L’avantage de Facebook sur les autres médias sociaux

Les médias sociaux ont changé la façon dont les gens interagissent les uns avec les autres, la façon dont les entreprises font des affaires et la façon dont elles dépensent leurs budgets publicitaires. Alors que les plateformes de médias sociaux prenaient un élan considérable au 21e siècle, Meta (FB), anciennement Facebook Inc., s’est propulsée au sommet du classement, dépassant ses rivaux Twitter Inc. (TWTR) et LinkedIn Corporation en termes d’utilisateurs et de revenus.

Lancé dans un dortoir de Harvard en 2004 par Mark Zuckerberg, Eduardo Saverin, Chris Hughes et Dustin Moskovitz, le site de médias sociaux devenu Facebook avait initialement en tête les lycéens et les collégiens. Il a attiré neuf millions d’utilisateurs au cours de ses deux premières années d’existence. Refusant une offre d’un milliard de dollars de Yahoo Inc. en 2006, Zuckerberg a attendu jusqu’en 2012 pour introduire la société en bourse. L’offre publique initiale (IPO) a été l’une des plus importantes, mais décevantes, introductions en bourse technologiques au cours des 25 dernières années, levant 16 milliards de dollars.

La capitalisation boursière de Meta s’élevait à 935 milliards de dollars au 11 novembre 2021, alors que le nombre d’utilisateurs mensuels actifs a grimpé à plus de 2,91 milliards et que la publicité représentait 98,8% des revenus totaux de l’entreprise en 2020.

L’avantage concurrentiel de Facebook découle de son nombre d’utilisateurs actifs mensuels (MAU) lorsque vous le comparez à LinkedIn (310 millions) et Twitter (192 millions).

Le dirigeant des médias sociaux se démarque de ses concurrents des manières suivantes.

Publicité

Avec le nombre extraordinaire d’utilisateurs sur la plate-forme, une entreprise serait négligente d’abandonner le marketing numérique. Les petites entreprises représentent la grande majorité des huit millions d’annonceurs de Facebook. Facebook a généré 28 milliards de dollars de revenus publicitaires pour le troisième trimestre 2021.

Facebook détient une quantité démesurée de données utilisateur et est efficace pour cibler le marketing. Les publicités larges destinées aux hommes, aux femmes ou aux baby-boomers ont cédé la place à une approche personnalisée. Les boîtes d’authentification unique omniprésentes de Facebook passent par des sites Web tiers, permettant aux spécialistes du marketing de suivre les achats et d’autres interactions significatives.

Cela dit, la société a fait l’objet d’un examen minutieux pour un scandale de confidentialité des données, lorsqu’il est apparu en 2017 que la société de conseil politique et de communication stratégique Cambridge Analytica avait collecté des informations personnelles auprès de 87 millions d’utilisateurs sur Facebook. Cambridge Analytica est la firme derrière la campagne pro-Brexit au Royaume-Uni et la campagne présidentielle de Donald Trump en 2016.

Malgré cet incident notoire, Facebook perdure avec la hausse de la publicité mobile.

Tendances mobiles

Les applications mobiles ont représenté une grande partie de la croissance rapide de Facebook avec son application Messenger lancée en 2011. En 2020, Messenger compte environ 2,77 milliards d’utilisateurs mensuels. Plutôt que de lutter contre le concurrent du marché mobile WhatsApp, Facebook a acquis son rival en 2014 pour 19 milliards de dollars, attirant un autre milliard d’utilisateurs dans le giron.

Depuis 2020, les utilisateurs de smartphones passent généralement environ 4,2 heures par jour sur leur mobile. Plus de 40 applications résident sur le smartphone typique, avec environ 18 applications représentant 89 % de l’utilisation quotidienne. Parmi tous les utilisateurs mondiaux, Facebook est la troisième application la plus populaire.

Engagement

Facebook définit le « taux d’engagement » comme le pourcentage de personnes qui ont consulté une publication et qui ont aimé, partagé, réagi ou commenté la communication. En d’autres termes, lorsqu’un grand nombre d’utilisateurs répondent de manière ciblée, le message a un impact significatif sur la psyché du spectateur.

Pour l’utilisateur occasionnel, ces réponses sont inextricablement liées à l’ego, et pourtant pour une entreprise, le taux d’engagement lui permet de mesurer le pouls des acheteurs potentiels. Les utilisateurs ont la possibilité de faire défiler les catalogues et d’exprimer des opinions sur les produits et services. Les entreprises récoltent par la suite une mine de données clients potentielles et récurrentes à partir desquelles évoluent des stratégies marketing améliorées.

La ligne de fond

Facebook est au sommet du jeu des médias sociaux car sa plate-forme s’adresse à une grande variété de personnes, incorporant de nombreux aspects médiatiques différents, des photos à la messagerie en passant par le texte. Il n’est pas aussi limité que LinkedIn et Twitter, qui s’adressent généralement à un groupe démographique spécifique.

En raison de son large attrait, Facebook a attiré une base d’utilisateurs importante, ce qui se traduit par des revenus publicitaires, car les entreprises souhaitent dépenser leurs budgets publicitaires sur les plateformes qui reçoivent le plus de téléspectateurs, et avec 2,91 milliards d’utilisateurs actifs par mois, il est difficile de surpasser Facebook.