A la recherche d’un emploi dans la haute technologie ? Mieux vaut avoir de l’expérience

En 2020, il y avait 360 000 travailleurs de haute technologie en Israël, ce qui représente 10,3 % de tous les employés de l’économie locale, le taux le plus élevé au monde (l’Irlande est deuxième et la Slovénie troisième). Le salaire moyen dans la haute technologie en 2020 était de 24 900 NIS (environ 7 900 $) par mois, contre 11 500 NIS (environ 3 600 $) dans l’ensemble.

La pénurie d’employés dans l’industrie technologique est estimée à 15 000 travailleurs. Cela provoque une flambée des salaires, une concurrence féroce pour les employés et l’externalisation vers d’autres pays comme l’Inde et l’Ukraine. Parallèlement, des efforts sont faits pour intégrer de nouveaux salariés issus de populations sous-représentées, comme les Arabes et les ultra-orthodoxes, mais ils progressent lentement.

seulement 10 % des employés occupent des postes caractérisés par l’absence d’expérience à trois ans d’expérience. Photo : Shutterstock.

L’étude, qui a examiné la demande de personnel de haute technologie par profession, a été menée par la responsable de l’innovation, de la recherche et de l’emploi de haute technologie à la division du travail du ministère de l’Économie, Roee Levanon, en collaboration avec la stratégie et département de recherche. L’étude est basée sur les données administratives de 100 000 employés de 260 entreprises de l’industrie. Levanon dit que l’objectif était de créer une discussion sur l’emploi qui porterait sur des professions spécifiques et non sur l’industrie dans son ensemble.

Il y a des employés mais il faut des managers

Levanon a trouvé 833 postes de haute technologie, dont il a pu adresser 504. Levanon les a divisés en trois grands types de postes : managérial – 22,5% ; professionnel – qui comprend de larges responsabilités et nécessite généralement une formation approfondie – 63 % ; et postes opérationnels à responsabilité limitée – 14,5 %. « Au fil du temps, les rôles qui ne nécessitent pas de discrétion sont automatisés », a-t-il noté. Par exemple, les personnes sur les lignes de production, les tests de logiciels, le support technique, etc.

Levanon a également classé les professions de haute technologie selon l’expérience qu’elles exigeaient. Il a constaté que seulement 10 % des employés occupent des postes caractérisés par l’absence d’expérience à trois ans d’expérience. 61,5% sont employés dans des postes caractérisés par cinq ans d’expérience ou plus, ou dans des postes de gestion qui nécessitent une expérience significative. Un autre 28,5 % occupent des postes exigeant entre trois et cinq ans d’expérience.

En passant par domaine d’activité et non par emploi, il apparaît que sur les 504 métiers de la haute technologie, seuls 63, soit 12,5 %, sont qualifiés de postes « juniors » (travailleurs débutants avec 0-3 ans d’expérience) . Pendant ce temps, 87,5 % (441 professions) exigent plus de trois ans d’expérience ou occupent des postes de direction.

Levanon a ensuite créé un indice de demande d’emplois. L’indice était composé de trois composantes qui ont reçu un poids égal : le niveau des salaires dans les divers postes, l’augmentation des salaires au cours des dernières années et l’augmentation de l’emploi au cours des dernières années.

Quelque 44 % des emplois destinés aux juniors se situent dans le quintile inférieur de la demande. Ce sont 27 métiers sur 62. Seuls 8 % des postes à forte demande (le quintile supérieur) sont réservés aux juniors. En divisant les données en postes professionnels et opérationnels, il apparaît que 61 % des postes opérationnels caractérisés par l’emploi de juniors se situent dans le quintile inférieur de demande, ainsi que 36 % des postes professionnels.

L’étude indique que « la forte demande dans la haute technologie concerne principalement les postes de direction, à la fois inférieurs et supérieurs, tels que les cadres supérieurs dans les départements R&D, les chefs de projet et les chefs de produit. Suivi par des personnes ayant un rôle professionnel qui nécessite des compétences en résolution de problèmes et de haut niveau, telles que des cyber-chercheurs et des spécialistes des données.

La profession la plus recherchée aujourd’hui est DevOps, les ingénieurs qui relient le développement au produit réel et s’assurent essentiellement que tout fonctionne sans bugs. Le deuxième métier en demande est Backend, les développeurs du cœur du produit.

