Coaching d’équipe: comment optimiser vos équipes pour le nouveau monde du travail
Les organisations reconnaissent de plus en plus que les équipes sont un moyen d’améliorer les performances, la productivité et les profits et que dans le monde complexe d’aujourd’hui, le leadership collectif est essentiel pour gérer au mieux les entreprises. Mais dans le nouveau monde du travail, où les organisations continueront d’être mises à l’épreuve par l’inconnu, il existe une lacune dans la meilleure façon de constituer des équipes vraiment capables de traverser des crises comme Covid-19.
Les équipes efficaces ou hautement performantes sont en quelque sorte un Saint Graal dans la pensée actuelle de la direction, mais presque sans exception, ces équipes dites d’élite sont créées par hasard plutôt que par conception. Comment pouvons-nous offrir un cadre de soutien qui comble ce déficit et aide les équipes d’architectes capables de fournir les résultats qui leur sont confiés?
Nous sommes toujours dans les contreforts du développement de l’équipe avec de nombreux programmes qui ne disposent pas de la profondeur de soutien qui est vraiment nécessaire.
Présentation du coaching d’équipe
Le coaching d’équipe devient progressivement une discipline établie et offre un processus éprouvé pour améliorer les performances, fournir des résultats commerciaux plus solides et créer les bonnes conditions pour que les équipes de direction libèrent leur plein potentiel et celui de l’organisation. Cependant, l’utilisation du coaching d’équipe en est encore à ses balbutiements par rapport au coaching de direction individuel ou à d’autres options de développement d’équipe telles que la consolidation d’équipe et les jours d’absence.
Son utilisation est probablement là où le coaching exécutif était il y a plus de dix ans, ce qui est en partie dû au manque de coaches d’équipe qualifiés disponibles opérant au sein de la profession. En fait, dans un récent webinaire, les leaders d’opinion de l’industrie du coaching, David Clutterbuck et le professeur Peter Hawkins, estiment que nous avons besoin d’au moins 150000 coaches d’équipe supplémentaires au cours des trois à cinq prochaines années pour effleurer la surface de ce changement dans les besoins de l’entreprise.
Dans quelle mesure êtes-vous alphabétisé en équipe?
Il y a, cependant, une opportunité supplémentaire qui doit être saisie ici autour de l’alphabétisation des équipes. En effet, toute personne qui travaille avec des équipes telles que des professionnels des RH, des consultants en développement organisationnel, des facilitateurs et des spécialistes de l’apprentissage et du développement devrait avoir un degré plus élevé de cette capacité.
Avoir des compétences en équipe va devenir obligatoire pour quiconque travaille dans la gestion des personnes pour que les entreprises prospèrent. Tout comme nous voyons déjà la révolution se dérouler dans le leadership alors que les cadres supérieurs choisissent d’adopter une approche collaborative dans la façon dont ils dirigent les organisations, le même changement doit se produire en ce qui concerne la conception de programmes d’éducation et d’apprentissage et de développement en entreprise.
Relever les défis de demain
Grâce à l’intégration du coaching d’équipe dans les initiatives de développement modernes, nous pouvons mieux soutenir l’amélioration durable des performances des équipes dans l’ensemble des organisations. Intégrer une théorie et des processus de coaching d’équipe dans nos méthodes d’apprentissage sera très avantageux lorsqu’il s’agira de cultiver un état d’esprit de croissance et de stimuler l’efficacité de l’équipe grâce à des comportements clés.
Microsoft écrit dans The Art of Teamwork que « pour relever les défis de demain, il ne s’agira pas seulement d’être le plus rapide et le plus intelligent, mais de libérer le potentiel des autres et de tirer parti de nos différences et de nos personnalités pour réussir dans la complexité et l’incertitude croissantes du monde moderne’. Dans cette vision, nous avons besoin de méthodes plus solides pour capitaliser sur la diversité de la pensée, le partage des connaissances et la résolution de problèmes et le coaching d’équipe peut tirer parti de tout cela.
Nous sommes toujours dans les contreforts du développement de l’équipe avec de nombreux programmes qui ne disposent pas de la profondeur de soutien qui est vraiment nécessaire. La pandémie l’a démontré, et les preuves sont là avec les chefs d’entreprise et les équipes de direction qui demandent de plus en plus comment ils peuvent apprendre assez rapidement pour garder une longueur d’avance sur le changement.
Ils reconnaissent qu’ils ne peuvent pas relever les grands défis organisationnels auxquels ils sont confrontés sans d’abord répondre à leurs propres besoins de développement, ce qui nous oblige à investir davantage de manière stratégique dans le coaching d’équipe.
Les avantages du coaching d’équipe
Certaines des raisons les plus courantes d’utiliser le coaching d’équipe incluent la formation de nouvelles équipes, le soutien à la nomination de nouveaux chefs d’équipe, la résolution des problèmes de performance et la clarification des méthodes de travail ou un manque de direction. Bien qu’il puisse être utilisé pour résoudre les problèmes, il offre également d’énormes avantages en permettant aux équipes de suivre le rythme en constante évolution qui les entoure, car elles appliquent continuellement leur apprentissage pour être agiles et apporter de la valeur aux parties prenantes.
Le coaching en milieu de travail consiste à faciliter l’apprentissage et les résultats. Lorsqu’il est appliqué aux équipes, il peut être si crucial de leur permettre de travailler efficacement avec le changement et d’être en mesure de prendre rapidement des décisions de correction de parcours.
Il permet également aux équipes de découvrir et de co-créer des connaissances pour elles-mêmes et de connecter leur curiosité à la création et à l’invention. En maîtrisant l’équipe, vous serez mieux en mesure de comprendre et de travailler avec la dynamique d’équipe, la résilience et être en mesure de créer les conditions où les membres de l’équipe peuvent se faire confiance et opérer dans un espace construit sur une base de sécurité psychologique.
Comme le souligne Deloitte dans son rapport 2021 Global Human Capital Trends, nous vivons à l’ère de la Superteam. Mais il est de notre responsabilité collective de donner à ces équipes les outils et les ressources avec lesquels elles peuvent exploiter leurs forces et réaliser l’avantage concurrentiel qu’elles offrent.