Charity Digital – Thèmes – High-tech rentable pour les associations caritatives

Transformation numérique et devenir davantage axé sur les données : ce sont peut-être deux objectifs pour votre organisme de bienfaisance, mais il y a des questions importantes qui doivent être posées. Combien coûteront ces initiatives et votre organisme de bienfaisance peut-il se le permettre ?

La bonne nouvelle est qu’il existe de nombreuses innovations numériques de pointe qui peuvent offrir à votre organisme de bienfaisance d’énormes avantages qui ne coûtent pas cher à la planète. En fait, dans certains cas, ils ne doivent pas coûter quoi que ce soit à votre organisme de bienfaisance.

Voici quelques-uns des meilleurs que votre organisme de bienfaisance devrait connaître.

Plateformes logicielles sans code et développement citoyen

Il y a toutes sortes de façons pour qu’un bon logiciel – qu’il s’agisse d’une application mobile ou d’un programme pour un ordinateur de bureau ou un ordinateur portable – puisse vous aider à des fins caritatives.

Le problème est que si votre organisme de bienfaisance a besoin d’un logiciel pour faire quelque chose de spécifique, il y a de fortes chances qu’il n’existe pas. Cela signifie que vous devrez écrire le logiciel vous-même ou payer un développeur de logiciels pour l’écrire pour vous.

C’est là que les plateformes « sans code » peuvent aider. Une plate-forme sans code est un produit qui permet à quiconque d’écrire des programmes relativement simples mais utiles sans aucune connaissance en matière de codage logiciel. Au lieu de cela, les utilisateurs peuvent pointer, cliquer, faire glisser, déposer et configurer à partir de diverses options pour créer un programme dans un laps de temps très court.

Dans de nombreux cas, les meilleures personnes pour écrire ces programmes sont le personnel qui en a besoin et qui les utilisera en fin de compte, et ces personnes sont connues sous le nom de « développeurs citoyens » pour les différencier des développeurs professionnels qui écrivent des logiciels pour gagner leur vie.

Les plates-formes sans code populaires incluent Mendix, Zoho Creator, Knack, Appy Pie et Betty Blocks.

Virtualisation matérielle

Au fur et à mesure que votre organisme de bienfaisance se développe, il est probable qu’il adoptera davantage de progiciels pour la gestion des relations avec les électeurs (CRM), les ressources humaines, la comptabilité et la paie, la vente au détail en ligne, la gestion de projet, etc.

Un problème courant est que tous ces progiciels peuvent s’exécuter sur des serveurs distincts pour des raisons de sécurité et d’autres raisons, de sorte que vous vous retrouvez avec un « étalement des serveurs » : une salle informatique avec plusieurs ordinateurs, chacun coûtant un montant important à acheter , entretenir et remplacer régulièrement.

La solution à ce problème consiste à utiliser une technologie appelée virtualisation matérielle. Cela vous permet de convertir un serveur entier – y compris le logiciel qui s’exécute dessus – en un « serveur virtuel » : un logiciel qui émule le vrai serveur physique. Vous pouvez ensuite exécuter plusieurs serveurs virtuels sur un véritable serveur « hôte ».

L’un des avantages de la virtualisation est que vous n’aurez peut-être besoin que d’un seul ordinateur pour exécuter tous les serveurs virtuels de votre organisme de bienfaisance, ce qui vous fera économiser sur l’achat de matériel et les coûts de remplacement.

De plus, ce seul ordinateur travaillera dur, alors que dans le passé vous aviez peut-être trois ou quatre serveurs qui ne fonctionnaient qu’à 20 ou 30 % de leur capacité. Cela signifie que vous utiliserez vos ressources informatiques de manière beaucoup plus efficace.

Le produit de virtualisation Hyper-V de Microsoft est disponible gratuitement dans les versions de Windows 10 et Windows Server. Il existe d’autres produits de virtualisation disponibles auprès de sociétés telles que Citrix et VMware.

Logiciels open source

Certaines des technologies les plus avancées dont les organismes de bienfaisance peuvent bénéficier impliquent des logiciels pour des activités telles que l’analyse de données, la vente au détail en ligne et la collecte de fonds.

Dans de nombreux cas, certains des meilleurs logiciels disponibles, notamment BIRT et Spark pour l’analyse de données, sont produits dans le cadre de projets open source. Ces projets sont des affaires collaboratives et de nombreuses personnes, y compris des développeurs professionnels et des bénévoles, contribuent au projet.

Les logiciels open source présentent un certain nombre d’avantages, notamment le fait qu’ils sont généralement disponibles pour une utilisation entièrement gratuite. Un autre avantage important est que les logiciels open source peuvent facilement être adaptés aux besoins spécifiques de votre organisme de bienfaisance.

Ainsi, vous pouvez adopter un logiciel d’analyse de données open source ou de vente au détail en ligne particulier, puis payer un développeur pour le modifier afin d’ajouter une ou plusieurs fonctionnalités spécifiques que vous souhaitez mais qui manquent.

Systèmes d’exploitation open source

Chaque ordinateur a besoin d’un système d’exploitation pour le faire fonctionner, et le système d’exploitation le plus courant est Windows de Microsoft. Mais les organisations caritatives peuvent éviter le coût parfois substantiel de l’achat de la dernière version de Windows en optant plutôt pour un système d’exploitation open source gratuit tel que Linux.

Mis à part les économies de coûts, Linux est un système d’exploitation extrêmement puissant et sécurisé, et il fonctionnera également sur des ordinateurs plus anciens qui devraient être remplacés afin d’exécuter la dernière version de Windows.

Les distributions Linux populaires qui peuvent être utilisées par des personnes familiarisées avec Windows incluent Ubuntu Desktop et Linux Mint.

Chatbots

Les utilisateurs de services caritatifs, les sympathisants et les donateurs potentiels ont souvent besoin d’aide ou d’informations de la part du personnel caritatif. Mais cela prend du temps que les membres du personnel pourraient utiliser de manière plus productive pour l’organisme de bienfaisance, et parfois le personnel peut ne pas être disponible.

Une solution très rentable consiste à créer un chatbot qui utilise des règles simples ou même une intelligence artificielle – ce qui n’est pas aussi compliqué que beaucoup le pensent – pour comprendre les requêtes en ligne et fournir de l’aide et des informations en réponse.

Les avantages de cette approche sont que les chatbots peuvent être très faciles et peu coûteux à installer et à utiliser, ils libèrent du temps pour le personnel, et ils peuvent alors être « de service » vingt-quatre heures par jour.

Les outils populaires pour créer des Chatbots incluent Botsify et Chatfuel.

Matériel dans le cloud

De nombreux organismes de bienfaisance profitent du cloud pour accéder au logiciel en tant que service, mais votre organisme de bienfaisance peut également utiliser le matériel informatique de manière plus rentable en y accédant à partir du cloud. En effet, les fournisseurs de services cloud utilisent de grandes quantités de matériel informatique et tirent parti de la technologie de virtualisation, de l’automatisation et des économies d’échelle pour l’exploiter à très faible coût.

Cela signifie que si vous choisissez d’utiliser des ressources de stockage cloud, ou peut-être des appareils de sécurité fonctionnant dans le cloud, vous bénéficiez de faibles coûts qui seraient impossibles à obtenir si votre organisme de bienfaisance exploitait ses propres systèmes de stockage ou appareils de sécurité.