c’était un «  bon moment  » pour les débuts publics

Coursera s’envole dans ses débuts publics. Le PDG de Coursera, Jeff Maggioncalda, rejoint Yahoo Finance Live pour discuter.

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AKIKO FUJITA: Nous avons une nouvelle entrée sur le NASDAQ aujourd’hui. La plate-forme d’apprentissage en ligne Coursera connaît un grand succès à ses débuts, en hausse d’environ 20% après avoir évalué ses actions à 33 $ l’action. Cela soulève – cela signifie que l’entreprise a levé environ 500 millions de dollars là-bas.

Faisons entrer Jeff Maggioncalda. Il est le PDG de Coursera. Tout d’abord, Jeff, félicitations pour ce grand début. C’est la deuxième fois que vous amenez une entreprise sur les marchés publics. Qu’est-ce qui est différent cette fois-ci et pourquoi venir sur les marchés maintenant?

JEFF MAGGIONCALDA: Ouais, eh bien, la différence est probablement claire. Non seulement les gens apprennent en ligne et travaillent en ligne, mais ils font maintenant des introductions en bourse en ligne. Le roadshow était clairement très différent, en termes de juste, vous savez, être assis dans une pièce et être sur Zoom – plus efficace, à bien des égards, mais dans une certaine mesure, pas tout à fait une expérience aussi excitante.

Sur la question de savoir pourquoi maintenant, je veux dire, de manière générale, une entreprise deviendra publique alors qu’elle se trouve dans une position où cela a du sens pour eux. Habituellement, il y a une certaine taille, un taux de croissance, parfois un besoin de capital. Et parfois, il s’agit vraiment d’investir dans l’expansion de vos ressources et de votre marque.

Le deuxième élément, bien sûr, ce sont les marchés. Les marchés sont-ils réceptifs à ces types d’offres? Nos premiers investisseurs étaient John Doerr de Kleiner Perkins et Scott Sandell de NEA. Ils ont clairement beaucoup d’expérience dans ce genre de choses, et nous avons juste pensé que ce serait un bon moment pour Coursera.

AKIKO FUJITA: Je veux dire, vous sortez certainement d’une année où vous avez eu beaucoup d’élan, car tant d’universités ont été forcées de se connecter en ligne – vos revenus ont augmenté de 60% l’année dernière. Comment maintenez-vous cet élan alors que de plus en plus d’écoles envisagent de reprendre des cours en personne?

JEFF MAGGIONCALDA: Oui, je pense que depuis les premiers jours où Andrew Ng et Daphne Koller, qui sont les deux professeurs de Stanford qui ont lancé Coursera, ils ont réfléchi sur plusieurs décennies, j’en suis sûr, pour dire que le monde a besoin d’un plus grand accès à apprentissage de haute qualité. De nombreuses tendances étaient en place bien des années avant que la pandémie ne frappe. Il y aura une nouvelle normalité qui émergera. Nous ne savons pas à quoi cela ressemblera, que ce soit en termes de comment nous travaillons à distance par rapport à un bureau et comment nous apprendrons en ligne et aussi sur le campus, mais il est assez clair que le monde ne sera plus jamais le même et en ligne. l’apprentissage en sera une grande partie. Nous pensons donc vraiment au long terme, à toutes les raisons structurelles pour lesquelles les gens auront besoin d’apprendre continuellement tout au long de leur vie, d’acquérir de nouvelles compétences à mesure que le monde deviendra plus numérique.

L’histoire continue

ZACK GUZMAN: Oui, et Jeff, c’est intéressant parce que vous sortez à un moment où, évidemment, je pense que beaucoup de gens ont vécu exactement le passage à Internet que vous décrivez ici. Mais ce n’est évidemment pas seulement vous les gars. Je veux dire, il y a aussi des entreprises – 2U, ce qui est intéressant parce qu’elles sont en quelque sorte passées des diplômes aux certificats alt dans le domaine de l’éducation. Vous cherchez à développer, semble-t-il, le côté degré de l’entreprise. Parlez-moi de la façon dont cette expansion s’est déroulée et du type de croissance que vous prévoyez, si nous voulons revenir à la normale.

