Comment un détaillant en ligne parvient à réduire ses prix

Les Américains ont découvert cette année pour la première fois depuis des décennies à quoi ressemble l’inflation, avec des prix en hausse sur tout, des appareils électroménagers aux Oreos, des chambres d’hôtel à la sauce pour pâtes. Il y a cependant un domaine où les prix baissent : le marché de la revente de vêtements.

ThredUp, le revendeur de vêtements en ligne, a réduit ses prix, a déclaré le PDG James Reinhart à Yahoo Finance Live.

« Nos prix au troisième trimestre et maintenant au quatrième trimestre sont 15 % inférieurs à ce qu’ils étaient à la même époque l’an dernier », a-t-il déclaré. « C’est par conception, pour vraiment attirer les acheteurs sur la plate-forme et leur faire une bonne affaire pendant une période de vacances où je pense qu’ils vont ressentir de la douleur. »

Reinhart a attribué la possibilité de baisser les prix au modèle commercial et aux capacités de données de ThredUp. Mais il a noté que tous les articles ne connaissaient pas de baisses de prix ; les diminutions ont été stratégiques.

« Parce que chacun de nos articles est unique, nous utilisons vraiment nos données pour déterminer quelles sont les courbes de sensibilité aux prix que nous devons atteindre pour vendre plus d’articles dans l’ensemble », a-t-il déclaré. « Lorsque les prix baissent, nous voyons la courbe de la demande monter. Nous vendons donc plus d’articles – à des prix légèrement inférieurs – mais en fin de compte, cela crée beaucoup d’effet de levier dans notre entreprise. »

En raison de cette augmentation du volume, ThredUp a réussi à augmenter ses marges tout en réduisant ses prix. Les marges brutes du troisième trimestre sont passées de 70 % à 73 % un an plus tôt, alors que les commandes ont augmenté de 28 % à 1,3 million. Cela dit, alors que les revenus ont bondi de 35% à 63,3 millions de dollars, ThredUp affiche toujours des pertes.

Les actions de ThredUp ont bondi jusqu’à 23% mardi, puis se sont calmées dans une session volatile, rebondissant entre gains et pertes. Le titre a clôturé en hausse d’environ 4% à 20,01 $.

Reinhart a fait écho à un sentiment exprimé par d’autres dirigeants de la vente au détail : alors que l’économie continue de rouvrir alors même que la pandémie de coronavirus se prolonge, les gens ont hâte de s’habiller et de sortir.

« Les données nous montrent que les femmes sont prêtes à sortir et à faire la fête », a-t-il déclaré. « Nous vendons beaucoup de talons. »

Julie Hyman est la co-présentatrice de Yahoo Finance Live, en semaine de 9 h à 11 h HE. Suivez-la sur Twitter @juleshyman, et lire ses autres histoires.

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