Accenture Technology Vision 2022 : « Metaverse Continuum » redéfinissant comment le monde fonctionne, fonctionne et interagit

NEW YORK–(FIL D’AFFAIRES)–Un nouveau rapport d’Accenture (NYSE : ACN) révèle que le « continuum du métaverse », un éventail de mondes, de réalités et de modèles commerciaux améliorés numériquement, redéfinit la façon dont le monde fonctionne, fonctionne et interagit. Selon Accenture Technology Vision 2022, « Meet Me in the Metaverse: The Continuum of Technology and Experience Reshaping Business », les entreprises se précipitent vers un avenir très différent de celui dans lequel elles ont été conçues pour opérer – en tant que technologies, telles que la réalité étendue, la blockchain, les jumeaux numériques et l’informatique de pointe convergent pour remodeler les expériences humaines.

Pour aider les organisations à tirer parti de cette opportunité, Accenture lance le groupe commercial Accenture Metaverse Continuum. Le nouveau groupe sera dirigé par Paul Daugherty, directeur général du groupe – Technologie et directeur de la technologie chez Accenture et David Droga, PDG et président créatif d’Accenture Interactive.

« La prochaine génération d’Internet se déploie et entraînera une nouvelle vague de transformation numérique bien plus importante que ce que nous avons vu jusqu’à présent, transformant notre façon de vivre et de travailler », a déclaré Daugherty. « Notre vision du métaverse en tant que continuum remet en question les visions dominantes et plus étroites et met en évidence pourquoi les organisations doivent agir aujourd’hui, ou se retrouver à opérer dans des mondes conçus par et pour quelqu’un d’autre. »

Dans le cadre du rapport, Accenture a interrogé plus de 4 600 chefs d’entreprise et de la technologie dans 23 industries dans 35 pays. À ce stade précoce, 71 % des dirigeants pensent que le métaverse aura un impact positif sur leur organisation et 42 % pensent qu’il sera révolutionnaire ou transformationnel.

« Nous sommes reconnus comme l’un des premiers leaders dans les capacités liées au métaverse, avec 600 dépôts de brevets et plus d’une décennie d’expérience », a ajouté Droga. « Notre nouveau groupe commercial combine ces capacités avec les forces créatives d’Accenture Interactive, avec des équipes d’innovateurs et de créateurs introduisant de nouvelles applications dans l’environnement décentralisé du métaverse. »

Accenture exploite également son propre métaverse, le Nth floor, où les employés de l’entreprise participent à l’orientation des nouvelles recrues et à l’apprentissage immersif ou se rencontrent et socialisent en équipe. Au cours de cet exercice, la société s’attend à ce que 150 000 nouvelles recrues ou plus travaillent dans le métaverse dès leur premier jour.

Daugherty a ajouté : « Alors que la frontière entre la vie physique et numérique des gens s’estompe davantage, les organisations ont l’opportunité et l’obligation à présent pour construire un métaverse responsable – en abordant des questions telles que la confiance, la durabilité, la sécurité personnelle, la confidentialité, l’accès et l’utilisation responsables, la diversité et plus encore. Les actions et les choix qu’ils font aujourd’hui prépareront le terrain pour l’avenir.

Le rapport Technology Vision 2022 identifie quatre tendances clés auxquelles les entreprises devront s’attaquer :

