Caroline Carter Responsable de la prestation de la technologie (AV), Imperial College

Cela a fourni à Carter une expérience fantastique sur comment, pourquoi et quels AV était nécessaire dans les amphithéâtres et pour comprendre ce que les professeurs et les étudiants voulaient accomplir. Depuis, Carter a utilisé son expérience pour mettre à niveau et installer dans le reste des espaces du Collège sur tous ses campus. Cela ne s’est pas limité à l’enseignement, mais a inclus tout espace nécessitant une prise en charge audiovisuelle.

Comment votre rôle a-t-il évolué au cours des dernières années?
J’ai d’abord commencé en tant que responsable audiovisuel, je m’occupais de 35 chambres qui avaient besoin d’être modernisées sur un campus. Maintenant, je supervise des centaines de salles sur tous nos campus. J’avais l’habitude d’être très pratique avec l’assistance audiovisuelle, mais maintenant que le Collège investit chaque année dans l’audiovisuel, je fais principalement l’installation audiovisuelle et la mise à niveau des amphithéâtres, des salles de réunion et des bâtiments.

J’ai acquis de l’expérience dans la gestion de projets, le soutien et le développement de technologies audiovisuelles au Collège, ainsi qu’une expertise dans les cycles de vie de projets audiovisuels, tels que la planification, l’exécution, le contrôle et la clôture de projets pour m’assurer de fournir de la valeur pour le collège. Je travaille avec de nombreuses parties prenantes pour développer le changement et la transformation, mais aussi pour rendre l’installation et l’intégration des systèmes transparentes pour les utilisateurs.

Je gère également deux formidables ingénieurs de produits audiovisuels qui, pendant la pandémie, ont été sur place pour aider à l’enseignement sporadique en face à face et en ligne. Ils ont été là à travers d’épaisseur et de finesse. Comme les projets audiovisuels ont été très occupés, je me suis appuyé sur eux pour continuer le travail. Ils ont à la fois traité des utilisateurs de la formation, qui ne sont pas habitués aux nouvelles installations, ainsi que du fournisseur de maintenance audiovisuelle du Collège en veillant à ce que les travaux soient exécutés et réparés en temps opportun. Ils ont également dû organiser l’accès aux chambres tout en respectant le système interne de suivi et de localisation. Je serais perdu sans eux.

Quels sont les principaux défis de l’AV actuellement à l’Impériale?
Il sera intéressant de comprendre comment chaque département propose d’enseigner puis de mettre en œuvre de nouvelles technologies pour faciliter cela. Un exemple est de permettre un enseignement multimodal avec 10 à 30 étudiants dans les salles de classe et jusqu’à 1 000 étudiants rejoignant à distance et ayant une présence visuelle. Ensuite, il existe des systèmes de collaboration sans fil qui améliorent l’utilité des espaces d’apprentissage pour les utilisateurs de n’importe quel appareil afin de partager, contrôler et marquer facilement le contenu sur les écrans – dans la pièce et à distance – pour un apprentissage plus efficace, engageant et productif en temps réel. Cela donnera aux étudiants handicapés plus de choix quant à la manière et au moment de suivre les cours.

Quelle est la technologie la plus impressionnante que vous ayez utilisée?
Je ne l’ai pas encore utilisé, mais j’ai reçu une démonstration de la technologie d’hologramme conçue par l’Imperial College Business School. Notre DSI a rejoint une réunion du personnel sous forme d’hologramme – c’était incroyable et j’aimerais le revoir. L’autre technologie qui m’a le plus impressionné récemment est l’AV-sur-IP car elle offre une plus grande flexibilité par rapport à notre modèle d’installation actuel. Il vous permet d’ajouter des sources et des affichages où vous le souhaitez sans les contraintes des commutateurs matriciels AV fixes, des rallonges et des câbles.

En théorie, il peut être programmé d’innombrables façons, ce qui sera un tel avantage dans de nombreux espaces différents. Nous venons de l’installer dans notre bâtiment de chimie sur deux étages à titre d’essai.

Qu’est-ce qui vous fait vibrer en dehors du bureau?
J’aime passer du temps avec ma famille, faire de l’exercice comme courir et marcher, et si quelqu’un me connaît, j’aime un bon verre de vin ou deux et bien sûr un bon rassemblement audiovisuel.