JEFF MAGGIONCALDA: Oui, ce que nous avons vu pendant des siècles, c’est que les diplômes universitaires sont le titre d’apprentissage le plus significatif et le plus reconnu qui soit, et le type de diplôme n’a pas vraiment beaucoup innové au cours de la dernière période de l’histoire. Nous pensons qu’avec la technologie, la capacité de créer non seulement des diplômes, mais d’autres types de diplômes – ce sont des certificats professionnels et des certifications de l’industrie, même des choses que nous appelons des spécialisations – que le monde sera peuplé des deux nouvelles formes de diplômes qui sont plus abordable et plus flexible pour les professionnels en activité qui peuvent être gagnés en ligne, mais aussi d’autres informations d’identification, comme les certificats professionnels et les certifications. Ce sera un portefeuille de diplômes, croyons-nous, qui répondra aux besoins d’apprentissage tout au long de la vie dans un monde où les gens doivent continuer à apprendre, même lorsqu’ils travaillent.

ZACK GUZMAN: Y a t-il plus–

AKIKO FUJITA: Jeff, quel genre de …

ZACK GUZMAN: Quand nous parlons de monétisation à ce sujet – désolé, Akiko. Cependant, lorsque nous parlons de monétisation sur ce front, parlez-moi de la façon dont cela pourrait rapporter plus d’argent. Parce que si vous regardez les revenus d’un 2U, et cela a augmenté de 83%, du moins quand vous regardez leur côté crédit alternatif. Mais pour l’année fiscale 2020, les revenus ont augmenté de 35%, au nord de 750 millions de dollars. Vous étiez à 294 millions de dollars l’an dernier. Alors parlez-moi de ce qu’il y a d’avantages par rapport à ces certificats alternatifs dans le domaine de l’éducation.

JEFF MAGGIONCALDA: Ouais, je veux dire, c’est difficile de vraiment éclater. Nous ne savons pas comment le paysage se formera, en termes de qualifications qui sont les plus précieuses pour différentes personnes à différentes étapes de leur vie, dans différents emplois et dans différentes régions. Nous croyons qu’il y aura un portefeuille de diplômes qui répondront aux besoins de beaucoup de gens. Nous voyons, en particulier dans les marchés émergents, que les diplômes universitaires sont très importants.

Et pourtant, ces autres titres de compétences, comme vous le dites, seront une étape importante vers les emplois numériques pour les personnes qui n’ont pas encore de diplôme universitaire. On ne sait donc pas vraiment quelles références pour quelles personnes seront ces tremplins. Mais nous pensons qu’au fil du temps, la plupart des gens de leur vie gagneront un certain nombre de titres de compétences, y compris des diplômes universitaires et des certifications de l’industrie.

AKIKO FUJITA: Jeff, vous avez déjà abordé un certain nombre de piliers sur lesquels la société opère, directement au consommateur, bien sûr, un avec lequel je pense que nos téléspectateurs sont le plus familiers. Vous avez le côté entreprise, ainsi que les programmes d’études. Lequel trouvez-vous le plus collant? Et finalement, vous avez de nombreux utilisateurs qui se sont joints à vous pendant la pandémie. Comment les convertissez-vous en utilisateurs payants?

JEFF MAGGIONCALDA: Eh bien, ce que nous avons vu, comme vous le dites, c’est qu’environ 30 millions de personnes se sont inscrites sur Coursera en 2020. Cela est donc passé d’environ 47 millions d’apprenants inscrits à 77 millions d’apprenants à la fin de l’année. Maintenant, ce qui va être intéressant, c’est que ce n’est pas nécessairement le cas que le premier jour, la semaine, le mois ou l’année, les gens auront besoin d’un titre d’apprentissage. Parfois, cela peut prendre plusieurs années plus tard que quelqu’un décide, il est temps pour moi d’obtenir un diplôme universitaire ou je suis dans un domaine technique et j’aimerais obtenir une nouvelle certification ou peut-être avoir un baccalauréat et j’aimerais obtenir une maîtrise. Nous pensons donc que la conversion et la fourniture de services aux apprenants sont en quelque sorte une opportunité à vie et une quasi-obligation à vie pour nous de vraiment répondre aux besoins des gens du jour où ils entrent à l’université jusqu’au jour de leur retraite et même au-delà.

