Comment la technologie peut aider à améliorer le bien-être au travail


Praticien en sécurité et santé

Sue Horsfall, directrice des ressources humaines, Agilitas, explore comment le passage au travail à domicile aura un effet sur la santé mentale et comment, s’ils sont traités correctement, les avantages pourraient être durables. Elle partage également son point de vue sur la façon d’innover et de faire confiance à la technologie, ce qui pourrait aboutir à un monde meilleur pour la santé mentale, à la fois à l’intérieur et à l’extérieur du lieu de travail, dans les années à venir.

Sue HorsfallLe stress sur le lieu de travail est un problème auquel de nombreuses personnes sont confrontées, avec environ 17,9 millions de jours de travail perdus chaque année. Une partie de la solution réside dans une bonne communication, il est donc de la responsabilité de chaque entreprise de s’assurer qu’elle atteint les mêmes niveaux de communication qu’au bureau. Bien qu’il soit difficile de reproduire un environnement de travail où il existe de nombreuses possibilités d’interaction en face à face, la technologie est désormais fondamentale pour combler ce vide – et le sera pour toujours. Des étapes simples comme le remplacement des appels téléphoniques par des appels vidéo peuvent aider à réduire l’anxiété et à garder le personnel connecté et à se sentir soutenu.

Tout en maintenant des niveaux de communication élevés, il est important d’établir des limites pour éviter d’envoyer des messages en dehors des heures de travail. Cela signifie trouver un équilibre afin que la correspondance numérique ne devienne pas écrasante ou n’affecte pas la vie domestique de l’employé. Le travail à domicile peut également présenter des défis pour les travailleurs, en raison des distractions, du manque de contact personnel et de l’incapacité de poser des questions rapides, il est donc crucial d’avoir des ressources à leur disposition pour y faire face.

Alors que nous naviguons dans la situation sans précédent actuelle, la technologie peut et doit jouer un rôle clé pour garantir que les besoins en santé mentale des employés sont pris en charge. Le monde numérique et le bien-être personnel ne se synchronisent pas toujours, mais c’est une idée fausse qu’ils ne peuvent pas aller de pair. En remettant cela en question, nous pouvons libérer le potentiel de la technologie pour améliorer la santé mentale.

L’équilibre travail-vie

La technologie a changé la dynamique du lieu de travail, avec tout, depuis les e-mails, les conférences téléphoniques et l’infrastructure informatique, désormais disponible à distance et en un seul clic. Bien que cela ait rendu la vie professionnelle beaucoup plus rationalisée, cela a également conduit à une culture de travail où nous sommes «toujours actifs», laissant de nombreux employés se démener pour parvenir à un équilibre entre vie professionnelle et vie privée.

Le bien-être couvre le bien-être physique ainsi que la santé émotionnelle et psychologique, et il est important que les organisations créent une culture de travail inclusive et solidaire qui garantit que les gens ont confiance dans leur rôle et ont une vision positive de leur travail. Sans cela, il peut y avoir des conséquences sur la santé mentale des travailleurs qui ont un impact négatif sur l’absentéisme, la productivité et la rétention.

Cependant, la technologie cloud peut aider à créer une main-d’œuvre en meilleure santé et plus heureuse lorsqu’elle est utilisée de la bonne manière. En plus d’offrir évolutivité, agilité et flexibilité, il aide les entreprises à améliorer la productivité de leurs employés. La technologie a fait du concept de main-d’œuvre mobile une réalité. Ce mouvement gagne également en popularité, car il permet au personnel de mieux contrôler son style de travail et d’opérer de n’importe où dans le monde.

L’accessibilité, l’automatisation, la collaboration, la sécurité et la transparence ne sont que quelques-uns des domaines qui composent un lieu de travail moderne et les solutions cloud qui facilitent ces qualités remplacent les systèmes et processus informatiques existants. Cela rend les systèmes plus rationalisés, transparents et améliore la productivité des employés, ce qui a un impact positif sur le bien-être et la satisfaction au travail ainsi que sur la communication.

