Amazon commence à offrir des services de santé à d’autres employeurs
17 mars (Reuters) – Amazon.com Inc étend son service de santé virtuelle à d’autres employeurs de l’État de Washington à partir de mercredi et à ses propres employés dans tout le pays cet été, a annoncé la société dans un communiqué de presse.
Testé en septembre 2019 pour le personnel près de son siège de Seattle, «Amazon Care» permet aux employés de discuter par vidéo avec des médecins pour des diagnostics et des références. Il facilite également les visites à domicile et la livraison de médicaments dans le grand Seattle, un avantage non virtuel qui, selon Amazon, serait disponible dans le grand Washington, DC et Baltimore dans les mois à venir.
La nouvelle montre comment le deuxième employeur privé américain plonge encore plus dans la santé, la dernière industrie qu’il vise à perturber après le commerce de détail, la technologie d’entreprise et Hollywood.
Amazon livre désormais des médicaments sur ordonnance via une pharmacie en ligne qu’elle a lancée l’année dernière et a précédemment travaillé avec Berkshire Hathaway Inc et JPMorgan Chase & Co pour réduire les coûts de soins dans une entreprise désormais dissoute appelée Haven.
Son manuel pour offrir des soins de santé en interne, puis à d’autres employeurs, ressemble à la façon dont Amazon a construit des centres de données pour satisfaire ses propres besoins Web, avant d’ouvrir la même infrastructure aux startups dans ce qui est devenu son activité de cloud computing.
Kristen Helton, directrice d’Amazon Care, a déclaré que le service s’était développé pendant la pandémie COVID-19 et la période de travail à domicile, mais l’opportunité va bien au-delà.
«La médecine virtuelle fait absolument partie de l’avenir de la prestation des soins de santé», a-t-elle déclaré dans une interview.
Les entreprises peuvent passer un contrat avec Amazon Care, offrir cela comme un avantage sur le lieu de travail et subventionner les frais de santé pour les employés, a déclaré Amazon. Il n’a pas divulgué les conditions financières et Helton n’a pas précisé la taille de l’entreprise qu’Amazon prévoit.
Helton a déclaré qu’Amazon Care était un complément pour certains patients, un moyen d’obtenir rapidement de l’aide après les heures. Mais pour d’autres sans médecin régulier, cela s’annonce comme plus.
«Nous avons maintenant évolué pour offrir plus de services», a-t-elle déclaré. «Nous pouvons offrir davantage de soins primaires.» (Reportage de Jeffrey Dastin à San Francisco; Montage par Christopher Cushing)