Comment réduire votre facture d’eau de 100 £ si vous bénéficiez du crédit universel ou des avantages

Les FAMILLES bénéficiant du crédit universel ou d’autres avantages pourraient réduire leur facture d’eau de centaines de livres en moyenne si elles ont des difficultés.

Vous pouvez être éligible à l’aide du programme WaterSure, qui plafonne les factures des clients à faible revenu, quelle que soit la quantité d’eau qu’ils utilisent.

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Le Conseil des consommateurs pour l’eau (CCW) estime que les factures sont réduites de 270 £ en moyenne grâce à ce programme.

Mais le montant que vous pourriez économiser varie en réalité d’aussi peu que 10 £ à 400 £ par an.

Cela intervient alors que le prix moyen des factures d’eau devrait passer de 410 £ à 408 £, soit une économie de 2 £, bien qu’il existe des variations entre les fournisseurs.

Qu’est-ce que le programme WaterSure?

Le programme WaterSure permet aux ménages à faible revenu et en difficulté de plafonner leur facture sans affecter la quantité d’eau qu’ils utilisent.

Les factures sont généralement plafonnées au montant moyen de votre fournisseur, de sorte que le montant que vous pourriez économiser variera.

L’idée de WaterSure est que cela empêche les clients de réduire la quantité d’eau qu’ils utilisent parce qu’ils s’inquiètent de la façon dont ils paieront leur facture.

Les factures d’eau varient en fonction de votre lieu de résidence et, contrairement aux autres factures des ménages, vous ne pouvez pas changer de fournisseur.

Qui est éligible à WaterSure?

Pour bénéficier du programme, vous devez déjà avoir installé un compteur d’eau et vous devrez prouver que vous devez utiliser beaucoup d’eau.

Vous devez donc avoir trois enfants ou plus de moins de 19 ans vivant dans la maison et recevoir des allocations familiales pour eux.

Ou une personne vivant dans la maison doit avoir un problème de santé qui signifie que vous avez besoin de beaucoup d’eau, comme des maladies de la peau en pleurs comme le psoriasis, la maladie de Crohn ou la colite ulcéreuse.

Vous devrez également bénéficier de l’un des avantages suivants:

• Crédit universel
• Allocation de logement
• Soutien du revenu
• Allocation de demandeur d’emploi basée sur le revenu
• Crédit d’impôt de travail
• Crédit d’impôt pour enfants
• Crédit de pension
• Allocation d’emploi et de soutien liée au revenu

Certains fournisseurs d’eau offrent également WaterSure si vous recevez une allocation de subsistance pour personnes handicapées ou des paiements d’indépendance personnelle.

Vous ne serez pas admissible si vous utilisez un système d’arrosage de jardin ou si vous avez une piscine.

Comment faire une demande de WaterSure?

Si vous vivez en Angleterre, vous devez demander le programme directement auprès de votre fournisseur d’eau.

Le nom de votre fournisseur sera imprimé sur vos factures, mais vous pouvez également vérifier en entrant votre code postal sur le site Web de Water UK.

Au Pays de Galles, vous devez contacter WaterSure Wales.

Quelle autre aide y a-t-il?

Si vous avez du mal à payer votre facture d’eau, vous devez contacter votre fournisseur dès que possible pour discuter de vos options.

N’ignorez pas votre facture, car cela ne fera qu’empirer les choses.

Voici quelques autres méthodes d’aide qui pourraient vous être offertes si vous éprouvez des difficultés ou si vous demandez des prestations.

Andy White, directeur principal des politiques à la CCW, a déclaré: «Même avant que Covid-19 ne frappe, environ trois millions de ménages trouvaient leur facture d’eau inabordable, mais ce nombre augmentera à mesure que de plus en plus de personnes seront plongées dans le chômage ou subiront une perte de revenus.

«Les gens sont souvent surpris de découvrir qu’il existe de nombreuses façons de réduire votre facture d’eau.»

Tarifs sociaux: De nombreux fournisseurs d’eau ont des tarifs spéciaux, connus sous le nom de tarifs sociaux, pour aider les familles à faible revenu.

Le montant que vous pourriez économiser dépend de votre fournisseur et l’aide fournie varie également d’une entreprise à l’autre.

Par exemple, certaines entreprises proposeront une gamme de réductions en fonction de vos circonstances spécifiques, tandis que d’autres fournisseurs proposent une réduction forfaitaire.

Certains fournisseurs effectueront des évaluations financières individuelles pour déterminer le soutien que vous pouvez obtenir, tandis que d’autres offrent des tarifs réduits pour les ménages dont le revenu est inférieur à un certain niveau spécifié.

Vous pouvez voir ce que votre compagnie des eaux propose et les règles de candidature sur le site Web de la CCW.

Plans de paiement ajustés: Il pourrait être utile de demander à votre compagnie des eaux si elle peut ajuster votre plan de paiement si vos revenus ont soudainement chuté.

Cela pourrait signifier que vous paierez moins pendant une période donnée jusqu’à ce que vos finances soient à nouveau en ordre.

Encore une fois, l’aide proposée varie selon les entreprises et elles n’ont pas à modifier vos paiements.

Rechercher des subventions gratuites: Les familles à faible revenu peuvent être admissibles à un fonds de bienfaisance pour les aider à payer leur facture d’eau.

La plupart des subventions n’ont pas à être remboursées, mais vérifiez attentivement les termes et conditions de ce qui vous est offert.

L’aide à votre disposition dépendra largement de votre situation personnelle, de vos antécédents et de vos besoins.

Utilisez l’outil de recherche de subventions Turn2us pour rechercher des subventions en saisissant «eau» comme mot clé.

Vacances de paiement: Si vous ne pouvez pas payer du tout votre facture, vous pouvez envisager de suspendre le paiement.

Cela signifie que vous n’avez pas besoin de payer la facture maintenant, mais que vous serez toujours tenu de la payer à l’avenir, alors gardez à l’esprit que votre solde augmentera avec le temps.

La durée de votre pause de paiement dépend de votre fournisseur et des circonstances individuelles.

Contactez votre fournisseur pour discuter de vos options.

Paiement correspondant: Si vous avez déjà des arriérés, demandez à votre fournisseur s’il propose un système de contrepartie des paiements.

Ces programmes peuvent réduire la dette si les clients s’en tiennent à un plan de paiement de l’entreprise correspondant à ce que vous pouvez vous permettre de payer.

Par exemple, Thames Water et United Utilities égaleront tout l’argent que vous payez pour votre dette d’eau, livre pour livre.

Vous devrez généralement payer votre facture d’eau actuelle et effectuer chaque mois un paiement abordable de votre dette.

Dans le cadre de notre série Fix Your Finances, nous vous expliquons comment économiser 2530 £ en une journée en réduisant les factures et en les relookant.

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