Il incombe ensuite aux employeurs de décourager le travail inutile le week-end et en dehors des heures de travail et de veiller à ce que les employés prennent toutes leurs indemnités de congé annuel et appliquent une politique de non-courrier électronique le soir ou le week-end – toutes les mesures qui peuvent aider à faire en sorte que le personnel change. désactivé. Ce n’est pas parce que les employés peuvent être contactés à tout moment qu’ils devraient l’être.

Avantages durables

La technologie fournit aux employés les outils numériques dont ils ont besoin pour prendre le contrôle de leur propre bien-être.Les employeurs devraient donc chercher à l’utiliser pour aider leurs employés à mener une vie plus saine. La technologie encourage les employés à adopter une approche proactive plutôt que réactive de leur santé, la technologie portable jouant un grand rôle à cet égard.

Ces dispositifs placent en permanence le bien-être au cœur des préoccupations des collaborateurs et les informent au quotidien de leurs choix en matière de santé. Grâce aux technologies liées à la santé, les individus peuvent prendre des mesures positives et contrôler leur propre bien-être et suivre numériquement les progrès. Cela aide à motiver les employés, en les encourageant à garder le cap et à atteindre leurs objectifs personnels en matière de santé.

La technologie n’est pas une approche universelle. Cependant, cela peut être un moyen économique et pratique d’adapter les ressources aux priorités, aux besoins et à l’état de bien-être d’un individu afin de déterminer quels types de technologie conviendront le mieux à cette main-d’œuvre particulière.

La technologie crée un réseau de soutien numérique et est un moyen de se connecter socialement aux pairs que nous ne voyons plus régulièrement, avec des appels vidéo et une messagerie instantanée aidant à faire parler les employés. La confiance et l’utilisation de ces outils comme moyen de rester en contact et de réduire l’isolement ont fait partie intégrante de la pandémie, car elles ont forcé des millions d’employés britanniques à travailler à distance. Aujourd’hui, bon nombre de ces nouvelles pratiques virtuelles semblent devoir perdurer.

Les employeurs peuvent en profiter en encourageant des choix de mode de vie plus sains qui sont personnels à chaque membre du personnel. Par exemple, certains employés peuvent bénéficier d’une application de méditation tandis que d’autres peuvent trouver une application de fitness plus utile. L’intégration de la gamification peut aller plus loin en encourageant une saine concurrence entre collègues. Cela implique l’ajout de mécanismes de jeu dans des environnements non liés au jeu, comme un site Web, une communauté en ligne, un système de gestion de l’apprentissage ou un intranet d’entreprise pour augmenter la participation dans le but d’inspirer la collaboration et l’interaction.

Confiance en la technologie

Disposer de la bonne technologie est essentiel pour survivre au travail à domicile et essentiel pour réduire le stress. Avec la pression supplémentaire des distractions à la maison, permettre au personnel de définir ses propres heures de travail est un grand avantage avec une technologie accessible qui maintient les lignes de communication ouvertes et donne aux employés les informations et les outils dont ils ont besoin.

Il existe, bien sûr, une vaste gamme de moyens d’améliorer le bien-être au travail, et ce qui convient à votre entreprise dépendra de la structure de votre entreprise, du marché et des employés. Cependant, en déployant une approche stratégique soutenue par la bonne technologie, de simples changements pourraient conduire à des améliorations significatives.

La technologie peut et doit jouer un rôle important pour garantir que la santé mentale des employés est soutenue. Cela signifie leur fournir le soutien dont ils ont besoin, où qu’ils se trouvent, et s’attaquer aux problèmes de santé mentale spécifiques que le travail à domicile de longue durée peut apporter. Si nous adoptons cette attitude, les avantages pourraient être durables et paradoxalement, cette situation stressante et difficile dans laquelle nous sommes obligés d’innover et de faire confiance à la technologie pourrait aboutir à un monde meilleur pour la santé mentale, à la fois à l’intérieur et à l’extérieur du lieu de travail, en des années. venir.


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Heather Beach s’est récemment entretenue avec Stacy Thomson, infirmière en santé mentale primée et coach en comportement cognitif, pour discuter de l’épuisement professionnel, du perfectionnisme et de la façon de gérer l’épuisement en tant qu’individu, en tant que direction et en tant qu’organisation. Stacy a travaillé aux côtés d’organisations, de cadres et de dirigeants dans des rôles dans un large éventail de domaines.

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