Donc, en termes de viscosité, je pense que cela dépendra vraiment. Je vois un monde où les diplômes universitaires ne disparaissent pas. Ils seront réinventés. Ils seront plus abordables. Ils seront plus flexibles. Ils seront gagnés en ligne afin que les personnes qui travaillent ne soient pas obligées de quitter leur emploi. C’est l’une des choses les plus coûteuses concernant les diplômes sur le campus, en particulier les diplômes de maîtrise, c’est de quitter votre emploi. Avec les diplômes en ligne, vous n’avez pas besoin de quitter votre emploi. C’est beaucoup plus flexible de cette façon.

ZACK GUZMAN: Ouais, évidemment, vous avez déjà beaucoup de monde sur votre plateforme. Et je suppose qu’il serait assez facile de tirer parti de cela et de travailler avec des partenaires pour aborder la rentabilité, mais pas encore. La perte nette est en fait passée de 47 millions de dollars à 67 millions de dollars au cours des dernières années. Mais parlez-moi de la question de la rentabilité dans la chronologie de vos gars maintenant que vous êtes une société cotée en bourse et que les investisseurs aiment voir cela. Alors, à quelle vitesse pensez-vous pouvoir atteindre ce seuil?

JEFF MAGGIONCALDA: Ouais, eh bien, ce n’est pas quelque chose vers quoi nous nous précipitons vraiment. Ce que nous faisons généralement, comme le font la plupart des entreprises en croissance, c’est vraiment réfléchir à la taille de l’opportunité et à l’ampleur du besoin? Assurons-nous que nous avons les ressources et investissons les ressources pour non seulement créer d’excellents produits et un excellent contenu et de grandes références pour que les gens apprennent avec, mais aussi la technologie qui la prend en charge et le marketing et les ventes qui nous aident à atteindre les gens. Nous sommes au tout début d’un besoin mondial qui, selon nous, va persister à cause de la technologie et de la mondialisation, où de très nombreuses personnes auront besoin d’accéder à une éducation de haute qualité.

Donc, dans ces phases de croissance, nous nous concentrons généralement sur les investissements à long terme. Nous nous concentrons un peu moins sur la rentabilité. En pourcentage des revenus, évidemment, nous tendons vers la rentabilité, et nous pensons que nous sommes dans la fourchette avec laquelle nous sommes assez à l’aise, à ce stade.

AKIKO FUJITA: Jeff, je repensais à une conversation que nous avons eue au début de la pandémie lorsque nous avons vu tant d’universités en difficulté financière. Vous avez dit que vous pensiez qu’il y aurait beaucoup plus de consolidation dans l’espace, en particulier parmi les petites universités, et que Coursera pourrait y apporter un soutien supplémentaire. Dans quelle mesure cela s’est-il concrétisé? Je sais que nous ne sommes pas – nous ne parlons que d’un an ici, mais on a l’impression qu’il y a eu un changement radical dans l’enseignement supérieur, dans l’ensemble.

JEFF MAGGIONCALDA: Il y a certainement un grand changement. Je veux dire, la majeure partie de cela a été liée au COVID, l’idée que la plupart des professeurs n’avaient jamais enseigné en ligne et que la plupart des étudiants n’avaient jamais gagné, vous savez, l’université – vous savez, des crédits collégiaux en ligne. Soudainement, chaque enseignant enseigne en ligne. Maintenant, chaque étudiant a appris en ligne.

Ce que nous voyons avec les universités – et c’est différent dans différentes parties du monde. Mais aux États-Unis, et je pense que cela est vrai dans la plupart des régions du monde, la montée des diplômes alternatifs, des bootcamps et d’autres types de spécialisations que vous pouvez apprendre en ligne augmente vraiment la barre des attentes des étudiants quant à la la qualité de l’éducation et la monnaie – quand je dis monnaie, à quel point à la pointe – en particulier en informatique et en science des données, à quel point le programme est à la pointe. Coursera s’avère utile pour les universités qui essaient de s’assurer qu’elles se tiennent au courant des dernières avancées en informatique, en science des données, en pratiques commerciales, etc. Et de cette façon, nous sommes vraiment un partenaire d’habilitation avec les universités qui voient maintenant un monde en mutation plus rapide qui évolue en ligne et plus de diplômes alternatifs que les apprenants pourraient rechercher plutôt que d’aller à l’université.

ZACK GUZMAN: Eh bien, le premier jour, les choses semblent bien se passer. Je vous remercie d’être venu ici pour discuter avec nous aujourd’hui. Le PDG de Coursera, Jeff Maggioncalda, merci encore d’avoir pris le temps. Être bien.