Analyste d’affaires : cheminement de carrière et qualifications
Les analystes commerciaux, également appelés analystes de gestion, travaillent pour toutes sortes d’entreprises, d’organisations à but non lucratif et d’agences gouvernementales. Bien que les fonctions du poste puissent varier selon le poste, le travail des analystes d’entreprise consiste à étudier les processus commerciaux et les procédures d’exploitation à la recherche de moyens d’améliorer l’efficacité opérationnelle d’une organisation et d’obtenir de meilleures performances. Les analystes commerciaux travaillent avec la direction pour concevoir des systèmes et des processus de travail nouveaux ou améliorés conçus pour réduire ou éliminer les inefficacités, réduire les coûts et améliorer la position concurrentielle de l’entreprise sur le marché.
Points clés à retenir
- Les analystes commerciaux sont chargés de travailler avec la direction pour améliorer les procédures d’exploitation, réduire les coûts et les inefficacités et obtenir de meilleures performances.
- Toutes sortes d’entreprises, d’organisations, d’organismes à but non lucratif et d’agences gouvernementales emploient des analystes commerciaux.
- La plupart des emplois d’analyste d’affaires de niveau d’entrée nécessitent au moins un baccalauréat.
- Les employeurs à la recherche d’un analyste d’affaires senior exigent souvent que les candidats détiennent une maîtrise en administration des affaires (MBA) ou une certification supplémentaire.
Qui emploie des analystes commerciaux ?
De nombreuses grandes organisations ont des analystes commerciaux parmi leur personnel qui surveillent en permanence les opérations et conçoivent et mettent en œuvre des améliorations de processus. Les analystes commerciaux travaillent également en tant que consultants externes, fournissant des analyses et des recommandations ciblées aux organisations sur une base contractuelle à court terme.
Les analystes commerciaux qui travaillent dans des cabinets de conseil se spécialisent souvent dans un secteur, comme les soins de santé ou la fabrication, ou développent une expertise dans un domaine d’activité spécifique, comme la gestion de la chaîne d’approvisionnement ou la gestion des systèmes d’information. Les organisations embauchent également des analystes commerciaux pour les aider à planifier et à exécuter un projet commercial majeur, comme s’implanter sur un marché étranger ou développer une stratégie de commerce électronique.
Selon l’enquête mondiale sur les salaires de l’International Institute of Business Analysis 2019, le salaire annuel moyen des femmes analystes d’affaires était de 74 188 $ et de 72 965 $ pour les hommes analystes d’affaires.
Cheminement de carrière d’un analyste d’affaires
De nombreux analystes d’affaires commencent leur carrière en occupant des postes de premier échelon liés à leurs diplômes de premier cycle. L’expérience de travail permet aux jeunes professionnels de mieux comprendre le fonctionnement des entreprises de l’intérieur, ce qui est inestimable pour le travail d’analyse et d’amélioration des processus commerciaux. Avec une expérience suffisante et de bonnes performances, un jeune professionnel peut évoluer vers un poste d’analyste d’affaires junior. Certains choisissent plutôt de retourner à l’école pour obtenir une maîtrise avant de commencer à travailler comme analystes commerciaux dans de grandes organisations ou des cabinets de conseil.
Avec une plus grande expérience et expertise, les analystes d’affaires peuvent accéder à des postes plus élevés avec plus de responsabilité et d’influence. Un analyste senior peut être responsable d’une équipe de professionnels planifiant et exécutant une refonte des processus métier (BPR) ou un autre projet compliqué. Les analystes commerciaux les plus qualifiés et les plus performants peuvent accéder à des postes de direction de haut niveau dans des entreprises et d’autres organisations. Les consultants les plus performants peuvent accéder à des postes de direction dans leur entreprise ou se lancer seuls pour lancer de nouvelles missions de conseil.
Qualifications d’un analyste d’affaires
La plupart des postes d’analyste d’affaires de niveau d’entrée nécessitent au moins un baccalauréat. Cependant, comme il existe peu de programmes de premier cycle aux États-Unis conçus spécifiquement pour former des analystes commerciaux, la plupart des employeurs recherchent des candidats diplômés dans des disciplines commerciales. Des matières telles que l’administration des affaires, l’analyse commerciale et les systèmes d’information commerciale sont de bonnes options pour les emplois dans ce domaine, tout comme les diplômes commerciaux en gestion des opérations, ressources humaines, logistique, finance et comptabilité.
De nombreux employeurs embauchant un poste d’analyste principal ou de consultant – ou cherchant à promouvoir au sein de l’organisation – recherchent des candidats titulaires d’une maîtrise en administration des affaires (MBA) ou d’un autre diplôme en commerce pertinent. Il n’est pas rare que des analystes juniors retournent à l’école pour une maîtrise après plusieurs années d’expérience dans le domaine. Cependant, une maîtrise n’est généralement pas une exigence absolue pour l’avancement. Une expérience de travail suffisante, des connaissances spécialisées et un dossier de haute performance peuvent suffire pour un candidat à l’emploi qui ne détient pas de maîtrise.
Le département américain du Travail prévoit que la demande d’analystes commerciaux et de gestion augmentera de 11% de 2019 à 2029, beaucoup plus rapidement que la moyenne pour toutes les professions en raison de la nécessité pour les organisations de contrôler les coûts et d’améliorer leur efficacité.
Autres certifications
Deux certifications majeures figurent en bonne place dans la profession d’analyste d’affaires : le Certified Business Analysis Professional (CBAP) et le Certified Management Consultant (CMC).
Professionnel certifié en analyse d’affaires (CBAP)
L’International Institute of Business Analysis offre le titre de Certified Business Analysis Professional (CBAP) aux analystes ayant au moins 7 500 heures d’expérience professionnelle qualifiée au cours des 10 dernières années.
Pour obtenir la désignation CBAP, les candidats doivent également suivre au moins 35 heures de formation en développement professionnel au cours des quatre dernières années et réussir un examen écrit. Comme cette certification est conçue spécifiquement pour les professionnels expérimentés, elle est généralement considérée comme une qualification pour l’avancement de carrière dans des postes plus élevés dans le domaine.
Consultante en gestion certifiée (CMC)
L’Institute of Management Consultants USA administre la désignation Certified Management Consultant (CMC), une certification professionnelle pour les analystes d’affaires expérimentés qui travaillent comme consultants. La certification de base est disponible pour les candidats titulaires d’un baccalauréat, de trois à neuf ans d’expérience qualifiée en conseil en gestion et d’au moins cinq évaluations satisfaisantes d’anciens clients de conseil.
Pour obtenir le titre de CMC, les candidats doivent réussir un examen oral et un examen écrit. Cette certification est considérée comme une qualification pour les postes d’analyste senior dans des sociétés de conseil et d’autres organisations. Les consultants indépendants poursuivent également la certification en tant que marqueur de professionnalisme et d’expérience.