprise, les entreprises dépensent désormais beaucoup d’énergie pour promouvoir la notoriété de la marque sur ces plateformes. Cela a conduit à de nouvelles formes de promotion dans lesquelles les consommateurs génèrent eux-mêmes des discussions sur les produits et services qu’ils aiment et utilisent. Les publicités ciblées sur Facebook et Instagram représentent la grande majorité des tactiques de notoriété de la marque utilisées, en particulier parmi les publics de la génération Y et de la génération Z.
Inévitablement, les consommateurs partagent également des expériences défavorables et les spécialistes du marketing s’adaptent à cette réalité. Il est devenu crucial pour une entreprise de répondre aux avis négatifs et de proposer une solution au problème du client, en temps réel.
Mais à mesure que les consommateurs consultent et interagissent avec les publications et les mises à jour des médias sociaux, la notoriété de la marque augmentera. Pour que la notoriété de la marque soit la plus productive, les consommateurs doivent pouvoir se connecter de manière transparente au site Web de l’entreprise à partir de la plate-forme de médias sociaux.
Autres façons de créer la notoriété de la marque
La presse écrite n’est plus la force qu’elle était autrefois, mais il y a encore des consommateurs qui lisent les journaux et les magazines. Les publicités placées stratégiquement, comme dans des endroits ciblés dans la section appropriée d’un journal ou dans des publications spécialisées, peuvent attirer l’attention du téléspectateur et créer la notoriété de la marque.
Par exemple, une nouvelle entreprise qui négociera sur le forex (FX) peut faire de la publicité dans un magazine axé sur le commerce mondial et les devises afin de créer une notoriété de marque auprès des investisseurs.
La publicité dans des lieux physiques tels que l’intérieur des magasins est également utilisée pour créer la notoriété de la marque. Les produits d’achat impulsif sont bien adaptés à la distribution et à la publicité en magasin. Une entreprise commercialisant une nouvelle barre chocolatée peut distribuer le produit dans un point de vente (POS) pour créer une notoriété de marque.
Le parrainage d’événements est un autre moyen efficace de créer une notoriété de marque. Les événements caritatifs, les événements sportifs et les collectes de fonds permettent une visibilité importante du nom et du logo d’une entreprise.
Par exemple, une compagnie d’assurance-maladie peut distribuer gratuitement des trousses de santé portant la marque de l’entreprise lors d’un marathon caritatif. Cela associe la marque à un acte de bonne volonté et à un sentiment de communauté. La notoriété de la marque a augmenté et son image s’est améliorée.