Les éditeurs de logiciels embauchent plus de juniors

« Il y a un goulot d’étranglement pour les juniors », a déclaré Levanon, « et tous ceux qui suivent une formation professionnelle ne seront pas absorbés par l’industrie de la haute technologie car elle a besoin de main-d’œuvre. » Il a expliqué que le problème est que les entreprises ne veulent pas affecter des ingénieurs seniors, avec des salaires élevés, pour accompagner et former les juniors au lieu de faire le travail réel pour lequel ils sont payés.

La responsable de l’administration de l’emploi et de la diversité de la division du travail du ministère de l’Économie, Yulia Eitan, a déclaré que « l’étude soulève des questions quant à savoir si le secteur de la haute technologie a vraiment besoin de tout et sa capacité à absorber les juniors ». Selon elle, la solution devrait passer par la formation de travailleurs issus de populations dont la représentation dans le high-tech est aujourd’hui relativement faible, comme les femmes, les ultra-orthodoxes et les arabes. « Les personnes handicapées ont également un très bon potentiel pour la haute technologie », a déclaré Eitan, ajoutant que la solution ne peut pas simplement consister à faire venir « de plus en plus d’experts concurrents de l’étranger. La solution devrait venir du domaine de la création d’opportunités pour les juniors et non de la concurrence pour eux. »

Il n’y a pas de données indiquant combien de diplômés universitaires et professionnels dans les domaines de la haute technologie se retrouvent sans emploi en raison d’un manque d’expérience, mais la division du travail y travaille. Le nombre d’étudiants de premier cycle dans les professions de haute technologie a augmenté de 50 %, passant de 4 100 en 2010 à 6 100 en 2019, tandis qu’un rapport de 2020 de l’Innovation Authority a déclaré que : « Alors que le nombre d’étudiants en haute technologie a augmenté de manière impressionnante ces dernières années, de nombreux les entreprises du secteur ont encore du mal à absorber les juniors. »

Le rapport sur le capital humain 2020 de l’Autorité a montré que la crise de Covid a eu un impact majeur sur le statut d’emploi des juniors, les entreprises fortement touchées par la crise signalant que les embauches de juniors ont diminué de 24%. Pendant ce temps, les entreprises qui ont été positivement affectées par la crise des coronavirus ont affiché une augmentation de 37%.

Il convient de souligner que les juniors représentent environ 20 % de la main-d’œuvre dans les sociétés d’Internet et de logiciels, tandis que les entreprises vétérans des secteurs plus traditionnels tels que le mobile et les télécoms emploient 7 % de juniors et les entreprises industrielles seulement 4 %.

Les postes juniors opérationnels les plus recherchés par les employeurs sont le coordinateur administratif, l’auditeur qualité (QS) et le responsable des ressources humaines. Photo : Shutterstock

Le problème est particulièrement aigu parmi les diplômés arabes dans le domaine de la haute technologie, qui souffrent d’un manque d’expérience, d’un manque de connexions et du fait qu’ils viennent généralement de la périphérie alors que la plupart des emplois sont au centre du pays.

Forte demande de personnel marketing

L’étude sépare les métiers les plus recherchés et les moins recherchés dans la haute technologie. Les postes juniors les plus populaires sont en R&D. Sur les dix postes professionnels les plus recherchés par les employeurs destinés aux personnes inexpérimentées, huit sont des postes de recherche et développement et neuf sont des postes d’ingénieur. Ceci indique sans aucun doute l’importance de la formation académique pour entrer dans le monde de la haute technologie.

Les postes juniors opérationnels les plus recherchés par les employeurs sont le coordinateur administratif, l’auditeur qualité (QS) et le responsable des ressources humaines. Les trois postes les moins demandés sont, par ordre décroissant : coordinateur des ventes, commis et employé d’entrepôt.

Le marketing est également très demandé. Internet et le marketing numérique, ainsi que l’analyse de l’information, sont populaires. La communication marketing et la gestion de produits le sont moins mais restent très demandées.

D’un autre côté, il y a une faible demande d’emplois dans les domaines des centres de service et d’assistance, tandis que les emplois de service sur site, d’assistance technique et de formation sont légèrement plus populaires mais restent relativement peu demandés.