Barcelone, 76ers, Braves, Seahawks nommés parmi les franchises sportives les plus innovantes

Le mot innovation est souvent utilisé. Toutes les entreprises, dans le sport et ailleurs, revendiquent l’innovation, l’innovation, l’effort ; mais est-ce vraiment vrai ?

Une firme de recherche sportive tente de quantifier l’innovation parmi les meilleures ligues et équipes sportives, et certains des noms de leur deuxième liste annuelle des 25 meilleurs peuvent surprendre. Eh bien, non, ils sont surprenants. Les Timberwolves du Minnesota, les Nationals de Washington, les Braves d’Atlanta et les Suns de Phoenix sont de la partie. Il n’y a pas de poids lourds de l’industrie, les Cowboys de Dallas, les Yankees de New York, les Lakers de Los Angeles ou les Dodgers de Los Angeles, qui partagent un investisseur avec la société de recherche, le Sports Innovation Lab.

« Vous pouvez apprécier la douleur que nous créons pour nous-mêmes et pour les autres », a déclaré la cofondatrice et PDG de Sports Innovation Lab, Angela Ruggiero, quadruple médaillée olympique de hockey, en riant légèrement, en classant les Dodgers en dehors des meilleures équipes ( ils se sont classés 48e).

Les mesures attribuent des valeurs aux catégories, y compris générer des revenus à partir de sources non traditionnelles ; un front office diversifié et doté d’un pôle business intelligence ; investir dans des accélérateurs d’entreprises ; sensibilisation communautaire; avoir une équipe féminine compagne; et faire participer les fans afin qu’ils sentent qu’ils s’approprient le club.

Les quatre premières équipes sont des clubs de football européens, et SIL attribue ce résultat à ces équipes ayant moins de surveillance de la ligue. Les ligues nord-américaines sont beaucoup plus centralisées que leurs homologues européennes. Par exemple, de nombreux clubs de football européens utilisent des jetons de fan numériques qui présentent des avantages, alors que les règles de la ligue les excluent largement en Amérique du Nord.

Cela donne aux équipes européennes plus de flexibilité pour essayer des choses nouvelles et différentes, en particulier sur les marchés étrangers. La NFL n’a autorisé pour la première fois cette année que ses équipes à commercialiser à l’étranger, bien qu’elles aient dû soumissionner pour des pays dans le cadre d’un processus conçu par la ligue.

La première équipe nord-américaine sur la liste est les 76ers de Philadelphie, dont les propriétaires Harris Blitzer Sports & Entertainment, ont également des clubs MLS, NHL et EPL. Selon SIL, les caractéristiques distinctives des Sixers sont l’analyse des données commerciales du club, son équipe d’esports et ses initiatives de front-office et communautaires.

Le champion du Super Bowl, les Rams de Los Angeles, fait une apparition au n ° 21, ce qui, compte tenu de ses efforts encore naissants pour créer une base de fans à Los Angeles, peut sembler contre-intuitif.

« Leur accélérateur technologique de démarrage en est une grande partie, ils font une bonne partie du travail communautaire, vous savez, dans la région de Los Angeles, qui a parfois de longues queues », a déclaré Abe Stein, responsable de l’innovation chez SIL. Et l’équipe développe des bureaux, des commerces et des résidences autour de son stade.

Il n’y a que deux équipes de la NFL dans le top 25 – l’autre est les Seahawks de Seattle. La liste ne concerne pas l’équipe qui a le plus de revenus – bien que les clubs de football européens d’élite soient en tête – mais plutôt les clubs qui mènent dans des domaines tels que l’engagement des fans. Cela pourrait être aussi simple que de laisser les fans utiliser les faits saillants dans les publications sur les réseaux sociaux.

« Est-ce que cela signifie qu’ils doivent être un peu plus détendus avec leur protection IP, pour permettre aux fans de faire une bobine de temps fort? » Stein a demandé ce que les équipes pouvaient faire pour mieux interagir avec les fans.

Alors pourquoi les Timberwolves sont-ils sur la liste ? L’un est la propriété du Lynx de la WNBA. En outre, SIL souligne le marketing de la base de données de l’équipe, un lieu que le commissaire de la NBA, Adam Silver, a qualifié de «l’étalon-or» et l’intégration du centre d’entraînement de l’équipe dans le Mayo Clinic Sports Medicine Center.

« ‘Hé, les Timberwolves du Minnesota, ils sont en bas d’une liste traditionnelle’ ; nous sommes comme, ‘Oui, mais ils font ces autres choses qui, encore une fois, dénotent un potentiel’ », a déclaré Ruggiero.

Une autre surprise est celle des Braves d’Atlanta, qui, en raison de leur développement à usage mixte autour du stade, ont généré des revenus non traditionnels élevés (les revenus traditionnels sont les billets, les concessions, le parrainage et les médias). De plus, comme l’équipe appartient à Liberty Media, cotée en bourse, les fans peuvent littéralement détenir des actions de la société mère.

En tête de liste se trouve le FC Barcelone, qui, malgré ses difficultés financières, déploie d’impressionnants efforts de sensibilisation des fans, y compris un polyglotte de canaux de médias sociaux (neuf langues différentes). Le Barça propose également un diplôme pour développer les compétences en matière de football.

Le développement adjacent à un site est un facteur important dans le classement, a déclaré Ruggiero. Elle souligne que les New York Knicks and Rangers sont essentiellement enclavés et incapables d’innover dans ce domaine.

« Si vous voulez vraiment vous connecter aux fans, ce que nous pensons être avant, pendant et après, ce n’est pas seulement le jour du match, ce n’est pas seulement pour le match, vous savez, (un Madison Square Garden), un lieu qui a une empreinte limitée va avoir du mal à l’avenir », a-t-elle déclaré. Les Knicks et les Rangers jouent au MSG.

La SIL à but lucratif conseille les équipes et les ligues dans tous les sports et espère élargir la liste des innovations au-delà des 10 meilleures ligues sportives en termes de revenus. Cela signifiait qu’aucune équipe féminine ou de la Major League Soccer n’était parmi les 231 SIL classées dans le dernier rapport.

Les classements ne sont que les opinions d’un groupe sur ce qui constitue l’innovation. Mais Ruggiero a déclaré: «J’espère que cela alimente une conversation dans l’industrie, car il y a beaucoup de groupes bien connus et qui ont d’excellentes équipes de relations publiques, et ils sont super visibles. Et ils parlent d’innovation. Et donc nous essayons, encore une fois, de réduire une partie de cela, qui, avez-vous fait des investissements technologiques ? Êtes-vous structuré d’une manière qui, selon nous, soutiendra l’innovation aujourd’hui et demain ? »

(Photo de Karl-Anthony Towns : Brad Rempel / USA Today)