Chelsea FC : un aperçu de la lutte du club de Premier League contre la discrimination
C’est un club qui n’a pas hésité à affronter son passé et qui cherche activement à créer un changement significatif grâce à sa campagne « No To Hate ».
CNN a récemment obtenu un accès exclusif dans les coulisses du club pour voir de première main comment il s’attaque aux abus lors d’une journée de match, à la fois dans les tribunes et sur ses plateformes de médias sociaux.
Lors du match de Premier League contre Manchester United le 28 novembre, la sécurité du site a travaillé pour faire face à ceux qui scandaient des slogans homophobes et pour faire face à une infraction aggravée par la race.
Mais alors que la majorité de ce dont l’équipe de sécurité du club avait autrefois à s’inquiéter se limitait à la journée de match, l’équipe de sécurité de Chelsea a déclaré à CNN qu’en ligne, l’organisation doit désormais gérer les cas d’abus avant et après les matchs, qui se sont intensifiés à la suite de Covid- 19 blocages.
Lacets arc-en-ciel
Entre le 27 novembre et le 2 décembre, la Premier League a célébré sa dernière campagne Rainbow Laces sur deux jours de match pour garantir que les fans se sentent en sécurité et les bienvenus, quelle que soit leur orientation sexuelle ou leur identité de genre.
Cependant, après le match de Chelsea contre Manchester United, qui était le match des Rainbow Laces, la majorité des commentaires haineux partagés sur les réseaux sociaux étaient homophobes.
Les commentaires spécifiques au match comprenaient également une « proportion importante » de discours de haine, ainsi que de graves abus personnels.
Une agence de modération indépendante a collecté des données sur les chaînes Facebook, Instagram et Youtube du club et a constaté que lors d’une journée de match « normale », les commentaires haineux avaient augmenté de 70 %. Mais dans un grand match comme la finale de la Ligue des champions, cela peut monter en flèche à 800%.
Il y a eu quelque 150 000 cas de haine, d’abus et de discrimination sur les seules chaînes du club depuis avril, provenant du monde entier, a déclaré le club.
Et les appels se multiplient pour que les sociétés de médias sociaux répriment les abus.
En réponse aux reportages de CNN, Meta, la société mère propriétaire de Facebook et d’Instagram, a déclaré à CNN : « Nous supprimons le contenu haineux dès que nous le trouvons et répondons rapidement aux demandes légales valides qui peuvent aider les enquêtes policières.
YouTube a déclaré à CNN que les discours haineux n’avaient pas leur place sur sa plate-forme, y compris les commentaires haineux ou le contenu ciblant les joueurs de football. Il a ajouté qu’au cours des trois premiers trimestres de 2021, il avait supprimé plus de 22 millions de vidéos et 11 millions de chaînes pour violation de ses politiques.
Pendant ce temps, Manchester United a déclaré à CNN que deux supporters avaient reçu une interdiction d’un an pour chanter homophobe lors du match de Premier League à Stamford Bridge en novembre. Les deux sanctions sont susceptibles d’appel.
Le club enquête également sur les abus discriminatoires homophobes en ligne qui se sont produits pendant le match et cherche activement à identifier les auteurs.
Regardez la vidéo en haut de l’histoire pour en savoir plus.