Amazon et Tata affirment que les règles du gouvernement indien sur le commerce électronique frapperont les entreprises -sources
Par Aditya Kalra
NEW DELHI (Reuters) -Amazon.com Inc et le groupe indien Tata ont averti samedi les responsables gouvernementaux que les projets de règles plus strictes pour les détaillants en ligne auraient un impact majeur sur leurs modèles commerciaux, ont déclaré à Reuters quatre sources proches des discussions.
Lors d’une réunion organisée par le ministère de la Consommation et la branche gouvernementale de promotion des investissements, Invest India, de nombreux dirigeants ont exprimé leurs inquiétudes et leur confusion concernant les règles proposées et ont demandé que la date limite du 6 juillet pour soumettre des commentaires soit prolongée, ont indiqué les sources.
Les nouvelles règles strictes du gouvernement sur le commerce électronique annoncées le 21 juin visant à renforcer la protection des consommateurs, ont suscité des inquiétudes parmi les détaillants en ligne du pays, notamment les leaders du marché Amazon et Flipkart de Walmart Inc.
De nouvelles règles limitant les ventes flash, interdisant les publicités trompeuses et rendant obligatoire un système de plaintes, entre autres propositions, pourraient forcer Amazon et Flipkart à revoir leurs structures commerciales et pourraient augmenter les coûts pour les concurrents nationaux, notamment JioMart, BigBasket et Snapdeal de Reliance Industries.
Amazon a fait valoir que COVID-19 avait déjà frappé les petites entreprises et que les règles proposées auront un impact énorme sur ses vendeurs, arguant que certaines clauses étaient déjà couvertes par la loi en vigueur, ont déclaré deux des sources.
Les sources ont demandé à ne pas être nommées car les discussions étaient privées.
La politique proposée stipule que les entreprises de commerce électronique doivent s’assurer qu’aucune de leurs entreprises liées n’est répertoriée en tant que vendeur sur leurs sites Web. Cela pourrait avoir un impact particulier sur Amazon car il détient une participation indirecte dans au moins deux de ses vendeurs, Cloudtail et Appario.
Au sujet de cette proposition de clause, un représentant de Tata Sons, la société holding du groupe indien Tata de 100 milliards de dollars, a fait valoir qu’il s’agissait d’un problème, citant un exemple pour dire que cela empêcherait Starbucks – qui a une joint-venture avec Tata en Inde – d’offrir ses produits sur le site Web du marché de Tata.
L’exécutif de Tata a déclaré que les règles auront de larges ramifications pour le conglomérat et pourraient restreindre les ventes de ses marques privées, selon deux des sources.
Tata a refusé de commenter.
Les sources ont déclaré qu’un responsable du ministère de la Consommation a fait valoir que les règles visaient à protéger les consommateurs et n’étaient pas aussi strictes que celles d’autres pays. Le ministère n’a pas répondu à une demande de commentaires.
Un dirigeant de Reliance a convenu que les règles proposées renforceraient la confiance des consommateurs, mais a ajouté que certaines clauses devaient être clarifiées.
Reliance n’a pas répondu à la demande de commentaires.
Les règles ont été annoncées le mois dernier au milieu des plaintes croissantes des détaillants indiens traditionnels selon lesquelles Amazon et Flipkart contournent la loi sur les investissements étrangers en utilisant des structures commerciales complexes. Les entreprises nient tout acte répréhensible.
Une enquête de Reuters https://www.reuters.com/investigates/special-report/amazon-india-operation en février a cité des documents d’Amazon qui montraient qu’elle accordait un traitement préférentiel à un petit nombre de ses vendeurs et contournait les règles d’investissement étranger. Amazon a déclaré qu’il n’accordait de traitement favorable à aucun vendeur.
Le gouvernement publiera bientôt certaines clarifications sur les règles d’investissement étranger, a déclaré vendredi le ministre indien du Commerce Piyush Goyal.
(Reportage d’Aditya Kalra à New Delhi ; édité par Euan Rocha et Louise Heavens)