Compétences technologiques nécessaires pour les années 2020 : le point de vue du doyen

Nous sommes à un point où nous devrons peut-être « désapprendre » bon nombre des compétences et des méthodes que nous avons peut-être apprises à l’université ou plus tôt dans notre carrière. Cette phrase a été inventée par Gregory Prastacos, doyen de la School of Business du Stevens Institute of Technology, référencé ici dans mon article précédent. « Soyez prêt à apprendre, désapprendre et réapprendre en permanence », déclare-t-il.

Cela place les écoles et les universités dans une position intéressante, dans la mesure où elles doivent regarder des années, voire des décennies, vers l’avenir pour préparer les nouvelles générations de professionnels et de managers à construire et à diriger les entreprises numériques des années 2020 et au-delà. Lors d’une récente visite au Stevens Institute, j’ai eu l’occasion de m’asseoir avec Prastacos pour discuter des compétences et des capacités dont ont besoin les entreprises d’aujourd’hui et de demain.

L’un des points les plus importants sur lesquels Prastacos a insisté était le mélange de compétences technologiques et commerciales actuellement en demande. Les professionnels de la technologie doivent comprendre l’entreprise, et les professionnels des affaires doivent comprendre la technologie. Le Stevens Institute a toujours été une école technique, mais au cours de la dernière décennie, il s’est développé en une école de commerce – pour répondre à la demande croissante de chefs d’entreprise férus de technologie.

Actuellement, dans le paysage éducatif, le pendule a peut-être trop basculé vers une dépendance excessive aux processus axés sur la technologie, prévient-il. « Ce que les gens n’ont pas, c’est la capacité d’examiner les données de manière critique, de comprendre quelles données sont bonnes, quelles données ne sont pas bonnes. Ils doivent savoir comment synthétiser et comment penser de manière critique les données. Cela devient extrêmement critique.

Il faut mettre davantage l’accent sur l’enseignement aux gens « comment faire la distinction entre les bonnes et les mauvaises données », déclare Prastacos. « Comprendre la valeur des données, utiliser les données et comprendre comment sélectionner les données utiles et importantes pour la prise de décision. »

L’essor des entreprises axées sur la technologie augmente la demande de compétences en communication, poursuit-il. « Les communications et l’écriture continueront d’être très importantes. Vous aurez besoin d’interagir avec les gens, vous devrez être capable de communiquer votre vision et vos produits.

Le travail d’équipe est une autre compétence qui accompagnera les professionnels et les managers dans les années 2020 et au-delà. « Avec l’élimination de tous les niveaux intermédiaires de la hiérarchie, les gens communiquent plus de manière plate », explique Prastacos. « Nous devons être capables de travailler non seulement avec notre propre équipe, mais avec de nombreuses équipes. »

Néanmoins, les professionnels et les gestionnaires auront également besoin de compétences technologiques. « Les compétences numériques dont tout le monde aura besoin sont des compétences numériques. Vous devez utiliser la technologie pour analyser les données. Pouvez-vous faire de l’exploration de données ? Pouvez-vous exécuter des tests statistiques ? Vous devez être capable de tirer des inférences, des conclusions, de comprendre votre environnement. Vous devez être capable de comprendre les nouvelles techniques qui sortent, comme la visualisation.

Les cadres et les gestionnaires ont même besoin d’un certain degré de compétences en codage. « J’ai un ami qui travaille pour une grande société financière qui m’a dit que leur façon de travailler était qu’ils développaient des modèles, puis donnaient des modèles à l’informatique, qui développait le logiciel, le vérifiait, puis le rendait. Il m’a dit qu’ils avaient appris Python et qu’ils étaient capables de travailler dix fois plus vite. Peu importe le diplôme obtenu, ils ont besoin de codage. »