Accroître la diversité linguistique pour faire progresser l’interaction homme-technologie
UNIVERSITY PARK, Pennsylvanie — Les gens dépendent de plus en plus des technologies humaines telles que les assistants vocaux intelligents et le tutorat informatique pour accéder aux services gouvernementaux, communautaires, de santé et éducatifs. Cependant, la technologie est largement basée sur l’anglais américain standard et entre en conflit avec la diversité de nombreux utilisateurs anglophones.
Une subvention de près de 3 millions de dollars du programme de stages de recherche de la National Science Foundation financera un programme de formation d’études supérieures de cinq ans à Penn State pour relever les principaux défis de la diversification de la langue anglaise qu’une grande partie de cette technologie utilise.
Selon la chercheuse principale Janet van Hell, professeure de psychologie et de linguistique et codirectrice du Center for Language Science (CLS), le projet offrira une formation à 48 étudiants diplômés, dont 23 stagiaires financés, issus de divers programmes d’études supérieures, notamment en psychologie, en communication sciences et troubles, espagnol, allemand, conception et technologie de l’apprentissage, informatique et ingénierie, et sciences et technologie de l’information.
« Les technologies humaines sont conçues pour nous aider, mais elles sont souvent basées sur l’anglais standard alors que de nombreuses variantes de l’anglais sont parlées à travers le pays », a déclaré Van Hell. « Environ un quart des personnes vivant aux États-Unis ne parlent pas anglais à la maison, et de nombreux anglophones utilisent une variété régionale d’anglais américain, d’anglais vernaculaire afro-américain, une langue des signes ou ont une forme de trouble de la communication. »
De plus, à mesure que notre population vieillit, la perte auditive et les troubles du langage liés à l’âge peuvent également avoir un impact sur la convivialité des technologies humaines. « Notre objectif est d’éduquer une nouvelle génération d’étudiants diplômés tout en reliant simultanément la diversité linguistique à la technologie », a déclaré Van Hell.
Les 48 étudiants diplômés suivront des cours interdisciplinaires tout en travaillant sur des projets de recherche en équipe transdisciplinaire qui répondent à un objectif spécifique et produisent un produit tangible, tel qu’un projet de conception, une application pilote ou une étude de recherche axée sur l’intégration des sciences du langage et des technologies humaines. interaction.
« Nous avons constaté que les étudiants diplômés de différents programmes dans les domaines plus larges des sciences du langage et de la technologie n’interagissent généralement pas les uns avec les autres, nous espérons donc qu’à la fin du programme de formation de deux ans, les étudiants en sauront suffisamment sur les deux disciplines pour pouvoir travailler ensemble et rendre la technologie plus diversifiée sur le plan linguistique », a déclaré Van Hell.
Les stagiaires participeront également à des séminaires collectifs, à des événements de recherche et de mentorat, ainsi qu’à un programme de sensibilisation à la diversité linguistique. Ils termineront le programme par un stage avec des partenaires universitaires et du secteur privé pour soutenir des carrières alliant linguistique et technologie, à la fois à l’intérieur et à l’extérieur du milieu universitaire, dans des contextes nationaux et internationaux.
L’idée initiale du projet de formation a été influencée par les expériences personnelles de Van Hell. Après avoir déménagé des Pays-Bas aux États-Unis il y a 10 ans, elle et son mari ont eu du mal à utiliser des appareils vocaux intelligents, car la technologie ne reconnaissait pas leur anglais accentué.
« J’ai réalisé que beaucoup d’autres étaient également en difficulté dans cette société basée sur la technologie », a déclaré Van Hell. « J’ai également découvert, alors que je travaillais à la formation d’étudiants en sciences du langage pour des carrières en dehors du milieu universitaire, que de nombreuses entreprises techniques accueillaient des langagiers. Il y a un besoin dans la main-d’œuvre américaine de réunir des compétences technologiques et linguistiques. »
La bourse de formation de deux ans se terminera par le nouveau certificat d’études supérieures intitulé « Diversité linguistique et technologie ». Un aspect important du programme est que la formation peut être intégrée aux programmes de formation à domicile des étudiants sans prolonger considérablement le temps prévu pour obtenir leurs diplômes d’études supérieures.
Avec la NSF et le CLS, le soutien aux stagiaires financés est obtenu des collèges et départements participants de Penn State. Les entités participantes de Penn State et les membres de l’équipe comprennent les collèges des arts libéraux (PI Janet van Hell et co-PI Giuli Dussias et Carrie Jackson), la santé et le développement humain (co-PI Carol Miller et Janice Light), l’éducation (Marcela Borge), Ingénierie (Rebecca Passonneau), Technologies de l’information et des sciences (Lee Giles) et Institute for Computational and Data Science (Jenni Evans).