Comment SAP utilise les « congés sabbatiques sociaux » pour fidéliser ses employés

L’ère de la pandémie a bouleversé le monde de toutes sortes de manières, mais l’une des plus fascinantes est la soi-disant « Grande démission ». Les employés quittent leurs rôles précédents en nombre jamais vu depuis des décennies.

Voici une idée pour garder les employés motivés et engagés, au lieu de partir ailleurs : le « sabbatique social ». L’idée originale de la société de logiciels d’entreprise SAP – inspirée par d’autres avec des programmes similaires, comme IBM – les congés sabbatiques sociaux éloignent des employés sélectionnés de leurs rôles de 9 à 5 et leur lancent un défi intrigant quelque part dans le monde tout en travaillant avec une équipe pour résoudre de vrais problèmes.

À la tête de ce programme se trouve la responsable mondiale de la responsabilité sociale des entreprises de SAP, Alexandra van der Ploeg. Elle a parlé à Reuters de la valeur d’injecter un objectif et de l’énergie dans le travail. Les extraits édités sont ci-dessous. Q : Quelle est l’histoire des congés sabbatiques sociaux ?

R : Nous avons commencé avec un petit programme pilote en 2012 pour tester les eaux. Cela a touché une corde sensible, car après cette première année, il a commencé à se développer rapidement. À ce jour, plus de 1 300 employés ont participé dans 51 pays, en partenariat avec près de 500 organisations à but non lucratif et entreprises sociales, impactant 6 millions de vies.

Q : Comment fonctionne un congé sabbatique social ? R : C’est un programme immersif, dans la mesure où vous allez sur place pendant quatre semaines d’affilée. Vous prenez ce congé de votre travail habituel, travaillez sur un défi stratégique concret auquel une organisation à but non lucratif est confrontée et fournissez des livrables concrets qui ont vraiment un impact.

Q : Décrivez l’expérience ? R : C’est un environnement d’autocuiseur. Vous prenez un groupe d’employés, généralement environ 12, et les envoyez vers un marché émergent où ils n’ont jamais été auparavant.

Vous les plongez dans une organisation qu’ils ne connaissent pas, et les mettez dans un environnement d’équipe, avec une diversité incroyablement élevée de nationalités, d’âges et de niveaux d’expérience. Q : Pouvez-vous donner un exemple ?

R : En Inde, nous avons travaillé avec une fondation dont la mission est de réduire la fracture numérique et de faciliter l’adoption de la technologie dans l’éducation. Ils avaient besoin d’expertise pour développer une plate-forme d’apprentissage, pour aider les jeunes à apprendre à leur propre rythme. C’était pré-COVID, donc le moment était idéal : non seulement ils ont obtenu la bonne contribution pour s’assurer qu’ils disposaient d’une plate-forme numérique solide, mais quand COVID est arrivé, ils étaient parfaitement configurés pour déplacer le contenu d’apprentissage des environnements physiques vers les environnements virtuels .

Q : Conseillez-vous d’autres entreprises sur la façon de mettre en place leurs propres congés sabbatiques sociaux ? R : Nous avons beaucoup appris des entreprises qui travaillaient avec des modèles comme celui-ci avant nous, comme IBM, qui était l’un des précurseurs. À notre tour, nous collaborons maintenant avec de nombreuses autres entreprises pour fournir des conseils sur la mise en place de leurs propres programmes.

Ce que nous faisons généralement, c’est inviter d’autres entreprises à nous rejoindre et leur laisser des créneaux libres. L’exposition directe au programme, afin qu’ils puissent en faire l’expérience par eux-mêmes, montre la vraie valeur de ce que nous faisons. Q : Comment COVID a-t-il affecté ce programme ?

R : Nous avons dû pivoter. Les congés sabbatiques sociaux ont été suspendus, mais nous avons proposé des modèles de conseil virtuel pro bono avec un grand succès. Nous sommes optimistes quant au redémarrage du programme en 2022 – peut-être pas dans son intégralité dans l’ensemble du portefeuille, car cela pourrait être trop, mais une rentrée consciente où nous pourrons tester les eaux.

Q : Quels conseils donneriez-vous aux autres entreprises pour lancer leurs propres congés sabbatiques sociaux ? R : N’ayez pas peur des barrières et des obstacles perçus, car ils sont tous gérables. La clé est de commencer petit et d’essayer de le tester en premier.

Assurez-vous que l’apprentissage qui a lieu s’aligne sur vos principes et comportements de leadership, car cela varie d’une entreprise à l’autre. Vous devez acquérir une expérience du monde réel avec un programme comme celui-ci, et vous ne pouvez pas le faire en vous asseyant dans un bureau quelque part et en concevant quelque chose en théorie. Q : Comment ce programme affecte-t-il les employés à leur retour ?

R : Cela a un impact significatif sur l’engagement des employés. Nous avons vu les chiffres de notre côté : il y a une rétention plus élevée parmi les participants en congé sabbatique social. Lorsque les employés reviennent, ils sont plus motivés pour faire leur travail et cherchent des moyens d’intégrer cet apprentissage dans leur propre environnement professionnel. Ils reviennent inspirés par ce qu’ils peuvent faire pour améliorer les choses.

Toute entreprise qui prend au sérieux son objectif et la durabilité doit donner à ses employés la possibilité de découvrir sur le terrain ce que cela signifie vraiment. Le congé sabbatique social fait cela. (Édité par Lauren Young et Rosalba O’Brien)

(Cette histoire n’a pas été éditée par le personnel de Devdiscourse et est générée automatiquement à partir d’un flux syndiqué.)