• WebMe : mettre le moi dans le métaverse – Les stratégies d’entreprise sont conçues pour l’Internet d’aujourd’hui, un monde numérique où les plates-formes manquent souvent d’interopérabilité et de portabilité des données. Metaverse et Web3 sont sur le point de remodeler Internet ; plutôt que d’être une collection disparate de sites et d’applications, à l’avenir, le métaverse conduira à un environnement 3D persistant dans lequel se déplacer d’un «endroit» à un autre sera aussi simple que de marcher d’une pièce à une autre. 95 % des dirigeants pensent que les futures plateformes numériques doivent offrir des expériences unifiées, permettant l’interopérabilité des données des clients sur différentes plateformes et espaces.
• Monde programmable : Notre planète, personnalisée – À mesure que les technologies émergentes telles que la 5G, l’informatique ambiante, la réalité augmentée et les matériaux intelligents progressent, les environnements numériques seront de plus en plus intégrés au tissu de notre monde physique. Ces environnements vont remodeler non seulement la façon dont les gens interagissent avec les mondes, mais redéfiniront également tout ce qui y est construit, la façon dont les gens perçoivent et interagissent et le contrôle qu’ils en ont. Fait révélateur, 92 % des dirigeants conviennent que les grandes organisations repousseront les limites du monde virtuel pour le rendre plus réel, augmentant ainsi le besoin de persévérance et de navigation transparente entre les mondes numérique et physique.
• L’irréel : faire du synthétique, de l’authentique – Les entreprises et les environnements sont de plus en plus soutenus par des données générées par l’IA qui reflètent de manière convaincante le monde physique. Plus que jamais, l’IA est une priorité pour les entreprises, car les entreprises et les consommateurs s’éloignent de ce qui est réel par rapport au faux, à ce qui est authentique – non seulement en termes de contenu et d’algorithmes d’une entreprise, mais de toute sa marque. Alors que le monde irréel est sur le point de devenir réalité, il est maintenant temps pour les dirigeants de préparer leurs entreprises. Déjà, 96 % des dirigeants déclarent que leurs organisations s’engagent à authentifier l’origine de leurs données et à utiliser véritablement l’IA.
• Calculer l’impossible : nouvelles machines, nouvelles possibilités – L’émergence d’une nouvelle classe de machines permet aux organisations de tous les secteurs de repousser les limites de ce que les ordinateurs peuvent résoudre. Des outils tels que l’informatique quantique et l’informatique inspirée de la biologie permettent aux entreprises de résoudre des problèmes qui peuvent être trop coûteux, inefficaces ou carrément impossibles pour l’informatique traditionnelle. Alors que les « grands défis » deviennent des opérations triviales, la façon dont les entreprises se font concurrence, apportent de la valeur et s’associent va radicalement changer ; presque tous (94 %) les dirigeants ont convenu que le succès à long terme dépendra de l’exploitation de l’informatique de nouvelle génération pour résoudre des problèmes apparemment insolubles.

Les entreprises tournées vers l’avenir naviguent simultanément dans l’incertitude des marchés d’aujourd’hui tout en commençant à rivaliser dans le continuum du métaverse. Par exemple, en collaboration avec Microsoft et Accenture, Mars adopte les jumeaux numériques, qui sont l’un des éléments fondamentaux du métaverse, pour réduire le gaspillage, augmenter la vitesse et la capacité, et permettre à ses associés de prendre des décisions en temps réel sur toute sa chaîne d’approvisionnement. Mars étend désormais ce concept au développement de produits avec des simulations numériques prenant en compte la variabilité, comme le climat et les perturbations, et maintenant une plus grande visibilité du point d’origine au lieu de consommation.

Depuis 22 ans, Accenture a jeté un regard systématique sur le paysage des entreprises pour identifier les tendances technologiques en évolution avec les plus grandes possibilités de perturber les entreprises et les industries. Pour plus d’informations sur le rapport de cette année, rendez-vous sur www.accenture.com/technologyvision ou suivez la conversation sur Twitter avec #TechVision.

À propos de la méthodologie

Pour le rapport 2022, le processus de recherche comprenait la collecte des commentaires du Conseil consultatif externe de Technology Vision, un groupe composé de plus de deux douzaines de personnes expérimentées des secteurs public et privé, du milieu universitaire, des sociétés de capital-risque et des entreprises entrepreneuriales. De plus, l’équipe de Technology Vision a mené des entretiens avec des sommités technologiques et des experts de l’industrie, ainsi qu’avec de nombreux chefs d’entreprise d’Accenture. En parallèle, Accenture Research a mené une enquête mondiale auprès de 24 000 consommateurs et 4 650 cadres et directeurs de niveau C dans 35 pays et 23 industries.

À propos d’Accenture

Accenture est une société mondiale de services professionnels dotée de capacités de pointe dans les domaines du numérique, du cloud et de la sécurité. Combinant une expérience inégalée et des compétences spécialisées dans plus de 40 secteurs, nous proposons des services de stratégie et de conseil, interactifs, technologiques et opérationnels, tous alimentés par le plus grand réseau mondial de centres de technologies avancées et d’opérations intelligentes. Nos 674 000 personnes tiennent chaque jour la promesse de la technologie et de l’ingéniosité humaine, au service de clients dans plus de 120 pays. Nous embrassons le pouvoir du changement pour créer de la valeur et un succès partagé pour nos clients, nos collaborateurs, nos actionnaires, nos partenaires et nos communautés. Visitez-nous sur accenture.com.

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